簡單點酒店管理系統(tǒng)：打開酒店預定新局面

時間：2023-02-01 17:24:01 | 來源：電子商務

時間：2023-02-01 17:24:01 來源：電子商務

攜程、去哪兒、藝龍、美團、芒果網......目前市場上種類繁多的酒店預定平臺，對消費者和酒店來說都有一種不可抗拒的“魅力”。在酒店營銷過程中，預定已經成為一個必不可少的環(huán)節(jié)，多渠道的預定方式往往能給酒店帶來意外的驚喜。

旅行黃金時代酒店預定市場規(guī)模持續(xù)擴大

2015年第2季度中國在線住宿預訂市場規(guī)模達到195.2億元。預定市場的興起，追根到底都是為了滿足市場的需求。隨著消費者旅游經驗的增多、消費能力的增長，住宿方式也在發(fā)生改變，旅游景區(qū)酒店的緊俏和行程安排的固定性，還有性價比等多方面的因素讓越來越多的顧客習慣于預定。

從用戶選擇的角度上看，出行前各大酒店預定平臺龐大的信息量，可以盡可能的滿足用戶對于酒店位置、可預訂酒店數(shù)量、檔次等方面的需求，減少信息不透明所造成的成本上升和旅行風險。還有點評數(shù)據(jù)的可參考性，比“走到那，住到那”的不確定性要可靠得多。價格方面也是消費者最關心的，且不說OTA的價格戰(zhàn)給了用戶多少補貼，各平臺對外公布價格也比酒店市面價低至少10%。用戶基于可確定性、性價比、便捷性等方面青睞于酒店預定。

新型預定方式出現(xiàn)各方勢力爭相分羹

酒店預定方式如此受到青睞，作為主體的酒店應該如何應對呢?在線預定平臺的多樣化無疑給酒店管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。簡單點酒店管理系統(tǒng)整合多個預定平臺，通過內部直連系統(tǒng)讓酒店預定平臺的消息直通酒店管理系統(tǒng)，實現(xiàn)一鍵接退單、開關房，輕松運營各大預定平臺，除了操作上的便捷，其精確、全面的預定平臺數(shù)據(jù)分析也能夠讓酒店經營者如獲至寶。

隨著顧客對住宿產品的體驗要求越來越高，在線住宿預訂平臺形式也呈現(xiàn)多元化發(fā)展。除了如今占據(jù)大頭的OTA和團購網站，為了進一步擴大酒店預定方式，酒店預定也活躍在旅游上下游，“專車、租車、餐飲、景點”+住宿的模式應運而生，滴滴打車、神州專車送酒店預定平臺抵用券，美團訂餐送酒店抵用券。旅行過程中的，吃、住、行，總是緊緊的聯(lián)系在一起的，百度地圖作為出行必備，其在全國上下無死角的覆蓋率，位置鎖定的精準性無疑為酒店預定提供了良好的基礎。

自建微信訂房平臺零成本實現(xiàn)蓄客

預定方式多種多樣，但是對于酒店而言，只有把客戶資源掌握在自己的手中才是最實際的。在一些在周邊具有較強影響力的酒店，還是以電話預定的方式為主。但是隨著互聯(lián)網社交不斷深入到大眾的生活中，微信正在改變著傳統(tǒng)的預定方式，微信成為酒店品牌推廣的新寵。在酒店行業(yè)，很多酒店都紛紛在微信平臺構建預定系統(tǒng)。佳馳軟件為酒店量身打造的微信預訂功能，為客人打造更加與時俱進的簡便旅行體驗，無論客人身處何地，只要關注該酒店的官方微信號就可以第一時間了解并預訂酒店最新禮遇。

酒店預定領域經過長時間的方式和規(guī)模的擴張，已建立起較為完善的酒店預定市場，在旅游消費回歸服務的趨勢下，酒店的發(fā)展重點將轉移至前端客源的爭奪上，如何加強對預定客戶的服務質量控制是未來競爭的關鍵，它決定了用戶在價格因素影響外的忠誠度。