小豬電商開啟第三方物流平臺：達達配送功能

時間：2023-03-09 17:30:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-09 17:30:01 來源：電子商務(wù)

懶病犯了，訂外賣;生日到了，預(yù)定蛋糕....送貨上門的本地生活O2O服務(wù)已經(jīng)深入我們的生活骨髓中了，而其中起到關(guān)鍵作用的則是同城物流，新零售時代尤甚。

為了給予商家更好的O2O電商服務(wù)，小豬電商系統(tǒng)支持商家自營同城配送，也就是由商家自建線下門店商品配送體系，組建配送團隊，安排配送員送貨至消費者手中。

但考慮到以下三點因素，小豬電商開發(fā)了啟用第三方物流——“達達配送”的功能，幫助商家接入達達物流。

因素1：自組配送團隊，自建同城配送體系，往往需要商家擁有更多的資金支持，也需要商家付出更多的精力和資源，物流管理工作更是龐雜不好掌控。這對于一些小商家而言，無疑是一種負擔，也承擔不起。所以，很多商家都是店員配送。

因素2：訂單高峰期或者節(jié)日促銷黃金期間，訂單量暴漲之后，當商家自己的店員、配送員工作量飽和時，很多訂單會來不及配送。訂單配送不及時，影響某些商品的質(zhì)量(比如餐飲)，用戶購物體驗差，也造成店鋪復購率低。

因素3：新零售時代，現(xiàn)代化物流體系是建立區(qū)別于傳統(tǒng)零售方式的關(guān)鍵，是完善線上線下供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重點，也是鏈接用戶和商家的關(guān)鍵紐帶。

第三方物流平臺達達的啟用，讓商家同城配送方式更豐富，可選性更多。商家成功接入達達后，可以將自己的訂單分流至達達物流眾包，以達達配送模式分配給普通人。而普通人可以接收方圓3公里以內(nèi)的配送訂單，搶單成功，按照收貨地址并在規(guī)定時間內(nèi)完成。

這樣能有效確保消費者快速收到商品，尤其是在訂單高峰期、訂單量暴漲的時候，能減輕商家的工作壓力，避免因忙碌而造成配送失誤。

01：如何接入達達物流?

>>>>首先

商家需要在【店鋪后端】-【設(shè)置】—【物流設(shè)置】中，開啟達達配送功能。

>>>>其次

點擊申請應(yīng)用，進入達達物流平臺，按照其流程完成商戶賬號注冊等工作。然后返回小豬電商店鋪后端操作系統(tǒng)，將獲得的“應(yīng)用ID”、“應(yīng)用密鑰”和“商戶ID”填入，完成達達與小豬電商的配置對接工作。

>>>>最后

完成達達和小豬電商系統(tǒng)的配置對接工作后，商家需要在具體門店的同城配送設(shè)置中勾選達達配送，并完成城市、區(qū)域業(yè)務(wù)類型等信息的完善。這點，在之前的多門店同城配送中都已詳細說過，小編就不再贅述了。

注意：商家店鋪后端的達達門店地址指的是達達物流支持的商家門店所在城市和區(qū)域。客戶平臺可以在總后臺添加達達配送城市/區(qū)域。而總后臺添加的城市區(qū)域會同步到商家店鋪后端。

02：商家訂單如何分配?

一切對接工作完成，對于待發(fā)貨的訂單，商家在分配時就可以選擇達達配送方式了。

將訂單分配至第三方達達配送時，商家還需注意兩點：

>>>>需要等待對方接單

被分配至達達配送的訂單，在商家點擊確認后，需要等待對方接單。意思是，在商家選擇達達配送并將訂單信息提交至達達平臺后，需要一個等待接單的過程。

這意味著商家需要隨時關(guān)注訂單接單狀態(tài)，以便對那些長久處于“待接單”或“已過期”狀態(tài)的訂單進行應(yīng)急處理，避免漏單現(xiàn)象發(fā)生，影響用戶購物體驗。

>>>>配送服務(wù)懸賞

商家分配達達配送訂單的時候，除了正常在達達平臺賬號扣除的配送費外，還可以添加配送服務(wù)小費，打賞配送員，吸引配送員快速接單。

尤其是當訂單遲遲無人接單并過期時，商家可以通過遞進式修改懸賞金額，吸引配送員接單。這個過程類似于打車平臺的調(diào)度費。

大部分消費者在購買O2O商品時會著重詢問的一般都是“多長時間能夠送到”?？梢姡贠2O電商領(lǐng)域，第一個要解決的問題就是物流。小豬電商開啟第三方同城物流——達達配送，能幫助商家進一步解決同城配送難題，使“快速到家”的服務(wù)能發(fā)揮到極致，提升用戶體驗和門店品牌形象。

截止目前，在同城配送領(lǐng)域，小豬電商已逐步完善，給予商家的同城配送服務(wù)也漸入佳境。相信，自營物流和第三方物流會給商家?guī)砀玫纳唐贩?wù)。未來，我們也會繼續(xù)努力，為商家開發(fā)更多同城配送服務(wù)。

OK，第三方物流通道——達達配送已開啟，并上線，歡迎使用!(微信號：xiaozhu_cms )