新零售迅速崛起 云集品運(yùn)營中心以消費(fèi)者需求布局

時(shí)間：2023-03-10 20:02:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-10 20:02:01 來源：電子商務(wù)

自從2016年“新零售”概念誕生之后，傳統(tǒng)電商步入了打掃戰(zhàn)場的階段，馬云甚至直言：純電商時(shí)代即將結(jié)束。新零售的風(fēng)口來臨，許多頭頂新零售光環(huán)的新物種的走進(jìn)我們生活，例如盒馬鮮生、超級物種等。這些被稱為新零售樣本的項(xiàng)目逐步面世，標(biāo)志著新零售戰(zhàn)場已經(jīng)全面打響。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 2017 年 12 月 31 日，我國一共有384 家新零售公司成立了， 507 起新零售投資事件達(dá)成，歷史投資金額達(dá) 1995.50 億人民幣。其實(shí)，新零售概念的走紅速度讓很多資本家出乎意料，但又在情理之中。核心原因是線上流量紅利的消失殆盡，這讓每一個電商行業(yè)深受其困，甚至包括了阿里、京東等巨頭。在巨頭們堅(jiān)定不移地將戰(zhàn)場從電商逐漸轉(zhuǎn)移到新零售時(shí)，一輪新的對壘陣勢已然形成。毫無疑問，新零售將成為新一波的流量紅利。

財(cái)經(jīng)作家吳曉波曾在演講中表示，巨頭對線下零售業(yè)的投資，反映出消費(fèi)過程中對體驗(yàn)性的需求。目前，新零售主要展現(xiàn)為四類商業(yè)形態(tài)：生鮮超市、無人超市、體驗(yàn)店、無人零售。恰好這四種新零售形態(tài)都表現(xiàn)出一個核心思想：通過場景化的體驗(yàn)，解決用戶購買決策的問題。在整個資本界都大步向新零售進(jìn)發(fā)時(shí)，2018年前海云集品（全稱“深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司”）已全面布局新零售。

在成熟的C2B2B商業(yè)模型運(yùn)作之上，云集品探索出一條新零售之路。在體驗(yàn)式消費(fèi)風(fēng)靡全球的趨勢下，前海云集品把線下運(yùn)營中心視為非常重要的數(shù)據(jù)源點(diǎn)，把商家以前不重視的、無法處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化采集，協(xié)助商家從大數(shù)據(jù)中挖掘客戶的需求，盡可能地接近消費(fèi)者，與消費(fèi)者互動。消費(fèi)者在互動過程中感受產(chǎn)品效果會自然而然地產(chǎn)生消費(fèi)沖動，從而增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌之間的黏性，好的互動模式還能形成良好的消費(fèi)者口碑營銷。除此之外，云集品還通過支付技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用，精準(zhǔn)的了解用戶畫像，甚至做到比消費(fèi)者更了解自己，滿足個性化需求，實(shí)現(xiàn)“千店千面”。

在新零售大時(shí)代的背景下，云集品不斷挖掘更大的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，滿足當(dāng)前消費(fèi)升級時(shí)代下消費(fèi)者的需求，未來，云集品將繼續(xù)突破和蛻變，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速升級發(fā)展。