預約功能模塊上線 開啟服務行業(yè)O2O領先時代

時間：2023-03-11 01:08:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-11 01:08:01 來源：電子商務

小豬CMS O2O生活通系統早已推出在線預約功能，預約功能模塊支持目前市場上所有服務行業(yè)，例如家政保潔、月嫂保姆、麗人服務(美甲、美容)、推拿按摩、車內空氣凈化、搬家、維修、開鎖/換鎖、寵物托管、家庭教師、私家車代駕等等，同時對于大型企業(yè)的預約服務同樣支持，例如汽車試駕、房地產看房等。

近日我們更是將預約功能獨立模塊化(功能模塊化，即根據平臺規(guī)劃選擇是否使用該功能模塊，以及具體的顯示方式。)。同時在功能細節(jié)設置方面，更加全面用以適應當前市場服務行業(yè)的營銷特點。服務行業(yè)的預約功能，線上預約，線下服務，真正的打造O2O服務行業(yè)閉環(huán)。

預約功能模塊化，打造O2O閉環(huán)服務模式

小豬CMS O2O平臺功能覆蓋行業(yè)廣，對于只針對服務行業(yè)的O2O平臺客戶，預約功能獨立模塊更有針對性?？蛻魧⒎招袠I(yè)作為平臺主營項目，可以在進行平臺規(guī)劃時選擇預約功能模塊即可。將整個平臺規(guī)劃成為專業(yè)型服務預約型平臺。

預約功能模塊細節(jié)設置，將線上預約，線下服務完美結合，打造服務行業(yè)的O2O閉環(huán)。

三種營銷模式，快速定位營銷體系

為了滿足平臺客戶在服務行業(yè)的營銷形式多樣化，我們預約模塊下的分類可設置成不同的營銷模式。

也就是說，平臺客戶不僅可以繼續(xù)以往傳統的單一營銷模式(招商加盟)，也可以根據具體的服務類別特點及資源條件設置成不同的營銷模式，進行多種模式組合營銷。

平臺自營式，即平臺客戶擁有過硬的線下資源，通過預約功能模塊實現自己線下資源的O2O營銷。

該種營銷形式，適合大型企業(yè)，實力雄厚，不滿足于單一線下渠道需要開拓線上預約的營銷渠道。例如一些汽車行業(yè)、房產行業(yè)、家裝行業(yè)等。

舉個例子：某汽車公司發(fā)展的已有數家4S分店。汽車總公司可在預約功能模塊分類下添加汽車服務。消費者可以在汽車服務分類下，進行預約汽車服務的在線下單。同時將預約模塊的其他分類進行其他模式營銷。

商家(個體)入駐式，即招商加盟型，平臺整合服務行業(yè)的多家商家或個體勞動者，進行集中管理。

商家(個體)入駐平臺，通過平臺進行線上預約接單，線下服務消費者。而平臺則對商家(或個體勞動者)集中管理，收取一定的加盟費用等。這種營銷模式，可以集中針對一種服務類別，也可以多種組合。

舉個例子：預約模塊下的麗人服務分類，整合多個商家(個體)，比如A美甲、B美甲、C美容、D美發(fā)等。消費者通過多商家(個體)列表，選擇了A美甲進行在線預約下單。

第三方承包式，預約模塊下的某個分類與第三方服務公司合作。預約分類為第三方提供信息傳播平臺，消費者直接聯系第三方進行預約服務。

舉個例子：A搬家公司擁有一整套完整的搬家服務體系，正希望發(fā)展O2O線上渠道。于是平臺與A搬家公司雙方整合資源進行合作，在預約模塊下的搬家分類中發(fā)布A搬家公司的預約電話。消費者撥打A搬家公司的電話進行搬家預約。

功能設置靈活可控，服務行業(yè)全覆蓋

服務類別可選

商家可以發(fā)起預約上門，也可以發(fā)起預約到店。家政、汽車、麗人、生活服務等多種流行的O2O類型項目都適合預約功能。發(fā)起一個項目時還能設定多種服務，例如洗車有室內清洗，室外。

門店可選(指定分店)

許多商家發(fā)展已有多家分店，分店的位置以及粉絲的習慣都有不同程度的差別。為了商家分店預約訂單管理方便，同時也滿足粉絲選擇的挑剔性，預約功能支持門店選擇。

服務工作人員可選(技師、阿姨、師傅)

部分服務類別工作人員的專業(yè)技術也是粉絲預約選擇一項重要標準，同時也有商家對于人氣較高的工作人員也有相應的激勵措施。所以預約選項中，工作人員的選擇也成為一項重要內容。

服務時間可選(營業(yè)時間、間隔時間)

商家在后臺選擇分類后發(fā)起項目，設置可以接待顧客的時間讓顧客選擇預約。并且商家可以規(guī)定客戶必須提前多少時間預定，給商家充足的準備時間。當然，顧客在同一個時間蜂擁而至的問題我們也為商家考慮了，可以限制一個時間最多能有多少次預約。

支持定金預約

商家可在發(fā)起預約的時候可選擇是否需要定金。防止顧客預約后沒有按時進行消費，對商家造成的損失。

支付方式可控

預約功能接入了O2O完善的支付體系，商家優(yōu)惠券，商家會員卡余額，平臺余額都可以用來支付。同時，我們?yōu)橹Ц额A約定金量身定制一個獨特的功能：不允許線下支付，解決了線下支付等于不需要付定金的問題。

自定義添加預約選項

為了滿足更多平臺客戶的個性需求，預約功能選項支持添加任意預約條件。例如預約家政阿姨，可以額外添加年紀、性別、工作經驗、文化程度等。

服務預約支持團購活動

做為非單一功能O2O平臺，小豬的平臺功能多樣。在設置預約功能的時候搭配其他功能更加錦上添花。

預約功能可以結合團購活動一起組合促銷，其他平臺服務行業(yè)團購時，只是單一的訂單團購，而我們小豬的預約團購則可以在團購的同時完成預約。

例如，小編在平臺團購了電影票，并且通過預約功能同時預訂電影的場次以及座位

小豬O2O的預約功能模塊上線，最大范圍支持平臺客戶自定義規(guī)劃模塊。真正協助客戶完成服務行業(yè)O2O營銷，線上預約，線下服務，打造O2O服務行業(yè)閉環(huán)。