時(shí)間:2023-03-11 07:48:01 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-11 07:48:01 來源:電子商務(wù)
美團(tuán)點(diǎn)評涉足打造親子嘉年華,58到家深耕月嫂家政服務(wù),育學(xué)園涉及線下問診……等等跡象表明,大母嬰行業(yè)下的親子服務(wù)市場正在受到業(yè)界關(guān)注。近日,繼在電商、育兒社交等領(lǐng)域發(fā)力之后,貝貝同城親子服務(wù)業(yè)務(wù)同樣增速可觀。作為親子服務(wù)信息平臺,同城業(yè)務(wù)旨在為媽媽用戶提供包含親子攝影、早教、親子游泳,親子玩樂等方面有效全面的線下親子服務(wù)信息。迄今為止,業(yè)務(wù)累積商戶、點(diǎn)評信息超過百萬,每日新增數(shù)萬條評論。對于貝貝網(wǎng)來說,在占據(jù)垂直母嬰電商70%市場份額之后,親子服務(wù)的價(jià)值在于其既打通了母嬰行業(yè)上下游又能將線上線下有效的結(jié)合,全方位滿足媽媽人群需求,助其完成“大母嬰”生態(tài)的重要布局。
親子服務(wù)亟待滿足,市場需巨頭入局
易觀智庫研究報(bào)告顯示,2018年,中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模有望突破3萬億元,而除去購物、醫(yī)療、線上教育等類目,親子服務(wù)的市場逼近2億萬元。而根據(jù)時(shí)間劃分,親子消費(fèi)可被劃分為孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等6大不同場景。懷孕的媽媽拍攝孕婦寫真,生娃要找月嫂、月子中心,孩子大一些需要早教班、親子游樂……巨大的市場份額與細(xì)致劃分,意味著若只將親子服務(wù)作為大眾點(diǎn)評或者58同城上的一個(gè)大類目,這樣粗放的模式顯然無法滿足媽媽人群更精細(xì)的需求。作為敏感人群,媽媽群體對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)有著更高的要求,針對普通大眾的綜合性平臺往往難以對此細(xì)致劃分,因此,需要更垂直專業(yè)的母嬰平臺去填補(bǔ)這部分缺失 。
打開貝貝網(wǎng)APP的“同城”入口可以發(fā)現(xiàn),媽媽可以根據(jù)“孕產(chǎn)期”、“0-1歲”、“1-3歲”、“3-6歲”等時(shí)間維度,來選擇適合自身的親子服務(wù)。比如,對于孕產(chǎn)期媽媽,產(chǎn)后恢復(fù)、月子中心等熱門選項(xiàng)會出現(xiàn)在頭部分類,而對于3-6歲孩子的媽媽來說,早教班、親子樂園等服務(wù)則會被推薦到前列位置。 下個(gè)版本,會嘗試通過平臺積累的用戶和寶寶信息,用大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)推薦適合類目。除此之外,基于時(shí)下熱點(diǎn),貝貝同城會自動推送給媽媽用戶不同主題的熱門內(nèi)容,以及基于地理位置的服務(wù)推薦,幫助媽媽用戶快速找到適合自己的親子服務(wù)。
社群化內(nèi)容眾包,母嬰“同城”業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛
貝貝網(wǎng)親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示:“到目前為止,貝貝同城業(yè)務(wù)已涵蓋了超70萬的親子服務(wù)商戶信息,累積點(diǎn)評信息庫達(dá)到百萬條。預(yù)計(jì)到今年Q3季度,貝貝同城點(diǎn)評信息庫將超過大眾點(diǎn)評的親子板塊。“值得關(guān)注的是,這些點(diǎn)評內(nèi)容與商戶信息都是通過內(nèi)容眾包的形式,交由貝貝平臺的8000萬媽媽自主主貢獻(xiàn)與分享。一方面通過激勵措施鼓勵媽媽們分享真實(shí)商戶信息與服務(wù)體驗(yàn),另一方面通過大數(shù)據(jù)手段甄別、審核有效信息。對于入局親子服務(wù)市場,貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張良倫早前不止一次表示:”同城業(yè)務(wù)的發(fā)展速度超乎預(yù)期,預(yù)計(jì)在一年之內(nèi),貝貝網(wǎng)將占據(jù)親子服務(wù)行業(yè)榜首位置。
貝貝網(wǎng)同城親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露,接下來,“同城”業(yè)務(wù)會盡快開放商戶接口,幫助商家在貝貝APP上打通一鍵便利親子O2O服務(wù),實(shí)現(xiàn)更有效的o2o導(dǎo)流級轉(zhuǎn)化服務(wù),對于親子攝影、親子游泳等熱門類目,還將定期推出熱門福利。之后,與貝貝電商、社交等體系的打通也指日可待。
從3千億到3萬億,貝貝網(wǎng)布局“大母嬰”市場
貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO張良倫曾表示:“在規(guī)模大約3萬億的母嬰市場中,電商的規(guī)模只有3000億元,剩下的2萬多億市場,貝貝網(wǎng)絕對不會放棄。” 在一個(gè)每年有2000萬新生嬰兒產(chǎn)生、有2億人群持續(xù)產(chǎn)生不斷迭代的大母嬰環(huán)境中,購物、早教、健康、親子游,是一個(gè)持續(xù)的事業(yè),想要成為一家平臺級公司,就無法將這些分離開來。在母嬰這條路上,以“社群化思維”為核心,貝貝網(wǎng)已持續(xù)孵化了育兒寶、閑置、同城等新業(yè)務(wù),逐步從母嬰電商轉(zhuǎn)型為目標(biāo)“大母嬰”市場的母嬰平臺。在強(qiáng)調(diào)“新零售”思維的當(dāng)下,線上和線下的融合很大程度是為了打破傳統(tǒng)零售商家(B)和用戶(C)之間是割裂的,提高商家和用戶的效率,目前整體線上對線下的滲透率不到20%,未來深度滲透的過程,一定伴隨著更高效的用戶體驗(yàn),更精準(zhǔn)的服務(wù)和數(shù)據(jù)推送。
由此見得,同城項(xiàng)目發(fā)力親子服務(wù)除了是貝貝網(wǎng)布局“大母嬰”市場關(guān)鍵性的一步,也是其企圖打通線上線下,擴(kuò)大貝貝市場滲透率的必行策略。
關(guān)鍵詞:大眾,布局,市場,業(yè)務(wù)
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