Baklib，一個(gè)值得推薦的SaaS平臺

時(shí)間：2023-03-14 08:06:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-14 08:06:01 來源：電子商務(wù)

Baklib-專業(yè)的知識庫&幫助文檔制作工具，幫助企業(yè)在線制作產(chǎn)品手冊、幫助中心、FAQ、Guide、知識庫、產(chǎn)品介紹、開發(fā)文檔、在線手冊，并發(fā)布到網(wǎng)站上。

Baklib對內(nèi)注重內(nèi)部數(shù)據(jù)安全、用戶隱私和權(quán)限管理，同時(shí)滿足企業(yè)對外的內(nèi)容輸出、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣，幫助企業(yè)建立知識中臺，將原先分散、沉睡的數(shù)據(jù)知識給用起來，轉(zhuǎn)化成信息、知識和智慧，最終反哺到企業(yè)業(yè)務(wù)中，幫助員工溝通交流，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)精益管理、進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
目前收獲了SaaS軟件、直播、知識付費(fèi)、在線教育行業(yè)、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)用戶。

豐富的應(yīng)用場景

1、在線知識庫
增值企業(yè)知識資產(chǎn)——在線輕松編寫，知識數(shù)據(jù)分類存儲、以便更好的創(chuàng)作和管理不同類型的知識庫。

• 將分散的企業(yè)知識集中收集，便于知識查閱和管理。
• 知識庫加快了知識的流動，有利于知識共享和交流。

2、FAQ
快速解決用戶難題——輕松簡便的QA問題搭建方式，將用戶關(guān)心的問題，用更醒目的界面展示出來。

• 快速解決用戶使用過程中的常見問題，樹立網(wǎng)站專業(yè)形象。
• 提升網(wǎng)站seo優(yōu)化的同時(shí)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

3、產(chǎn)品手冊
使用戶成為產(chǎn)品專家——強(qiáng)大的富文本編輯功能，文檔大綱多級展示，讓用戶更全面的的了解你的產(chǎn)品。

• 通過詳細(xì)的描述，從而指導(dǎo)用戶更加了解產(chǎn)品與企業(yè)。
• 幫助企業(yè)推介產(chǎn)品或服務(wù)、從而擴(kuò)大品牌的知名度。

4、幫助中心文檔
讓用戶更好的使用你的服務(wù)——精簡的展示界面，舒適的頁面布局，將技術(shù)產(chǎn)品文檔更直觀的展示給用戶。

• 幫助文檔在回答中引導(dǎo)用戶行為，減少客服工作量。
• 通過幫助文檔的學(xué)習(xí)，新員工無需培訓(xùn)即可上崗。

Baklib的優(yōu)勢所在

• 輕松編輯，協(xié)同制作，自由發(fā)布，隨時(shí)更新。在Baklib上制作產(chǎn)品手冊、幫助中心、FAQ、Guide等，只需要簡單的Word技能便能輕松操作，且允許多人協(xié)同制作，無需相互轉(zhuǎn)載。Baklib允許用戶獨(dú)享一個(gè)二級域名的站點(diǎn)，在Baklib上完成的文檔可以鏈接的形式自由分享出去，也能載在目標(biāo)網(wǎng)站上，供PC/移動多端訪問。同時(shí)，已完成或發(fā)布的文檔，也能在后臺實(shí)時(shí)更新內(nèi)容。
• 滿足個(gè)性化需求。Baklib作為一個(gè)文檔在線制作的服務(wù)網(wǎng)站，允許用戶自由撰寫文檔內(nèi)容，滿足用戶個(gè)性化的排版需求。
• 豐富的模板免費(fèi)提供。Baklib面向用戶免費(fèi)提供了多套主題模板，用戶可根據(jù)喜好自由選擇。
• 大數(shù)據(jù)引導(dǎo)結(jié)果反饋。Baklib提供全局搜索模式，且能記錄搜索相關(guān)數(shù)據(jù)，包括搜索關(guān)鍵詞、搜索次數(shù)等。對于文檔終端用戶的訪問情況，Baklib也會以數(shù)據(jù)的形式直觀的體現(xiàn)出來。這些數(shù)據(jù)都能為用戶了解目標(biāo)客戶提供參考依據(jù)。
• 值得信賴的數(shù)據(jù)安全。Baklib采用先進(jìn)而靈活的云服務(wù)架構(gòu)、SaaS化服務(wù)，從內(nèi)部編輯到外部分享全程保障客戶數(shù)據(jù)的獨(dú)立和安全。

產(chǎn)品使用鏈接：https://www.baklib.com/