快消品企業(yè)需要重新調(diào)整2020年的工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-03-16 18:44:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-16 18:44:01 來源：電子商務(wù)

疫情爆發(fā)的非常突然。

疫情爆發(fā)以來，各個(gè)企業(yè)都在積極應(yīng)對(duì)。但是當(dāng)前企業(yè)最需要做的是：全面正確評(píng)估疫情可能帶來的影響，重新調(diào)整2020年的工作安排。

--疫情帶來的是短時(shí)影響，還是會(huì)影響全年？

關(guān)于疫情對(duì)快消品行業(yè)帶來的影響時(shí)間問題，當(dāng)前確實(shí)是企業(yè)首先需要確定清楚的一個(gè)關(guān)鍵問題。

目前看，一部分行業(yè)人士、企業(yè)人士比較樂觀。有的人認(rèn)為會(huì)在2、3月份基本過去，也有的認(rèn)為會(huì)在4月份基本結(jié)束。

近日，看到行業(yè)人士段戰(zhàn)江的分析觀點(diǎn)：他認(rèn)為這次疫情未來大概率按三個(gè)階段發(fā)展：疫情爆發(fā)期（11月－2月底）→疫情消退期（3月－5月）→疫情過后全面恢復(fù)期（6月－12月）。

他的觀點(diǎn)：這次疫情對(duì)中國社會(huì)生活和國民經(jīng)濟(jì)的影響，至少是一年的時(shí)間（半年直接影響，半年間接影響），無論政府，還是企業(yè)，無論機(jī)構(gòu)，還是個(gè)人，或都應(yīng)該按照這個(gè)時(shí)間線來做階段性的應(yīng)急預(yù)案和規(guī)劃。

我近日也回顧和查閱了03年非典的大體過程。03年非典是在02年12月出現(xiàn)發(fā)病病例，3月份集中爆發(fā)，到6月份疫情基本結(jié)束。但是目前看今年的疫情規(guī)模明顯超過了03年的非典。

重大疫情的消除一定需要一個(gè)過程。目前看，很可能出現(xiàn)段戰(zhàn)江的預(yù)測(cè)過程。

所以，當(dāng)前對(duì)企業(yè)來講，一定需要首先判斷清楚這次疫情可能產(chǎn)生的時(shí)間影響。

從可能發(fā)生的過程結(jié)果分析，企業(yè)需要有一個(gè)階段性的準(zhǔn)備，需要做出一個(gè)階段性的預(yù)案，以防止企業(yè)可能造成的被動(dòng)。

目前，疫情還處于爆發(fā)期。看到的有關(guān)總的數(shù)據(jù)還在上升，有關(guān)地方的疫情管控力度還是比較嚴(yán)格。也有一些地區(qū)出現(xiàn)了連續(xù)的數(shù)據(jù)下降。

在當(dāng)前的疫情爆發(fā)期，整個(gè)社會(huì)的首要任務(wù)是防控疫情。很多省區(qū)目前還處于疫情防控一級(jí)響應(yīng)。所以在當(dāng)前時(shí)期所有企業(yè)的主要責(zé)任是配合社會(huì)做好疫情防控。疫情防控的最有效手段是減少人員流動(dòng)，減少人員接觸。

所以，在當(dāng)前的疫情爆發(fā)期，企業(yè)最好是不要采取過多的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷方面的動(dòng)作，做好員工管控，確保本企業(yè)不出現(xiàn)問題是當(dāng)前的首要任務(wù)。在這個(gè)時(shí)期，很多與抗擊疫情關(guān)系不密切的行業(yè)領(lǐng)域即便是你做了一些動(dòng)作也不會(huì)有好的效果。譬如近日有關(guān)啤酒企業(yè)推出了無接觸配送到家，但是當(dāng)前時(shí)期，恐怕大多人不會(huì)有心情暢飲。

在爆發(fā)期過后的疫情消退期，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行秩序會(huì)得到逐步恢復(fù)。但是在消退期社會(huì)對(duì)疫情的管控會(huì)是一個(gè)逐步放松的過程，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行秩序會(huì)是一個(gè)逐步得到恢復(fù)的過程。

在消退期企業(yè)可以針對(duì)各個(gè)地區(qū)的實(shí)際，適時(shí)采取有關(guān)的行動(dòng)，抓住相關(guān)機(jī)遇。

企業(yè)重點(diǎn)是要做好全面恢復(fù)期的工作。在這個(gè)時(shí)期企業(yè)才能真正發(fā)力做好該做的各項(xiàng)動(dòng)作。

所以在當(dāng)前時(shí)期，對(duì)大多企業(yè)來講，重點(diǎn)是要做好團(tuán)隊(duì)的管理，規(guī)劃好應(yīng)對(duì)各個(gè)不同時(shí)期的相關(guān)工作計(jì)劃。

當(dāng)前的重中之重是團(tuán)隊(duì)管理問題。在爆發(fā)期、消退期能保持好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，才能在全面恢復(fù)期拉出隊(duì)伍打仗。

目前很多企業(yè)由于受各種因素的影響，團(tuán)隊(duì)復(fù)工不理想。這需要引起高度重視。

--疫情會(huì)對(duì)企業(yè)帶來哪些影響

我們所有人都在祈禱：期望疫情能夠盡快消除，能使疫情帶來影響盡可能減小。但是，目前看所有企業(yè)一定不能輕視疫情已經(jīng)產(chǎn)生的影響，更不能輕視疫情可能產(chǎn)生的更進(jìn)一步的影響。企業(yè)只有高度重視疫情可能產(chǎn)生影響的嚴(yán)重性，才能做好各種相應(yīng)的應(yīng)對(duì)，才不至于導(dǎo)致被動(dòng)。

前面分析了疫情可能產(chǎn)生的時(shí)間影響。面對(duì)疫情帶來的周期性時(shí)間影響，企業(yè)要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

樂觀分析：疫情產(chǎn)生的短期影響比較嚴(yán)重，長(zhǎng)期影響不會(huì)特別嚴(yán)重；對(duì)一些行業(yè)可能會(huì)帶來比較嚴(yán)重的影響，但是對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的影響不會(huì)特別嚴(yán)重。

結(jié)合快消品行業(yè)實(shí)際，企業(yè)還需要關(guān)注以下幾個(gè)可能產(chǎn)生影響的維度：

疫情對(duì)行業(yè)下游企業(yè)帶來的影響：

疫情對(duì)零售行業(yè)的影響會(huì)比較嚴(yán)重。不只是爆發(fā)期、消退期，在恢復(fù)期，零售的恢復(fù)也會(huì)比較緩慢。有專家預(yù)判：2020年零售有可能發(fā)生行業(yè)性的虧損。總得分析：疫情對(duì)百貨店、購物中心、大賣場(chǎng)等一些大型業(yè)態(tài)的影響會(huì)更嚴(yán)重一些。目前大多零售企業(yè)面臨銷售下降、成本上升、人員不足等嚴(yán)重問題。

疫情也對(duì)電商帶來了影響。主要是物流不暢產(chǎn)生的影響。京東近日恢復(fù)下單，但是需要三日才能送達(dá)。疫情消除后，物流的恢復(fù)會(huì)比較快一些，但是也需要一個(gè)過程。

受疫情影響，雖然近日一些前置倉模式、社群零售模式單量激增，但是總體看，這些新零售創(chuàng)新模式還不能發(fā)揮出更重要的渠道價(jià)值。

疫情對(duì)餐飲行業(yè)的影響會(huì)非常嚴(yán)重。并且對(duì)餐飲企業(yè)的影響將會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)一段時(shí)間。整體預(yù)判餐飲行業(yè)2020年市場(chǎng)大幅下降是大概率事件。雖然一些餐飲企業(yè)在積極推動(dòng)外賣等自救措施，但是外賣對(duì)大部分餐飲企業(yè)能帶來的積極影響是有限的。

疫情對(duì)消費(fèi)帶來的影響：

深度來講，企業(yè)需要高度關(guān)注疫情可能對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生的影響，這將會(huì)對(duì)疫情以后的市場(chǎng)帶來影響。

疫情會(huì)影響一部分消費(fèi)群體的收入，從一定角度講，會(huì)營(yíng)銷今年的消費(fèi)；

疫情會(huì)在一定程度上改變一些群體的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式。受疫情影響，人們會(huì)更加關(guān)注健康消費(fèi)，未來的消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)受健康消費(fèi)理念的改變發(fā)生一些變化；受疫情影響，到家購買、到家消費(fèi)會(huì)受到更多消費(fèi)者的接受，受此影響市場(chǎng)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生一些新的變化；受疫情影響，家庭消費(fèi)場(chǎng)景將會(huì)成為一段時(shí)間的主消費(fèi)場(chǎng)景，聚集性消費(fèi)將會(huì)在一段時(shí)間大幅下降。

疫情對(duì)企業(yè)帶來的影響：

總的講，疫情對(duì)快消品企業(yè)帶來的影響一定是一個(gè)系統(tǒng)化的影響，不會(huì)只是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。企業(yè)一定需要做好全面的應(yīng)對(duì)預(yù)案，做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。

疫情將特別檢驗(yàn)企業(yè)對(duì)形勢(shì)的預(yù)判能力。面對(duì)疫情帶來的各種不確定性，企業(yè)需要在各種不確定中找到準(zhǔn)確的方向。

疫情將特別檢驗(yàn)企業(yè)的綜合應(yīng)對(duì)能力。所以，企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的疫情，一定要有系統(tǒng)化的規(guī)劃。千萬不能顧此失彼。

當(dāng)前的重點(diǎn)是：

做好團(tuán)隊(duì)管理：重中之重是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。目前一些企業(yè)在當(dāng)前時(shí)期的及時(shí)反應(yīng)是：保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

外婆家吳國平～“我現(xiàn)在就只想眼前，最重要的是安排好員工，讓他們安心，減少流動(dòng)，不要出去添麻煩?！?br>
現(xiàn)在很多企業(yè)的基層團(tuán)隊(duì)比較茫然，都在觀望，也很擔(dān)憂。因?yàn)橐咔榘l(fā)生以來，企業(yè)沒有一個(gè)明確的指令給到他們。企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際，緊急出臺(tái)相關(guān)政策措施，穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)。

科學(xué)組織好復(fù)工：面對(duì)復(fù)工，很多企業(yè)面臨缺人、卻物流、缺原材料的問題。這些問題的解決可能還需要一段時(shí)間。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際，逐步恢復(fù)，科學(xué)組織。

當(dāng)前，面對(duì)疫情帶來的影響，企業(yè)要調(diào)整好心態(tài)：積極面對(duì)、不等不靠、重視問題、系統(tǒng)應(yīng)對(duì)。疫情給企業(yè)帶來的損失是一種現(xiàn)實(shí)，市場(chǎng)受到的影響不可逆轉(zhuǎn)。企業(yè)要根據(jù)整體時(shí)間的發(fā)展，提前做好各種準(zhǔn)備，既不要急躁、也不要消極。

當(dāng)前企業(yè)要合理處理好三個(gè)利益關(guān)系：社會(huì)、員工、企業(yè)。在當(dāng)前的防疫重點(diǎn)期，企業(yè)需要配合社會(huì)做好疫情防控；要保護(hù)好員工，維護(hù)好員工利益，特別是骨干員工的利益，保持隊(duì)伍的穩(wěn)定。

目前觀察，疫情可能帶來的影響還在不斷變化中。企業(yè)需要高度關(guān)注各個(gè)方面的信息，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。

--企業(yè)如何應(yīng)對(duì)疫情帶來的影響

關(guān)于疫情應(yīng)對(duì)，總體感覺目前還不是考慮整體應(yīng)對(duì)的最佳時(shí)期，不確定因素還比較多，目前基本就是危機(jī)應(yīng)急。

最近觀察很多企業(yè)采取的措施也是“靜觀其變”。

所以在當(dāng)前這一段時(shí)間，對(duì)疫情應(yīng)對(duì)提出以下幾個(gè)建議：

--一定要從思想上高度重視疫情可能產(chǎn)生的影響。我的觀察，一些企業(yè)可能出現(xiàn)的問題主要來自于對(duì)疫情可能產(chǎn)生的影響重視不夠。

思想重視不夠，就可能措施準(zhǔn)備不充分，就可能陷于被動(dòng)。

目前，一些行業(yè)人士對(duì)形勢(shì)的判斷比較樂觀，對(duì)疫情可能帶來的影響預(yù)判不足。仿佛疫情馬上就要結(jié)束，秩序馬上就要恢復(fù)正常。

建議企業(yè)現(xiàn)在要靜下心來，先把問題想清楚，把可能產(chǎn)生的影響想明白，把各種應(yīng)對(duì)措施準(zhǔn)備出來。

不能再是倉促應(yīng)對(duì)，導(dǎo)致企業(yè)、團(tuán)隊(duì)無所適從。

--研究好全渠道的調(diào)整：疫情的影響，導(dǎo)致消費(fèi)者購買方式發(fā)生了改變。這種改變，不僅是疫情期間的一種應(yīng)急表現(xiàn)，疫情過后到家購買的占比也會(huì)得到進(jìn)一步提升。

這一段時(shí)間，企業(yè)可以借此時(shí)機(jī)，系統(tǒng)研究好企業(yè)的全渠道渠道體系調(diào)整。不僅是為了疫情應(yīng)急，更要成為推動(dòng)企業(yè)全渠道變革的契機(jī)。

全渠道變革一定是未來企業(yè)營(yíng)銷模式變革的重要方向。

渠道變革帶來的變化是渠道多元化、渠道碎片化。

渠道變革是需要企業(yè)改變以往的“抓大放小”傳統(tǒng)渠道思維，要形成構(gòu)建多元化渠道體系的格局，適應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化。

全渠道的市場(chǎng)特征就是渠道多元化，全渠道的表現(xiàn)特征就是渠道碎片化。

目前實(shí)現(xiàn)全渠道的形式有很多：電商、內(nèi)容帶貨、直播、微信賣貨等等。

當(dāng)前的特殊時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該有組織的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做好全渠道的轉(zhuǎn)型探索。

要特別注意：全渠道不是與傳統(tǒng)渠道對(duì)立關(guān)系。一定要融合。對(duì)立一定是錯(cuò)誤的。

--關(guān)于招募合伙人。最近一段時(shí)間，各個(gè)企業(yè)都在嘗試招募合伙人，嘗試一種新的渠道模式。

這個(gè)模式一定要堅(jiān)定不移的試！

這種模式不要出一些新詞把它搞復(fù)雜了。這個(gè)模式簡(jiǎn)單說就是微信賣貨，就是找一些有這樣微信資源和能力的人，通過微信賣貨。

這種模式一定是企業(yè)在當(dāng)前全渠道變革中的方向之一。

提幾個(gè)建議：

不要只是當(dāng)成疫情應(yīng)急手段。最好是能借機(jī)構(gòu)建起一個(gè)新的渠道體系。并且這個(gè)渠道體系未來一定很有價(jià)值。

所以企業(yè)不要再犯了“看不起”的錯(cuò)誤，這個(gè)新渠道體系一定需要培育，不要期望馬上能給你帶來多大的市場(chǎng)。

這個(gè)體系一定要與現(xiàn)有的渠道體系融合，結(jié)合到一起。要借助現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商資源一起搞。如果離開現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商體系另搞一套注定失敗。

這個(gè)體系的核心是利益設(shè)計(jì)，讓有關(guān)各方能掙到錢。模式的關(guān)鍵點(diǎn)是要做好用戶運(yùn)營(yíng)、訂單效率、交付體驗(yàn)。

把這幾個(gè)核心把握住了，這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好了基本就可以成功。

當(dāng)前是一個(gè)特殊時(shí)期，祝愿所有的企業(yè)準(zhǔn)確判斷當(dāng)前的形勢(shì)，科學(xué)規(guī)劃組織好企業(yè)的工作，戰(zhàn)勝疫情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展！

鮑躍忠微信yz111246