2021年國內(nèi)企業(yè)采購電子商務(wù)平臺市場研究報告

時間：2023-03-17 07:00:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-17 07:00:02 來源：電子商務(wù)

政策持續(xù)利好企業(yè)采購電商市場發(fā)展，市場規(guī)模增長顯著，2020年中國企業(yè)采購電商市場規(guī)模達8570億元。行業(yè)集中度仍較高，平臺競爭壓力較大。頭部企業(yè)采購電商平臺在客戶基礎(chǔ)、資源整合能力、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)團隊、資金規(guī)模上均具明顯優(yōu)勢，2020年中國企業(yè)采購電商市場頭部平臺規(guī)模效應(yīng)仍較顯著，第一梯隊規(guī)模占比達80.7%。

企業(yè)采購電商平臺不斷加大在品類豐富度、企業(yè)直播、供應(yīng)鏈服務(wù)能力等方面的競爭壁壘建設(shè)，利于開拓增量市場。平臺將加大在中小企業(yè)客戶拓展、柔性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、B2B私域等方面的資源投入力度，以進一步拓寬平臺護城河，進而鞏固、提高行業(yè)地位。

行業(yè)定義及口徑

政策驅(qū)動企業(yè)采購電商市場快速發(fā)展

國內(nèi)大循環(huán)為企業(yè)采購市場帶來供需兩端的新機會，當(dāng)下我國眾多的外貿(mào)型企業(yè)加大拓展國內(nèi)市場，同時眾多中小微企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)升級、品牌升級的挑戰(zhàn)，這為企業(yè)采購電商市場帶來新機會。2020年以來，我國數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的相關(guān)政策相繼出臺，政策導(dǎo)向持續(xù)強化：要推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，推動工業(yè)化與信息化融合發(fā)展，促進制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級。企業(yè)采購電商平臺可以利用自身的數(shù)字化能力與平臺化優(yōu)勢，助力企業(yè)數(shù)字化與專業(yè)化水平的提升。

中國企業(yè)采購電商市場規(guī)模

中國企業(yè)采購電商市場發(fā)展迅速，2020年中國企業(yè)采購電商市場交易規(guī)模達8570億元。2020年受新冠疫情影響，線下采購渠道受阻，供需兩端線上化趨勢明顯。2020年下半年疫情相對緩和，供需線上化態(tài)勢持續(xù)強勁，一方面，政策端持續(xù)推動國央企采購?fù)该骰?、線上化；另一方面，采購平臺加大拓展中小微企業(yè)采購客戶與下沉市場，加上品牌商與企業(yè)采購電商平臺整體合作意愿的持續(xù)增強，均為企業(yè)采購電商市場提供較大的增量空間。預(yù)計未來2-3年企業(yè)采購電商市場規(guī)模將維持較快增長態(tài)勢。

中國企業(yè)采購電商市場競爭格局

2020年主流企業(yè)采購電商平臺加大對中小類型企業(yè)客戶的拓展力度，相應(yīng)增加了對區(qū)域的人員配備數(shù)量，以便更好地獲取并及時地響應(yīng)中小企業(yè)客戶的需求；與此同時，工業(yè)品類采購市場的增長勢頭依舊強勁，淘寶企業(yè)服務(wù)工業(yè)品市場2020年GMV已超千億，對于搶先布局工業(yè)品市場的這類平臺長效競爭優(yōu)勢更加明顯。整體來看，頭部平臺在客戶基礎(chǔ)、資源整合能力、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)團隊、資金規(guī)模上均具明顯優(yōu)勢，2020年中國企業(yè)采購電商市場頭部平臺規(guī)模效應(yīng)仍較顯著，第一梯隊規(guī)模占比達80.7%。

中國企業(yè)采購電商市場規(guī)模結(jié)構(gòu)

從規(guī)模上看，2020年由電商平臺（消費類電商、B2B電商）衍生的企業(yè)采購平臺規(guī)模占比超過98%，占據(jù)絕對優(yōu)勢地位。其中，淘寶企業(yè)服務(wù)、京東企業(yè)業(yè)務(wù)等是消費類電商衍生的采購平臺典型代表；1688、慧聰網(wǎng)等是B2B電商衍生的采購平臺典型代表。

從企業(yè)用戶在電商平臺的采購場景上看，主要有兩類：一是企業(yè)采購后自用，二是企業(yè)采購后再次分銷。其中，在企業(yè)自用口徑下，消費類電商衍生的采購平臺占比達69.4%，成為企業(yè)用戶自用采購選擇最多的平臺；在企業(yè)分銷口徑下，B2B電商衍生的采購平臺占比達85.3%，是次終端企業(yè)采購者選擇最多的平臺。

中國企業(yè)采購電商核心競爭要素

從采購需求來看，企業(yè)采購重點關(guān)注采購產(chǎn)品質(zhì)量、品類豐富性、物流配送、采購便利性、采購平臺服務(wù)等因素；從供給端來看，企業(yè)采購電商平臺應(yīng)從品控優(yōu)勢、快速響應(yīng)客戶需求的供應(yīng)鏈能力、品類齊全程度、培養(yǎng)客戶粘性等方面重點發(fā)力，打造平臺的競爭壁壘，從而滿足企業(yè)便捷的一站式采購需求，持續(xù)服務(wù)好企業(yè)客戶。報告主要從企業(yè)競爭壁壘的角度來分析采購電商市場的最新動向。

企業(yè)采購線上化態(tài)勢持續(xù)凸顯

艾瑞調(diào)研結(jié)果顯示，與疫情期間相比，后疫情時代企業(yè)在電商平臺采購額占比增加與維持不變的比例為91.2%，企業(yè)在電商平臺采購頻次增加或維持不變的比例為93.7%，采購額及采購頻次減少的企業(yè)均不到1成。這表明后疫情時代，大多數(shù)企業(yè)增加或繼續(xù)維持其在電商平臺的采購金額及頻次。后疫情時代，企業(yè)采購持續(xù)呈現(xiàn)線上化態(tài)勢，這使得采購企業(yè)對電商平臺的產(chǎn)品品類齊全度與供應(yīng)鏈響應(yīng)能力提出更高要求。

企業(yè)采購者年輕化與區(qū)域下沉化

新生一代年輕采購群體成為采購主力軍，2021年企業(yè)采購者中，35歲及以下采購者占比達77.3%，其中26-35歲的企業(yè)采購者高達68.4%，成為企業(yè)采購者的主體人群。下沉地區(qū)年輕的采購者采購行為更偏向于日常購物渠道，這對企業(yè)采購電商平臺在營銷方式上貼合年輕與下沉區(qū)域采購者的習(xí)慣與需求提出要求。

企業(yè)采購移動端習(xí)慣養(yǎng)成

艾瑞調(diào)研結(jié)果顯示，后疫情時代企業(yè)采購電商移動端途徑占比達到70.9%，相較于疫情發(fā)生前有進一步提升，越來越多的企業(yè)正逐步養(yǎng)成在移動端采購的習(xí)慣。隨著移動APP進入存量競爭時代，辦公移動化趨勢將加劇企業(yè)采購電商平臺的馬太效應(yīng)，依托于超級APP的企業(yè)采購電商平臺（如淘寶企業(yè)服務(wù)等）將會具備更大競爭優(yōu)勢。

上游供給側(cè)加速數(shù)字化進程

品牌商對企業(yè)采購電商平臺的合作意愿在經(jīng)歷拒絕-觀望-試水后，進入積極上線階段。根據(jù)麥肯錫調(diào)研數(shù)據(jù)，2020年4月疫情期間，54%的供應(yīng)商認為線上銷售模式相比于疫情前的傳統(tǒng)銷售模式更加有效或同等有效，這一比例在2021年2月疫情穩(wěn)定后進一步上升到了83%。品牌商對采購電商市場的重視程度在不斷加深，預(yù)期將會有更多的品牌商在企業(yè)采購電商平臺上加大布局，品牌商與企業(yè)采購電商平臺合作意愿的上升將為企業(yè)采購電商市場帶來更多增量。

上游供給側(cè)加速數(shù)字化進程

2019年之前產(chǎn)業(yè)品牌商陸續(xù)入駐企業(yè)采購電商平臺，2019年以來更多品牌商開始積極布局企業(yè)采購電商平臺，并在渠道拓展、產(chǎn)品開發(fā)、售前專業(yè)技術(shù)咨詢、履約交付、售后維修維護等多領(lǐng)域與平臺開展深入合作。自疫情發(fā)生以來，品牌商紛紛加快數(shù)字化進程，通過與平臺攜手合作，積極應(yīng)對疫情帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。

企業(yè)級直播成為提升供需匹配效率的利器

企業(yè)直播的營銷方式通過創(chuàng)新銷售服務(wù)形態(tài)，滲透生產(chǎn)端、流通端，大幅提高了企業(yè)采購效率，更好地貼合了企業(yè)采購平臺對于新生年輕采購群體的采購習(xí)慣，從而利于平臺吸引更多的年輕采購群體。此外，疫情的影響讓直播經(jīng)濟駛?cè)肓丝燔嚨溃毫康膶用?，開播企業(yè)不斷增多，直播場次不斷增加。質(zhì)的層面，廣州、上海、四川、義烏、北京等多地政府出臺政策大力扶持直播電商產(chǎn)業(yè)，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢；在政策的支持下，企業(yè)采購電商平臺積極引導(dǎo)企業(yè)直播向規(guī)范化、標準化、規(guī)模化方向發(fā)展，企業(yè)直播逐漸成為企業(yè)采購電商平臺發(fā)展的新引擎。

企業(yè)采購電商平臺加速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進化升級

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，企業(yè)采購電商平臺由單純的電商交易平臺逐步向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展，不斷延展平臺服務(wù)范圍，強化自身為采購企業(yè)提供配套物流、供應(yīng)鏈金融、技術(shù)、線下服務(wù)等多項服務(wù)與綜合解決方案的能力。在幫助企業(yè)完成采購的同時，運用平臺的運營經(jīng)驗、技術(shù)手段及生態(tài)優(yōu)勢不斷助力企業(yè)尤其是中小企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效。

文章來源：艾瑞咨詢