內(nèi)容電商的一點理解
時間：2023-03-18 08:16:02 | 來源：電子商務(wù)
時間：2023-03-18 08:16:02 來源：電子商務(wù)
內(nèi)容電商和傳統(tǒng)電商相比的優(yōu)勢： - 信任感
- 信任感：接地、有互動感，不再像貨架電商是單向、純效率向的消費行為，更有人格化認知
- 信任感帶來的好處：
- 更高的用戶粘性
- 更大的利潤空間
- 更多的激情消費
- 更低的決策心智成本
傳統(tǒng)電商- 流程：產(chǎn)生需求——>信息獲取——>評估對比——>購買決策——>下單購買——>產(chǎn)生信任
- 解決的問題：
- 減少商品流通成本，從而降低商品價格
- 更廣泛的獲取到商品的購買渠道
- 存在的問題：
- 整個流程是單向流通的產(chǎn)業(yè)鏈，各個環(huán)節(jié)都多為獨立提升自身效率，整體效率難以整體聯(lián)動提升
- 難以解決用戶高決策成本問題
- 當前市場環(huán)境：
- 國內(nèi)經(jīng)濟放緩導致的消費降級，讓用戶更加理性消費，進一步提高了的決策成本
內(nèi)容電商 - 流程：內(nèi)容消費——>產(chǎn)生信任——>產(chǎn)生需求——>下單購買
- 優(yōu)點：
- 用戶時間的碎片化可以能好的利用（短視頻的成功已經(jīng)證明了這一點不可逆且再逐步加強）
- 消費場景化
- 利用推薦系統(tǒng)，對用戶更有針對性的使其產(chǎn)生激情消費
- 內(nèi)容上需要重點關(guān)注的隱患：
- 虛假宣傳：商品的質(zhì)量與內(nèi)容是否匹配——>影響用戶的信任感（信任感可以提升利潤空間）
- 難點：
- 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)高（對于商家來說，流量的獲取成本高）：扶持優(yōu)質(zhì)PGC；優(yōu)化發(fā)布器，降低UGC生產(chǎn)成本
- 同質(zhì)化競爭嚴重，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跨平臺的遷移成本低：強化關(guān)注、讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與平臺進行綁定；減少對頭部創(chuàng)作者的依賴，重點關(guān)注腰部內(nèi)存創(chuàng)作者
- 內(nèi)容質(zhì)量參差不齊：完善的內(nèi)容審核體系、風控策略、創(chuàng)作者管理機制
- 內(nèi)容與商品的匹配精準度差：加強編輯器中內(nèi)容和商品的綁定功能，加強內(nèi)容中商品的ai識別能力
- 內(nèi)容的分發(fā)難度高：內(nèi)容推薦系統(tǒng)
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