7個(gè)科學(xué)依據(jù)下的有效電子郵件營(yíng)銷策略

時(shí)間：2023-03-18 21:16:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 21:16:01 來(lái)源：電子商務(wù)

每一天有超過(guò)1440億電子郵件發(fā)送,電子郵件營(yíng)銷仍然是精英商務(wù)溝通交流渠道之一。所以如何區(qū)別信號(hào)和噪聲呢?

可以肯定的是,發(fā)現(xiàn)突出的關(guān)鍵信息是至關(guān)重要的。下面有八個(gè)成功的發(fā)送者收件箱電子郵件營(yíng)銷測(cè)試策略用來(lái)提高郵件點(diǎn)擊率

1、不要使用收件人的名字，個(gè)性化你的電子郵件

不要在使用‘DEAR (插入姓名)’

個(gè)性化的電子郵件問(wèn)候的做法并不像看起來(lái)那樣有效。事實(shí)上,根據(jù)福克斯商學(xué)院的研究表明,這種特定的個(gè)性化可能是有害的。

考慮到高水平的網(wǎng)絡(luò)安全擔(dān)心釣魚(yú),身份盜竊和信用卡詐騙問(wèn)題,很多消費(fèi)者會(huì)對(duì)郵件持謹(jǐn)慎的態(tài)度,特別是個(gè)人問(wèn)候郵件。

電子郵件營(yíng)銷中一個(gè)重要的元素是關(guān)系。收信方信任你嗎?收件人知道你是誰(shuí)嗎?當(dāng)電子郵件過(guò)早的熟悉收件人的信息,個(gè)性化會(huì)讓人覺(jué)得惡心。

親密關(guān)系是在現(xiàn)實(shí)生活中慢慢累積的，它似乎和電子郵件是相同的方式。從我的收件箱里舉例；已經(jīng)有好幾年沒(méi)人稱呼小寫(xiě)的kevan l lee了。

假裝熟悉，只會(huì)使用戶關(guān)閉了許多擔(dān)心信息外泄的郵件。但這并不是說(shuō)禁止一切形式的個(gè)性化。事實(shí)上,一個(gè)特定品牌的個(gè)性化可以節(jié)省更多的時(shí)間:發(fā)送電子郵件來(lái)確認(rèn)一個(gè)訂閱用戶的個(gè)性(如購(gòu)買歷史或家庭組成)。

研究還發(fā)現(xiàn)，百分之98的客戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化，其中針對(duì)客戶的產(chǎn)品，他們過(guò)去的購(gòu)買模式，他們是否會(huì)喜歡等引發(fā)了積極的反應(yīng)。

這里的結(jié)論是如果你使用個(gè)性化電子郵件策略,要以一種更有意義的方式。把別人的名字放在你的問(wèn)候郵件中需要少量的知識(shí)或關(guān)系。發(fā)送個(gè)性化的電子郵件顯示了更大的關(guān)懷，是符合特定收件人的需求和歷史。又是我收件箱的例子,這封電子郵件來(lái)自Rdio免手續(xù)，簡(jiǎn)單的提供了一些我確實(shí)聽(tīng)的更新的音樂(lè)。

2. 主題行的長(zhǎng)和短

當(dāng)?shù)經(jīng)Q定如何設(shè)計(jì)完美的主題時(shí)，似乎真的只有一個(gè)地區(qū)要避免：60至70字的主題行。 營(yíng)銷人員稱之為主體長(zhǎng)度的“死亡區(qū)”。 根據(jù)由Adestra提供的研究，追蹤超過(guò)9億封電子郵件的報(bào)告，60-70字符長(zhǎng)度的主題既沒(méi)有打開(kāi)率增加也沒(méi)有點(diǎn)擊率增加。

相反,主題行70個(gè)字符及以上適合測(cè)試最有利于吸引讀者點(diǎn)擊的內(nèi)容,和主題行49字符及以下測(cè)試打開(kāi)率。

事實(shí)上，Adestra發(fā)現(xiàn) 標(biāo)題少于10個(gè)字符有58%的打開(kāi)率。

短的主題來(lái)自貝拉克·奧巴馬總統(tǒng)的電子郵件籌款的成功。他發(fā)送了令人難以置信的郵件主題，如“嘿”和“哇?！?br>
那么問(wèn)題就來(lái)了:你想提高點(diǎn)擊(響應(yīng))或打開(kāi)(意識(shí))?去長(zhǎng)時(shí)間保持或者短暫有打開(kāi)點(diǎn)擊率。

無(wú)論如何,一個(gè)有用的郵件策略是擠出更多的單詞或減少一點(diǎn)來(lái)避免60至70個(gè)字符的死區(qū)。

3.晚上8點(diǎn)到午夜是發(fā)送電子郵件的黃金時(shí)間

雖然許多優(yōu)質(zhì)的電子郵件可能會(huì)在業(yè)務(wù)時(shí)間發(fā)送，最好的打開(kāi)率并不在9到5點(diǎn)發(fā)送。最后的電子郵件策略是在晚上發(fā)送。

2016年的第四季度季度電子郵件報(bào)告中,Experian營(yíng)銷服務(wù)發(fā)現(xiàn)一天中不同的時(shí)間,最好的打開(kāi)率是8點(diǎn)到午夜。這不僅更好提高了打開(kāi)率(達(dá)到22%),但促進(jìn)了點(diǎn)擊次數(shù)和銷售。

以上表明，8:00到午夜，窗口依舊有在被使用—在休息時(shí)間那些深夜電子郵件勝出的最關(guān)鍵因素。Experian：

最佳的發(fā)送時(shí)間往往取決于你的客戶的行為,收件箱擁擠程度,和其他營(yíng)銷人員的部署時(shí)間。

收件箱已滿和其他營(yíng)銷人員攜手并進(jìn)的部署時(shí)間;如果在別人都沒(méi)有動(dòng)作的時(shí)候把你的電子郵件發(fā)送出去,它更大的機(jī)會(huì)獲得注意。(所以要快,在8點(diǎn)到凌晨領(lǐng)先其他人開(kāi)始發(fā)送)。

給你的客戶發(fā)送郵件他們需求的最佳方式將取決于你。反復(fù)測(cè)試來(lái)找到更多適合你的客戶的發(fā)送方式和他/她打開(kāi)郵件的時(shí)間段。

4. 最好的內(nèi)容是免費(fèi)的:贈(zèng)送

消費(fèi)者喜歡免費(fèi)午餐或免費(fèi)的模板。在研究了他們6300個(gè)電子郵件列表訂戶,Bluewire媒體測(cè)試各種類型的內(nèi)容,看看哪些可以帶來(lái)高頻率的點(diǎn)擊和打開(kāi)。獲勝者是模板和工具,電子郵件讀者只想要這種免費(fèi)的東西。這是有一個(gè)免費(fèi)幫助童子軍的例子:

5. 移動(dòng)端占所有電子郵件打開(kāi)的47%

根據(jù)電子郵件營(yíng)銷公司EmailCar提供的數(shù)據(jù),6月份移動(dòng)打開(kāi)率占所有電子郵件的百分之47。如果您的電子郵件列表占每月100000美元的銷售，僅僅是因?yàn)槟愕泥]件在手機(jī)上看上去很滑稽就和44000美元說(shuō)拜拜？

根據(jù)設(shè)計(jì)，確保你的郵件無(wú)論在什么設(shè)備上都看起來(lái)很不錯(cuò)。以下是一些移動(dòng)端快速設(shè)計(jì)的技巧：

• 郵件轉(zhuǎn)換成一列模板為一個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)修復(fù)。
  
  
• 提高智能手機(jī)字體大小來(lái)提高可讀性。
  
  
• 遵循iOS的按鈕方針至少44像素寬44像素高。
  
  
• 考慮人體工程學(xué)。許多用戶可用拇指滾動(dòng)查看,所以保持重要觸發(fā)按鈕之類的元素在屏幕的中間。
  
  

6. 在周末發(fā)送郵件

雖然在晚8點(diǎn)到午夜時(shí)間并不是壓倒性的贏家,Experian的研究發(fā)現(xiàn) 周六和周日比工作日的發(fā)送效果更加出色。

并且，周末的發(fā)送的郵件數(shù)量很低,就像晚上發(fā)送郵件的數(shù)量,這可能有助于這些消息更加脫穎而出。點(diǎn)擊率，打開(kāi)率,和銷售利率并不是很大,但是在電子郵件營(yíng)銷,每一點(diǎn)數(shù)量都可以匯聚更多。

7. 召回一些不活躍的用戶

你的列表是巨大的，太棒了!唯一的問(wèn)題是,可能不活躍的用戶占三分之二。

據(jù)是不活躍的,這意味著一旦有人加入，他們不太可能關(guān)注你的后續(xù)電子郵件。

變得不活躍的63%是什么呢?召回活動(dòng)是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

最近,我收到了Digg的召回活動(dòng)郵件。主題是朗朗上口的(“這不是2006年的郵件”),和內(nèi)容有助于解釋郵件都是關(guān)于什么。

我們稱之為科學(xué)的一切,都是在做相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。很有可能,如果你在做自己的嘗試,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果。你最好的電子郵件營(yíng)銷策略和技巧是什么?在下面的評(píng)論中告訴我們!