對話經(jīng)緯中國合伙人熊飛：降本增效是垂直行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的巨大機會

時間：2023-03-23 15:10:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-23 15:10:01 來源：電子商務(wù)

回顧2019年的中國互聯(lián)網(wǎng)界，企業(yè)服務(wù)市場成為備受關(guān)注的焦點，而電子簽名行業(yè)更是企服市場最熱的明星賽道之一。

在Empower2019首屆用戶大會上，經(jīng)緯中國合伙人熊飛做了《企業(yè)服務(wù)市場和前景思考》主題演講，深入闡釋了中國企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展對各垂直行業(yè)的影響，并通過中美市場的差異化對比，以一線VC的視角解讀當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)下半場的新機遇、新挑戰(zhàn)。

△圖為經(jīng)緯中國合伙人熊飛現(xiàn)場分享

一、中國企業(yè)服務(wù)市場將持續(xù)升溫

針對當(dāng)前企業(yè)服務(wù)市場的持續(xù)升溫態(tài)勢，熊飛表示，軟件科技的力量已經(jīng)滲透到人們衣食住行各個方面，企業(yè)間的競爭除了線下服務(wù)體驗的比拼之外，線上軟件產(chǎn)品的打磨、軟件科技的應(yīng)用程度占據(jù)越來越重要的位置。

而對比美國企業(yè)服務(wù)市場的崛起之路，中國擁有與之體量相當(dāng)?shù)木薮笫袌?，但中國企業(yè)服務(wù)公司的市值仍與美國存在很大差距。

差距越大往往也意味著機會越大，隨著中國勞動力總數(shù)在2017年越過頂點并開始下滑，中國勞動力成本低廉的時代漸行漸遠(yuǎn)，人力資本的攀升使得IT代替人力的價值正在顯著放大。運用科技手段來提升勞動生產(chǎn)率已經(jīng)成為當(dāng)前和未來的必然趨勢。

正是在這種趨勢下，中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，迎來了從供給驅(qū)動轉(zhuǎn)向效率驅(qū)動“拐點”。

在效率時代下，企業(yè)增長的動能不再是外部的流量供給，而應(yīng)該修煉內(nèi)功，抓住技術(shù)紅利，引入新興科技手段優(yōu)化內(nèi)部運營，優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。這也是中國企業(yè)服務(wù)市場升溫的根本原因。

二、To B是場慢生意，深耕口碑才是真

站在一線VC的視角，熊飛對中國企業(yè)服務(wù)市場的發(fā)展軌跡有獨到的認(rèn)知。他解讀，美國企業(yè)服務(wù)市場保持高市值、高定價、高活躍度的狀態(tài)已經(jīng)熱了20年，而相比之下，很多人覺得中國有點慢，實則不然。他引用了美團(tuán)王興的一句話“你對未來越有信心，你對當(dāng)下就要越有耐心。”

作為投資人，熊飛對To C 與To B在生意節(jié)奏上的差異理解深刻。他說，To C通常是速決戰(zhàn)，必須在幾年之內(nèi)通過巨量的“軍火庫”一樣的投入來搶占市場。而To B是場慢生意，就像農(nóng)民在經(jīng)營自己的果園，只有深耕細(xì)作，一點點積累行業(yè)口碑，才能保持基業(yè)長青。

就像上上簽的電子簽約業(yè)務(wù)一樣，他們穩(wěn)扎穩(wěn)打，極度以客戶為中心，注重為客戶創(chuàng)造更大的服務(wù)價值，才使得上上簽成長為中國電子簽名行業(yè)的領(lǐng)跑者，在短短幾年間積累超過433萬家客戶。

三、降本增效=巨大發(fā)展機會

在熊飛看來，互聯(lián)網(wǎng)下半場的到來，對各個垂直行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)而言是巨大的發(fā)展機會。

如果說上半場是在流量驅(qū)動下，互聯(lián)網(wǎng)公司對各大傳統(tǒng)領(lǐng)域的改造，那么下半場則是效率驅(qū)動下，各垂直行業(yè)深化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，在降本增效與精細(xì)化運營方面的較量。

熊飛對現(xiàn)場各大企業(yè)高管建議到，面對互聯(lián)網(wǎng)下半場，當(dāng)企業(yè)利用SaaS等新技術(shù)，將生產(chǎn)、制造、品控、渠道等各方面不斷降本增效，管理做得更加精細(xì)，一定能在各個垂直行業(yè)取得更大優(yōu)勢，在存量競爭時代立于不敗之地。