S2b2c：智能商業(yè)時(shí)代的突破性創(chuàng)新模式，如何落地互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)？

時(shí)間：2023-03-27 19:38:02 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-27 19:38:02 來源：電子商務(wù)

批發(fā)市場(chǎng)的鼎盛時(shí)期已成為過去，市場(chǎng)萎縮，渠道難做，門店經(jīng)營(yíng)無思路，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維……對(duì)于建材家居行業(yè)來說，今天你還活著，但是，明天呢？

在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)，不甘心坐以待斃的家居建材企業(yè)紛紛做出了探索，并找到了四種模式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化：

一、B2B模式

商業(yè)解析：以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站

代表企業(yè)：中國(guó)家具網(wǎng)

二、B2C模式

商業(yè)解析：直接面向終端消費(fèi)者的B2C模式

代表企業(yè)：居然之家、林氏木業(yè)等

三、O2O模式

商業(yè)解析：線上線下融合的O2O模式

代表企業(yè)：樂易家居、美樂樂

四、免費(fèi)家裝模式

商業(yè)解析：購買家具送家裝的免費(fèi)模式

代表企業(yè)：樂易家居

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已漸行漸遠(yuǎn)，以“顛覆”為底層邏輯的思路已“行到水窮處”。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)到來，以“賦能”為底層邏輯的第五種模式——S2b2c模式正是“坐看云起時(shí)”。

什么是S2b2c模式？

百科給出的解釋是：

一種集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營(yíng)銷模式。

一方面，將優(yōu)秀的供貨商篩選出來供渠道商集中采購，另一方面，提供SaaS工具、技術(shù)支持、培訓(xùn)給渠道商使其能更好地為顧客服務(wù)。

其中，S為slipper（大供貨商），b為business（渠道商），c為customer（顧客）。

簡(jiǎn)而言之，S2b2c的重點(diǎn)是：

★ 大供貨商（S）一要整合上游優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，二提供給渠道商（b）各種技術(shù)、數(shù)據(jù)支持，三輔助渠道商（b）完成對(duì)顧客（c）的服務(wù)；

★ 渠道商（b）在其中的作用則是一對(duì)一溝通顧客（c），發(fā)現(xiàn)需求并定制需求，同時(shí)將這些信息反饋給大供貨商（S），以便落實(shí)顧客（c）所需的服務(wù)。

在這種體系里，S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系，而不是傳統(tǒng)B2B的簡(jiǎn)單商務(wù)關(guān)系，或者B2C的管理關(guān)系。S2b2c是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，這個(gè)模式比傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式要復(fù)雜。

修嗒嗒一站式S2b2c供應(yīng)鏈模式

阿里參謀長(zhǎng)曾鳴說過：“S2b2c將是未來幾年最重要的商業(yè)模式的創(chuàng)新。”但在建材家居行業(yè)，真正有能力去踐行這一模式的企業(yè)卻屈指可數(shù)。

修嗒嗒是一個(gè)集產(chǎn)品平臺(tái)、銷售平臺(tái)、物流平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和金融平臺(tái)為一體的互聯(lián)網(wǎng)一站式整裝建材供應(yīng)鏈S2b2c平臺(tái)。

修嗒嗒怎么實(shí)現(xiàn)S2b2c的完整銜接的？

修嗒嗒致力于整合上游廠家供應(yīng)鏈資源，引進(jìn)戰(zhàn)略合作商，連接B端，匯聚全國(guó)一二線大牌，8大類主材，縮短中間環(huán)節(jié)，超高性價(jià)比。同時(shí)自主開發(fā)SaaS系統(tǒng)，運(yùn)用CRM、ERP、BIM、收銀系統(tǒng)等工具，幫助商戶運(yùn)營(yíng)規(guī)范化，降低用戶管理成本和運(yùn)營(yíng)成本。

基于B、C端的訴求，修嗒嗒通過線上線下一體化布局，最終向(C端)用戶提供一站式居家解決方案，包括信息發(fā)現(xiàn)及與(B端)服務(wù)供應(yīng)商智能匹配、項(xiàng)目執(zhí)行及質(zhì)檢，以及客戶意見反饋和其他增值服務(wù)。其中，修嗒嗒智能匹配系統(tǒng)，可以將用戶的詳細(xì)需求與數(shù)據(jù)庫自動(dòng)匹配，從而選出合適的裝修服務(wù)商，縮短交易時(shí)間，提高業(yè)務(wù)效率。

修嗒嗒更關(guān)注的是元素與環(huán)節(jié)之間的融通。由于C端客戶對(duì)于建材品牌沒有深入的了解，所以在選擇時(shí)只能通過B端中小裝企、建材商等推薦引導(dǎo)，而現(xiàn)在修嗒嗒優(yōu)化通道，將工廠制造商與B端直接連接，通過線上線下互動(dòng)，將顧客快速引入B端。

全新商業(yè)模式開啟行業(yè)發(fā)展黃金期

唯有從“產(chǎn)品運(yùn)作”發(fā)展成為“產(chǎn)業(yè)運(yùn)作”，通過資源整合、轉(zhuǎn)換商業(yè)模式才能更上一層樓。

消費(fèi)升級(jí)，不是越買越貴，而是質(zhì)優(yōu)價(jià)美。

修嗒嗒全新S2b2c模式將帶來比傳統(tǒng)模式大得多的價(jià)值創(chuàng)新，通過賦能渠道商，共同服務(wù)于消費(fèi)者，既契合了個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)，也彌補(bǔ)了渠道商資源、技術(shù)等能力不足。

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，客戶第一，客戶驅(qū)動(dòng)是整個(gè)運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)，是任何商業(yè)的立身之本。立足于用戶需求的定制化服務(wù)在極大激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí)，也將促進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

我們有理由相信，修嗒嗒S2b2c領(lǐng)先商業(yè)模式將成為未來主流，迎接家裝行業(yè)發(fā)展的黃金期。