第二章：產(chǎn)品入門(2) – 產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)建議

時間：2023-03-27 22:32:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-27 22:32:02 來源：電子商務(wù)

2、產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)建議

2.1、不要做伸手黨

在前一章節(jié)中，我已經(jīng)介紹過不要做伸手黨，但是我指的伸手黨不是讓大家閉門造車，在工作中，需要同事協(xié)助或協(xié)調(diào)的事務(wù)，我們還是要主動溝通或請教。

我所指的伸手黨，是哪些自己不主動思考和尋找問題的答案，而直接向別人提出概念型問題的人，通常這類人都是新入門的產(chǎn)品人，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，所以還不知道怎么尋找解決方案。

2.2、學(xué)會查詢資料的技巧

掌握查詢資料的技巧，可以幫助我們提升工作或?qū)W習(xí)的效率。在這里我為大家舉了兩個例子，分別是“產(chǎn)品策劃”和“功能需求”方面的例子。

① 產(chǎn)品策劃

如果公司需要做一個電子商務(wù)的產(chǎn)品，此時對于沒有經(jīng)驗(yàn)的新人來說，就會一頭霧水、不知所措。伸手黨就會直接提出“電子商務(wù)網(wǎng)站怎么做？”的問題，但是電子商務(wù)還細(xì)分很多種模式，不同模式的功能結(jié)構(gòu)也是不同的，并且產(chǎn)品定位不同，功能的定義也是不一樣的，如果直接提出概念型的問題，這是很難得到有效的回復(fù)的。

對于完全沒有經(jīng)驗(yàn)的人來說，最好的辦法就是學(xué)會查詢資料的技巧，將問題縮小范圍，然后再逐一突破。

如果是我，我會先通過搜索引擎查找“電子商務(wù)”的介紹，通常這類資料最全面的就是百科網(wǎng)站，比如百度百科、維基百科。

通過百科網(wǎng)站的介紹，我們會細(xì)化了解到電子商務(wù)還有不同的產(chǎn)品形態(tài)和模式，常見的有B2B、C2C、B2C、O2O、B2B2C等等模式。了解到模式之后，基本上我們已經(jīng)知道自己要做什么了，因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)類型就決定了產(chǎn)品模式，比如零售公司肯定是B2C模式，電子商務(wù)產(chǎn)品的需求就是在線銷售公司的商品。

當(dāng)我們了解到了B2C模式之后，我們就可以查找B2C模式的標(biāo)桿網(wǎng)站和競爭對手網(wǎng)站進(jìn)行前臺的功能和體驗(yàn)的研究，并且我們可以通過網(wǎng)絡(luò)下載B2C模式的開源程序，幫助我們加深對B2C模式的前后臺功能結(jié)構(gòu)的了解。

Web發(fā)展十多年，并且在中間有很多年的站長時期，在哪個時期里，Web端開源程序得到了大發(fā)展，基本上我們能夠想到的產(chǎn)品模式，在國內(nèi)外都能找到相應(yīng)的開源程序，最簡單的辦法就是搜索“B2C 開源程序”，一定能夠找到很多開源程序，特別是熱門領(lǐng)域，肯定有成品程序。

因?yàn)槲易隽撕芏嗄陚€人站長，所以我對各類模式的產(chǎn)品都有使用過，當(dāng)公司提出一個需求后，我能即時的在腦海里就對需求的功能結(jié)構(gòu)產(chǎn)生概念，正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏喙ぷ魃系牧己眯Ч?，所以我也將他分享給大家。

研究別人網(wǎng)站的功能和體驗(yàn)，只能看到前臺的表面，但是后臺的功能結(jié)構(gòu)我們是接觸不到的，所以只能通過研究開源程序的后臺，幫助我們了解到產(chǎn)品后臺的功能結(jié)構(gòu)。

通過對需求的細(xì)化了解，我們從“電子商務(wù)”細(xì)化到“B2C模式”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，然后我們再通過開源程序研究到了產(chǎn)品的前后臺功能結(jié)構(gòu)，此時我想很多人應(yīng)該明白自己怎么入手了。

② 功能需求

我的職業(yè)博客使用的是開源程序WordPress，是全球最知名的Blog開源程序，所以該程序的所有疑難雜癥都能在網(wǎng)絡(luò)上找到解決方案。從3.5版本之后，WordPress去除了后臺的“友情鏈接”功能，但是很多人沒有閱讀更新記錄，所以會有這樣的疑問，在后臺找不到“友情鏈接”功能了，或者不知道怎么恢復(fù)“友情鏈接”功能。

針對這樣的功能需求，查詢資料的辦法很簡單，只要設(shè)定三個關(guān)鍵詞就可以找到解決方案。我們輸入程序的名稱和我們正在使用的版本號，再加上需要查詢的問題關(guān)鍵詞，這樣在Google里搜索“WordPress 3.8 友情鏈接”，前三條都是關(guān)于這個信息的介紹，并且給出了恢復(fù)友情鏈接的兩個解決方案。

方案1是改動代碼，方案2是安裝官方插件。對比兩個方法，不懂技術(shù)的只需要安裝一下官方推出的友情鏈接管理插件就能完美解決這個需求。

通過以上兩個例子的介紹，我相信大家一定得到了很多查詢資料的啟發(fā)！

2.3、設(shè)立學(xué)習(xí)任務(wù)

在我們學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的知識和軟件的時候，肯定會有一種蒼白無力的感覺，明明自己領(lǐng)悟了知識和學(xué)會使用工作軟件了，但是總感覺迷茫。遇到這種感覺是正常的，也是必然的心理反應(yīng)，因?yàn)槲覀冎皇菫榱藢W(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中沒有具體的需求或目標(biāo)，也就是沒有任務(wù)，所以會有這種感覺。解決的辦法就是設(shè)定一個需求，以這個需求為任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)計(jì)劃。例如假設(shè)自己是百度音樂的產(chǎn)品經(jīng)理，讓我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)一個音樂播放器(網(wǎng)頁版或手機(jī)版)，然后我們從頭到尾體驗(yàn)一遍產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程，從中運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識和軟件，并且撰寫一份產(chǎn)品需求文檔。

通過設(shè)立學(xué)習(xí)任務(wù)，讓我把學(xué)習(xí)到的東西在腦海里再梳理并輸出一次，在這個輸出的實(shí)踐過程中，可以加深我們對知識的理解，將知識真正的沉淀下來。

2.4、先學(xué)會功能實(shí)現(xiàn)

因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一個需要很多綜合經(jīng)驗(yàn)的職位，所以對于新入門的新人來說，一開始就接觸和學(xué)習(xí)龐大的知識結(jié)構(gòu)，非常容易在學(xué)習(xí)的過程中迷失了。所以我建議新入門的新人先從功能型產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)起，這也是從事產(chǎn)品工作的硬技能，先學(xué)會工作中需要使用的軟件和掌握各類產(chǎn)品模式的功能結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品工作軟件的使用是最好學(xué)習(xí)的，IT軟件都是有很多共通點(diǎn)的，上手學(xué)習(xí)也是比較快的。各類產(chǎn)品模式的功能結(jié)構(gòu)也是可以通過開源程序掌握的，自己搭建一個程序環(huán)境，然后下載、安裝和使用開源程序，這樣就能了解到各類模式的產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)。

先學(xué)會產(chǎn)品工作軟件和了解各類產(chǎn)品模式，可以讓我們由淺到深的逐漸進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)域。首先通過學(xué)習(xí)功能實(shí)現(xiàn)，幫助我們建立基礎(chǔ)的產(chǎn)品概念和接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識。

2.5、再學(xué)會產(chǎn)品規(guī)劃

當(dāng)我們掌握了功能實(shí)現(xiàn)的技能之后，再去學(xué)習(xí)產(chǎn)品規(guī)劃就相對輕松很多了，有了對產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識之后，剩下就是日積月累的沉淀互聯(lián)網(wǎng)知識。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一種綜合型職位，很多時候工作像水一樣無形，完全靠產(chǎn)品經(jīng)理自己制造出成品。到底是水產(chǎn)品還是冰產(chǎn)品，取決于產(chǎn)品經(jīng)理對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域的認(rèn)知程度，產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)決定著產(chǎn)品的深度和維度。這就好比語言，有著基本的詞組邏輯還不夠，還要有詞匯和經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣才能說出各式各樣的語句，表達(dá)各種意思。

經(jīng)驗(yàn)和知識的積累不是短期能夠完成的，并且由于互聯(lián)網(wǎng)是一個迭代周期非常迅速的行業(yè)，所以我們每天都需要學(xué)習(xí)。最直接的方法就是訂閱各類主流的科技類、產(chǎn)品類的博客，保證我們即時了解到行業(yè)動態(tài)和最新的知識分享。在訂閱信息的時候，如果有不了解的名詞或概念，我們可以通過搜索引擎自己查找解釋，對于非常難理解的知識，也不用太著急，在學(xué)習(xí)的早期階段我們只要保證充足的閱讀量，能夠讓我們每天吸引和消化一點(diǎn)點(diǎn)就可以了，知識是慢慢積累的。

本文來自：唐&杰出產(chǎn)品經(jīng)理書 (電子書)

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