哪個電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)購物體驗最好?好在哪里?
時間:2023-03-31 05:54:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-31 05:54:01 來源:電子商務(wù)
用一篇我的原創(chuàng)微博回復(fù)樓上的提問,有不完整之處還請各位大神補充!
網(wǎng)絡(luò)購物實用大法
近期,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物打假的話題登上了央視焦點訪談,面對網(wǎng)上商品質(zhì)量良莠不齊,店家信用數(shù)據(jù)造假等亂象,國家相關(guān)部門出手整頓雖刻不容緩,但網(wǎng)購還需硬功夫,買家自身如何規(guī)避網(wǎng)購陷阱,提高網(wǎng)購成功率,今天,“老友聚”的時尚達人曉暉與各位老友分享一些網(wǎng)購實用大法。
如何選擇購物平臺?
近年來,電商平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,很多老友說,可選項越多,選擇就越困難。實際不然,從市場規(guī)律來看,平臺越多,競爭就越激烈,平臺間想要獲取絕對優(yōu)勢必須要建立競爭壁壘,這無疑對消費者是一大利好,鷸蚌相爭,漁翁得利,大家只要掌握每個平臺的特點優(yōu)勢以及與其他平臺的差異性,就完全能夠游刃有余的享受購物樂趣,花最少的錢,買最好的商品。這里分享幾個著名網(wǎng)購平臺的特點及優(yōu)勢:
阿里旗下的天貓,匯集國內(nèi)、國際各大著名品牌,是品牌網(wǎng)購者的首選,就服裝來說,國內(nèi)小有名氣的服裝品牌在天貓都有旗艦店,這些網(wǎng)店經(jīng)常會推出價格實惠的促銷品種,有些品種比實體店價格更低,買家完全可以在線下體驗,線上下單,購物成功率幾乎百分之百。天貓國際還匯集了歐美、日韓諸多品牌,既有chloe、cucci、Dior等歐美大品牌,也有價格親民的日韓小眾品牌。但是對于名氣不大,并且沒有線下實體店的天貓商家來說,相對于淘寶較高的運營成本造成其缺乏一定的競爭優(yōu)勢、消費者不買單現(xiàn)象。
唯品會,其廣告語是:一家專做打折商品的網(wǎng)站,國內(nèi)各大品牌基本都會不定期進駐唯品會,優(yōu)勢是商品質(zhì)量有保障,有一定的價格優(yōu)勢,大部分商品可以7天無理由退貨,也有國際商品,以食品、洗護居多,偶爾也有來自老佛爺百貨等品牌的服裝和鞋子。劣勢是對于買家要求較高,必須是個有心的寶寶,時常關(guān)注品牌的上架時間,特別熱門的品牌真的要拼專注度和手指靈敏度!其次,購物體驗感較差,為提高成單率,網(wǎng)站做了購物車限時的設(shè)置,促使買家必須在有限時間內(nèi)做出購買決定,過時清空,另外,每個品牌上架時間有限,上架時間的不確定性都是導(dǎo)致買家難以在恰當時機買到心儀的商品。所以,唯品會的廣告語應(yīng)當改為:最好的商品是留給有準備的寶寶噠。
購買手機數(shù)碼電器一定要選京東,京東原本就是做數(shù)碼起家的電商,不僅有自營店,而且各地都有自己的物流配送中心,從下單到收貨可以體驗到最高的效率。
購買圖書首選當當、亞馬遜,都是以自營店和品種全見長的平臺。
綜合類購物自然是淘寶莫屬了,淘寶就是讓你淘,在這里,只有你想不到的,沒有你買不到的。
化妝品的代表是聚美,不是因為創(chuàng)辦人高大帥,而是做中國沒有假貨的化妝品購物平臺是創(chuàng)辦者的初衷。
除此之外,還有很多新起的平臺以及一些海淘平臺,都各有其特點,在這里就不一一贅述了,有興趣的老友可以私下探討。
如何把錢花出逼格?
今天先重點說說服飾,因為筆者君就是一枚不折不扣的臭美網(wǎng)購達人,平均每天花在網(wǎng)購上的時間不少于2小時,信奉的購物原則是能坐著完成的購物絕不舟車勞頓,力爭性價比最大化,把50元的衣服穿搭出5000元的效果!
如果您是品牌消費者,那么,網(wǎng)上購物可以有兩種選擇:首先是品牌在網(wǎng)上的旗艦店(輸入品牌名稱搜索店鋪),一般在節(jié)假日、平臺活動日、雙11等特殊日子,都會做線上促銷活動,線上旗艦店一般與實體店價差不大甚至沒有,但有些特價商品還是會比實體店便宜,如果不想出錯,可以在線下實體店試穿好、比較好價格優(yōu)勢后再做購買選擇。第二種選擇是能拿到工廠尾貨的獨立店家,前提是國產(chǎn)品牌或者像ZARA、MUJI、哥弟等在國內(nèi)有生產(chǎn)線的品牌,這些店家相比旗艦店的弱勢是,貨源不穩(wěn)定,碼數(shù)不齊全,甚至于有瑕疵產(chǎn)品,優(yōu)勢是價格比旗艦店和線下實體店更便宜,但是需要買家在浩如煙海的網(wǎng)店中慧眼識寶,淘出此類店家,并且要密切關(guān)注店家上新節(jié)奏,一旦有心儀產(chǎn)品立刻出手。
如果您是重效果而不重品牌的寶寶,那就完全可以做一名淘寶達人,筆者君給您的建議是:
1,淘。拿淘寶舉例,我把店家劃分成六大類型:自主設(shè)計類、工廠貨源類、網(wǎng)紅(演員、模特)店鋪類、品牌尾貨類、代購類、雜牌軍類,前五種店鋪是優(yōu)先之選,最后這類型的店鋪需要經(jīng)過長期調(diào)研、實驗性購物后再做出選擇?,F(xiàn)就前五類店鋪做個分析:
自主設(shè)計類店鋪能夠滿足寶寶們追奇出新的個性需求,這些店鋪的服裝款式絕對不會爛大街,甚至有些店鋪可以根據(jù)你的尺寸、顏色選擇定制,劣勢是價格較高、不能退換,當然也不是所有店鋪都不能退換。推薦幾家筆者君關(guān)注的店鋪:阿爆ABOW STUDIOS,DAMOSTUDIO,日著設(shè)計師服飾品牌,這幾家價格比較親民,出品也比較個性。
工廠貨源類店鋪的特點是價格具有絕對優(yōu)勢,貨品種類多,緊跟時尚步伐,更新效率高,推薦店鋪:軒軒歐美時尚女裝、1988女裝歐美日韓總部、奧莉薇精品時尚女裝,筆者君在這幾家都有購物經(jīng)歷,價廉物美,絕對是搭配高手的最佳選擇,比實體店便宜到你心軟,而且可以7天無理由退貨,弱勢就是選擇不好會暴露出低成本服裝的本質(zhì)。
網(wǎng)紅店鋪:張大奕、金孔雀大開屏、金蘋果帕麗扎提,這些店鋪的優(yōu)勢是絕對都是網(wǎng)紅親力親為,每一件衣服都有網(wǎng)紅的視頻穿搭演示解說,讓購買者更加直觀更加容易做出購買選擇,出錯幾率極低,網(wǎng)紅們充分利用粉絲經(jīng)濟,通過微信、微博、直播視頻等端口不斷宣傳其品牌,形成固定客戶群。
品牌尾貨類:推薦香港品牌服飾折扣店、職業(yè)阿瑪施特價直銷店、皇冠西西,弱勢是碼數(shù)不全、殘次品(賣家都會講明)、款式不夠新潮,優(yōu)勢是正規(guī)大品牌,質(zhì)量好,如果不是特別追求時尚的買家在這里可以淘到不錯的服裝,有些基本款還是歷久常新的。
代購類:AMS尚品代購店、咔咔西班牙正品代購,這類店鋪相比國內(nèi)的線下實體店具有絕對的價格優(yōu)勢,新品種的上架速度也快過國內(nèi)實體店,劣勢是不能退換,從下單到收貨的時間較長,建議不在乎購買周期的買家可以在實體店試穿好尺碼后再下單,萬無一失。
除此之外,還有買手店、中古店等等小眾特色店鋪,在這里就不一一羅列了,歡迎有興趣的老友私聊。
2,看。仔細看商品圖片,分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實物照片,注意圖片上的水印和店鋪名,因為很多店家都在盜用其他人店鋪制作的圖片。如果是實物圖,并且是模特穿上身的實物圖,那做判斷就簡單容易許多,一看是否有自己的尺碼,二可假想一下該款式自己上身后的效果,判斷是否是自己的菜。如果只是衣服平面圖,就要通過尺寸碼數(shù)判斷是否合穿,也可以在實體店試穿好同類款式后,再到網(wǎng)店選擇購買,降低出錯幾率。另外還需注意的是色差,可以詢問店小二索要實物圖片。
3,問。通過旺旺詢問產(chǎn)品相關(guān)問題,一是了解產(chǎn)品的細節(jié),二是看店小二的態(tài)度和專業(yè)程度,三是可討價還價。如果半天呼不出來店小二,那這家店鋪一定是規(guī)模較小,老板兼顧其他工作,沒有專業(yè)客服,這時就要通過查看店鋪評價及買家評論判斷商品的性價比了,確實評價不錯或者也有看中的商品,不妨嘗試下單,畢竟現(xiàn)在是全民創(chuàng)業(yè)時代,也許老板是具有特殊供貨渠道的某家公司的坐班白領(lǐng),前提是可以退貨,你也愿意付出退貨成本。??問只是其一,還需結(jié)合店鋪信用記錄、買家評論,多方信息做出最終的購買判斷。
4,查。第一,查店家的信用記錄,看其他買家對此款或相關(guān)產(chǎn)品的評價。如果有中差評,要仔細看店主對該評價的解釋。這點前面也有說到。第二,查詢類似產(chǎn)品,貨比三家,再做購買決定,同一款產(chǎn)品,往往會有多個賣家售賣,價格懸殊也很大,若想買到性價比最高的產(chǎn)品,一定要付出足夠的耐心。第三,假如在實體店或者雜志、廣告圖片上看到心儀的服裝,可以拍照或記錄品牌,回頭在購物網(wǎng)站上傳照片或輸入品牌名稱進行搜索查詢,往往會有意想不到的驚喜,除非是非常小眾的品牌。當然也少不了跳出來的是張冠李戴的仿版,蘿卜青菜,各有所好,見仁見智。
最后,筆者君想要強調(diào)的是,這是一篇一點水份都沒有的干貨 ,文中列舉的網(wǎng)站、店鋪絕無廣告嫌疑,確確實實因為筆者君暢游網(wǎng)店多年,與之有過真實購買體驗后得出的真情實感,筆者君無意信口雌黃,或受利益驅(qū)使,誤導(dǎo)廣大老友,本文只做為福利拋磚引玉,與有相同愛好的老友互動交流,供廣大網(wǎng)購老友參考借鑒。
關(guān)鍵詞:物體,網(wǎng)絡(luò),電子,商務(wù)