時(shí)間:2023-04-04 01:50:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-04-04 01:50:01 來(lái)源:電子商務(wù)
電子商務(wù)一、電子商務(wù)概述:(一)、電子商務(wù)的含義: 是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包括含企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間(包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)之間)的商業(yè)交易。(二)、電子商務(wù)的本質(zhì): 是商務(wù),而非技術(shù);本身不是高技術(shù),而是高技術(shù)的應(yīng)用;是改良,而非革命;不僅僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品;不是泡沫。(三)、電子商務(wù)的分類:1,按照交易對(duì)象分類:(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù) BtoC(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù) BtoB(3)企業(yè)與政府方面的電子商務(wù) BtoG2,按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類:(1)間接電子商務(wù)(2)直接電子商務(wù)3,按照使用網(wǎng)絡(luò)類型分類:(1)EDI電子商務(wù) 即電子數(shù)據(jù)交換(2)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)(按照美國(guó)Internet協(xié)會(huì)的定義,互聯(lián)網(wǎng)是一種組織松散、國(guó)際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。)(3)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),也稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)電子商務(wù)。(四)、電子商務(wù)的特點(diǎn):高效性、方便性、安全性、集成性、可擴(kuò)展性。交易虛擬化、交易效率高、交易成本低、交易透明化。(五)、電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程:1,以EDI為主體的電子商務(wù)階段2,以Internet為主流的電子商務(wù)階段(六)、電子商務(wù)的作用與影響:1,電子商務(wù)對(duì)人們生活方式的影響:(1)網(wǎng)上購(gòu)物改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念: 多選擇性、節(jié)省時(shí)間、享受低價(jià)、保護(hù)個(gè)人隱私、滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。(2)在線服務(wù):信息發(fā)布、預(yù)訂服務(wù)、互動(dòng)式服務(wù)。2,電子商務(wù)對(duì)人們工作方式的影響:(1)改變就業(yè)結(jié)構(gòu)(2)改變就業(yè)方式3,電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)效益:(1)可拓展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(2)降低企業(yè)采購(gòu)成本(3)降低庫(kù)存(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴4,電子商務(wù)帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本性變革:(1)對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的影響:企業(yè)之間的聯(lián)系方面、企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系方面、對(duì)市場(chǎng)模型的影響。(2)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響:電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式、電子商務(wù)改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)、電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形象。(3)電子商務(wù)改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。5,電子商務(wù)對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用與影響:(1)電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式(2)電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式(3)電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式(4)電子商務(wù)將給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命(5)電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)二、INTERNEt的基礎(chǔ)知識(shí)(一)Internet的含義即通常所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)際網(wǎng),是指全球最大的、開(kāi)放的、基于TCP/IP眾多網(wǎng)絡(luò)相互連接而成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。它是冷戰(zhàn)時(shí)期由軍事需要的驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的高科技成果。(二)Internet的特點(diǎn)1、全球信息傳播2、信息容量大、時(shí)效長(zhǎng)3、檢索使用便捷4、靈活多樣的入網(wǎng)方式(三)Internet的基本功能1,電子郵件2、遠(yuǎn)程登錄3,文件傳送(四)Internet在信息服務(wù)方面的應(yīng)用1,搜索引擎(SearchEngine)是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息,在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后,為用戶提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。2,即時(shí)通信IM3,萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)是由HTTP超文本傳輸協(xié)議做技術(shù)支持的。(五)電子郵件地址用戶名、@符號(hào)、用戶所鏈接的主機(jī)地址(六)郵件服務(wù)器是處理郵件交換的軟硬件設(shè)施的總稱,包括電子郵件程序、電子郵箱等。(七)Internet的發(fā)展第一次快速發(fā)展:20世紀(jì)80年代中期。第二次飛躍:20世紀(jì)90年代初,歸功于Internet的商業(yè)化。三、電子商務(wù)的主要模式(一)電子商務(wù)概念模型電子商務(wù)概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述,它由交易主體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、資金流、物資流(物流)等基本要素構(gòu)成。(二)電子商務(wù)三種基本“流”信息流、資金流和物資流(三)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)模式1,在線商店模式(當(dāng)當(dāng)網(wǎng))2,內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式(聯(lián)想集團(tuán)。首先解決的是安全問(wèn)題)3,中介模式(1)綜合性中介網(wǎng)(阿里巴巴和慧聰網(wǎng))(2)金融中介網(wǎng)站(中國(guó)財(cái)經(jīng)信息網(wǎng))(3)醫(yī)藥中介模式(上海醫(yī)藥商務(wù)電子平臺(tái))(4)虛擬中介市場(chǎng)(中國(guó)商品交易市場(chǎng))(5)中國(guó)貿(mào)易網(wǎng)(6)中國(guó)商品交易中心4,專業(yè)服務(wù)模式(金貿(mào)網(wǎng)和網(wǎng)勝)(四)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式1,實(shí)體商品的電子商務(wù)模式交易活躍、熱銷的實(shí)體商品依次為:計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、旅游、娛樂(lè)、服飾、食品飲料、禮品鮮花2,軟體商品的電子商務(wù)模式(1)網(wǎng)上訂閱模式在線服務(wù)、在線出版、在線娛樂(lè)(2)付費(fèi)瀏覽模式(3)廣告支付模式(五)電子化交易市場(chǎng)的電子商務(wù)模式1,電子化交易市場(chǎng):是指在Internet通信技術(shù)和其他電子化通信技術(shù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)一組動(dòng)態(tài)的Web應(yīng)用程序和其他應(yīng)用程序,把交易的買賣雙方集成在一起的虛擬交易環(huán)境。2,電子市場(chǎng)交易與傳統(tǒng)的交易方式相比(區(qū)別)虛擬交易、直接交易、實(shí)時(shí)交易、便利交易、透明交易、高效交易、優(yōu)質(zhì)交易。3,全面網(wǎng)絡(luò)化交易模式4,網(wǎng)上采購(gòu)的EM模式(六)戴爾公司案例P89淘寶四、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)(一)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)組成從技術(shù)角度看,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)由三部分組成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的連接、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。(二)EDI的概念EDI中文一般譯為“電子數(shù)據(jù)交換”或“無(wú)紙交易”。ISO將EDI定義為一種傳輸方法,使用這種方法,首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式,進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò),從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。(三)EDI的軟件構(gòu)成1,用戶接口模塊2,內(nèi)部接口模塊3,報(bào)文生成及處理模塊4,格式轉(zhuǎn)換模塊(要注意信息的編寫(xiě))5,通信模塊(四)企業(yè)另一條生命線成本控制和周轉(zhuǎn)期限(五)數(shù)據(jù)庫(kù)概述數(shù)據(jù)處理的中心問(wèn)題是數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)管理是指對(duì)數(shù)據(jù)的分類、組織、編碼、存儲(chǔ)、檢索和維護(hù),而數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)正是數(shù)據(jù)處理技術(shù)發(fā)展到比較成熟后的產(chǎn)物。(六)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)概述數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心技術(shù)之一,所以想深入的理解電子商務(wù),就應(yīng)該先了解數(shù)據(jù)庫(kù)的一些基本知識(shí)。(七)數(shù)據(jù)模型層次模型,網(wǎng)狀模型,關(guān)系模型(八)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)于電子商務(wù)的支持1,數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和組織2,決策支持3,對(duì)EDI的支持4,Web數(shù)據(jù)庫(kù)(Web的特點(diǎn)數(shù)量大,類型多,缺乏組織和管理。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)特點(diǎn):高效、安全、高質(zhì)的管理數(shù)據(jù))五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與相關(guān)技術(shù)(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念廣義的說(shuō),凡是以Internet為主要手進(jìn)行的、并為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或網(wǎng)上營(yíng)銷。從“營(yíng)銷”的角度出發(fā):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在Internet基礎(chǔ)之上、借助于Internet特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要特點(diǎn)1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為向?qū)?,?qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷的理想工具。3,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使消費(fèi)者的購(gòu)物更方便,提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率。4,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足價(jià)格重視型消費(fèi)者的需求(三)傳統(tǒng)的4p營(yíng)銷策略產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷。(了解市場(chǎng),分割,優(yōu)先,定位,政治權(quán)利,公共關(guān)系,人。)(四)現(xiàn)代的4C營(yíng)銷策略1,消費(fèi)者的需求2,消費(fèi)者獲取滿足的成本3,購(gòu)買的方便性4,溝通(五)從4P到4C的轉(zhuǎn)變1,從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略2,從按成本定價(jià)到滿足需求定價(jià)3,從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運(yùn)作模式4,網(wǎng)絡(luò)在線的實(shí)時(shí)溝通。(六)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略1 商品的消費(fèi)者對(duì)象是否與網(wǎng)民結(jié)構(gòu)一致2,商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否比較單一3,所經(jīng)營(yíng)的商品以傳統(tǒng)方式購(gòu)買是否特別費(fèi)事或很難找到4,考慮到配送成本(七)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略1,產(chǎn)品定價(jià)策略的變化(1)成本定價(jià)(2)滿足需求定價(jià)2,價(jià)格策略? 低價(jià)策略? 折扣策略? 促銷策略? 拍賣競(jìng)價(jià)? 按需定價(jià)策略? 買家出價(jià)? 品牌定價(jià)策略(八)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略1. 配送中心2. 服務(wù)中心3. 銷售中介(九)搜索引擎簡(jiǎn)介1,按工作原理分類一類是純技術(shù)型的搜索引擎,一類是標(biāo)準(zhǔn)引擎(也叫分類目錄)2,按檢索方式分類關(guān)鍵詞檢索和分類檢索3,第二代搜索引擎簡(jiǎn)介(DIRECTHIT)4,集成搜索引擎與集成搜索工具。3,搜索引擎注冊(cè)方式:人工注冊(cè)和軟件自動(dòng)注冊(cè)。(十)交換鏈接也叫互換鏈接、友情鏈接等?;舅悸肥?本著互惠互利原則,兩個(gè)網(wǎng)站互相為對(duì)方做一個(gè)鏈接,訪問(wèn)者在瀏覽一個(gè)網(wǎng)站時(shí),就可以根據(jù)該站鏈接的其他網(wǎng)站的信息,決定是否到相關(guān)網(wǎng)站尋找更多的信息。(十一)建立交換鏈接的一般方法1,分析潛在的合作對(duì)象2,向目標(biāo)網(wǎng)站發(fā)出合作邀請(qǐng)(十二)郵件列表的含義:是由在線用戶出于要接收信息或者依靠電子郵件來(lái)參加討論特殊論題的目的,而自愿加人形成的團(tuán)體。(十三)郵件列表的作用1,郵件列表對(duì)消費(fèi)者的作用通過(guò)加人與自己有關(guān)的郵件列表,只需檢查電子郵箱就可以了解各類信息。包括網(wǎng)站的更新消息,行業(yè)新聞,產(chǎn)品信息等,訂閱競(jìng)爭(zhēng)者的郵件列表,還可以及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者的信息。2,郵件列表對(duì)企業(yè)的作用郵件列表對(duì)企業(yè)很重要,甚至可以認(rèn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)成敗起決定性作用。發(fā)布產(chǎn)品信息,增強(qiáng)顧客關(guān)系等基本營(yíng)銷功能之外,還可以出售廣告空間直接創(chuàng)造收入。(十四)經(jīng)營(yíng)郵件列表的主要目的? 作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具? 為了方便和用戶交流? 獲得贊助或者出售廣告空間? 實(shí)施收費(fèi)信息服務(wù)六、電子商務(wù)的網(wǎng)上支付與物流配送(一)傳統(tǒng)支付方式1. 現(xiàn)金2. 票據(jù)(1)匯票:是出票人委托他人于到期日無(wú)條件支付一定金額給受款人的票據(jù)(2)本票:是出票人自己于到期日無(wú)條件支付一定金額給受款人的票據(jù)(3)支票:是出票人委托銀行或其他法定金融機(jī)構(gòu)于見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付一定金額給受款人的票據(jù)。3信用卡(二)電子支付概念:是指電子商務(wù)交易的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),使用安全電子支付手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。(三)電子支付的方式1. 智能卡2. 電子現(xiàn)金? 是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣,也稱為數(shù)字現(xiàn)金、數(shù)字貨幣。通俗的說(shuō),就是以數(shù)字化形式存在的貨幣。? 電子現(xiàn)金的特點(diǎn):協(xié)議性對(duì)軟件的依賴性靈活性可鑒別性電子錢包電子支票(四)網(wǎng)上銀行也叫網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行,是指設(shè)立在Internet上的金融戰(zhàn)點(diǎn),它沒(méi)有銀行大廳,沒(méi)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),只需要通過(guò)與Internet連接的計(jì)算機(jī)進(jìn)入該站點(diǎn),就能夠在任何地方全天候進(jìn)行銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(五)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)1. 無(wú)紙化交易2. 服務(wù)方便、快捷、安全、網(wǎng)上銀行的用戶,可以享受到方便、快捷、高效、安全的全方位服務(wù)。3. 經(jīng)驗(yàn)成本降低4. 操作簡(jiǎn)單易學(xué)(六)物流的定義 物流是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))從供應(yīng)者向需求者的流動(dòng)過(guò)程,具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。(七)物流對(duì)電子商務(wù)的作用? 物流保障生產(chǎn)? 物流服務(wù)于商流? 物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證(八)我國(guó)物流發(fā)展現(xiàn)狀? 受控制物流企業(yè)和非受控制物流企業(yè)? 我國(guó)物流業(yè)的市場(chǎng)集中度較低? 我國(guó)物流業(yè)的企業(yè)規(guī)模處于發(fā)展初期(九)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的障礙1. 增值服務(wù)薄弱,設(shè)施簡(jiǎn)單、功能單一2. 物流企業(yè)信息化程度不高,物流渠道不暢3. 經(jīng)營(yíng)分散、缺乏規(guī)模效應(yīng)4. 對(duì)物流認(rèn)識(shí)滯后,缺乏專業(yè)人才(十)我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的對(duì)策1. 建立無(wú)縫鏈接的物流體系2. 應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)和物流技術(shù)3. 加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)4. 確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5. 加緊培養(yǎng)高層次復(fù)合型專業(yè)物流人才七、移動(dòng)電子商務(wù)(一)移動(dòng)電子商務(wù)的定義:是指通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、掌上計(jì)算機(jī)、筆記本計(jì)算機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。(二)移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)1,服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)性2,服務(wù)要求的“及時(shí)性”3,服務(wù)終端的私人性4,服務(wù)方式的“方便性” 5, 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)的最大特點(diǎn)是“隨時(shí)隨地”和“個(gè)性化”。(三)手機(jī)購(gòu)物所謂“手機(jī)購(gòu)物”,其原理和利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物一樣,只不過(guò)載體從計(jì)算機(jī)變成了上網(wǎng)手機(jī)。(四)手機(jī)銀行也稱移動(dòng)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱(五)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r發(fā)展勢(shì)頭迅猛,目前移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始有實(shí)際應(yīng)用。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、天津、廣州、杭州、深圳等六大城市同時(shí)推出“全球通”WAP商用實(shí)驗(yàn)網(wǎng),WAP手機(jī)用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)。(六)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題1,寬帶不足和資費(fèi)問(wèn)題是制約移動(dòng)電子商務(wù)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵問(wèn)題。2,終端設(shè)備的功能限制3,網(wǎng)絡(luò)支付、安全認(rèn)證、線下配送等系統(tǒng)和電子商務(wù)的立法有待完善4,服務(wù)模式尚未完全確定(七)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策1,加強(qiáng)個(gè)人信用體系的建設(shè)2,加快移動(dòng)電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)支付、安全認(rèn)證等配套系統(tǒng)的完善工作3,移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新需要結(jié)合現(xiàn)有成果和積累經(jīng)驗(yàn)。4,通過(guò)立法,逐步規(guī)范移動(dòng)電子商務(wù)中各方的行為。八、電子商務(wù)的安全問(wèn)題(一)信息風(fēng)險(xiǎn)1,冒名偷竊(黑客)2,篡改數(shù)據(jù)(非法手段,刪除、修改、重發(fā)某些重要信息,破壞數(shù)據(jù)的完整性)3,信息丟失(線路問(wèn)題、安全措施、在不同的操作平臺(tái)上轉(zhuǎn)換操作造成信息丟失)4,網(wǎng)絡(luò)交易的信息風(fēng)險(xiǎn)5,信息傳遞過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)(二)信用風(fēng)險(xiǎn)1,來(lái)自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)2,來(lái)自賣方的信用風(fēng)險(xiǎn)3,買賣雙方都存在抵賴的情況(三)管理風(fēng)險(xiǎn)(四)法律方面的風(fēng)險(xiǎn)(五)SSL協(xié)議加密模式的主要特點(diǎn)1,部分或全部信息加密2,采用對(duì)稱的和非對(duì)稱的加密技術(shù)3,通過(guò)數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證身份4,采用防止偽造的數(shù)字簽名(六)SSL協(xié)議的功能主要有:隱私、鑒證、和報(bào)文完整性。(七)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)1,信息加密技術(shù)加密密鑰和解密密鑰私鑰加密和公鑰加密(1)私鑰加密(流密碼、分組密碼)2,信息認(rèn)證技術(shù)(數(shù)字簽名技術(shù)和身份識(shí)別技術(shù))3,密鑰管理技術(shù)4,防火墻技術(shù)(數(shù)據(jù)包過(guò)濾和應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)防火墻)
關(guān)鍵詞:分析,重點(diǎn),概論,商務(wù),電子
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