時間：2022-02-21 03:20:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
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以人為本、用戶導向是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心價值，讓客戶多點擊一次，客戶就流失70%。因此，嵌入在互聯(lián)網(wǎng)上的公共服務(wù)，會盡可能地簡化用戶操作流程，把一切所有復雜工作都留在后臺。同時，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的普及使得單個個體的需求很容易被識別、聚合和滿足，每個人的需求都會在碎片化的市場中得到尊重和滿足。正如《互聯(lián)網(wǎng) ——國家戰(zhàn)略行動路線圖》一書指出的，局部、碎片、個體的價值和活力，在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代將得到前所未有的重視?；ヂ?lián)網(wǎng)的世界，人人更趨于平等。滴滴的出租車、專車、快車等系列服務(wù)就是很好的例證?？粗爻鲂衅焚|(zhì)的可以選擇專車服務(wù)，在意價格的可以選擇快車服務(wù)，環(huán)保人士可以選擇拼車服務(wù)······滴滴、快的等打車軟件為公眾提供了更有尊嚴的出行方案。關(guān)鍵詞：體驗,服務(wù),尊重
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