2）建立數(shù)據(jù)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

時(shí)間：2022-02-21 09:06:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-02-21 09:06:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

案例表明，消費(fèi)者協(xié)同映射著一個(gè)數(shù)據(jù)采集、共享、處理、分析并最終輸出行動(dòng)策略的循環(huán)過(guò)程，在操作上的很多環(huán)節(jié)實(shí)際上是面向數(shù)據(jù)的。與沃爾瑪與寶潔建立在業(yè)務(wù)關(guān)系之上的數(shù)據(jù)共享不同，消費(fèi)者協(xié)同對(duì)數(shù)據(jù)的渴望更強(qiáng)烈、眼界更寬廣，一條獨(dú)立于業(yè)務(wù)鏈和物料供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈漸漸成形。然而，一些企業(yè)認(rèn)為自身并不擁有多少數(shù)據(jù)因而放棄了從中獲益的嘗試，又有一些企業(yè)認(rèn)為自身數(shù)據(jù)已足夠充分因而將目光完全聚焦內(nèi)部。實(shí)際上，它們都因?qū)ν獠繑?shù)據(jù)供應(yīng)商視而不見(jiàn)失去了創(chuàng)新機(jī)遇，即使其他環(huán)節(jié)做得很好，其數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)也會(huì)削弱，尤其當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常善于利用外部數(shù)據(jù)時(shí)。

企業(yè)首先需要了解市場(chǎng)上存在哪些數(shù)據(jù)。從供給側(cè)看，我們把數(shù)據(jù)分為政府開(kāi)放數(shù)據(jù)、企業(yè)開(kāi)放數(shù)據(jù)和個(gè)人開(kāi)放數(shù)據(jù)。企業(yè)關(guān)注外部數(shù)據(jù)的目的，一是更全面地了解客戶(hù)，二是獲得更立體的消費(fèi)場(chǎng)景。對(duì)于前者，個(gè)人開(kāi)放數(shù)據(jù)為企業(yè)自身積累的用戶(hù)數(shù)據(jù)提供重要補(bǔ)充；對(duì)于后者，政府開(kāi)放數(shù)據(jù)刻畫(huà)的宏觀場(chǎng)景以及企業(yè)開(kāi)放數(shù)據(jù)刻畫(huà)的微觀場(chǎng)景，企業(yè)可能更為需要。

政府開(kāi)放數(shù)據(jù)浪潮席卷全球，與中國(guó)政府轉(zhuǎn)型訴求不謀而合。政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放不僅意味著巨大的社會(huì)價(jià)值，對(duì)企業(yè)而言還意味著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。零售商可以根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、人口和消費(fèi)數(shù)據(jù)制定經(jīng)營(yíng)策略，家電廠商可以將氣象及環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)整合到其遠(yuǎn)程控制app，便于消費(fèi)者做出更好的使用決策，而汽車(chē)廠商可以將實(shí)時(shí)交通、加油站位置等開(kāi)放數(shù)據(jù)引入其車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，提升用戶(hù)駕車(chē)體驗(yàn)。

被孟山都9.3億美元收購(gòu)的Climate 公司，其業(yè)務(wù)模式幾乎完全建立在美國(guó)政府開(kāi)放數(shù)據(jù)之上。它的產(chǎn)品是意外天氣保險(xiǎn)。用戶(hù)在網(wǎng)站上提交投保條件后，Climate會(huì)在100毫秒內(nèi)綜合分析天氣預(yù)報(bào)、國(guó)家氣象局?jǐn)?shù)據(jù)、土壤地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)等，結(jié)合預(yù)測(cè)模型給用戶(hù)開(kāi)出保單。孟山都稱(chēng)，這筆收購(gòu)旨在向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)孟山都種子和化肥的農(nóng)民提供更多服務(wù)，并帶來(lái)200億美元的創(chuàng)收機(jī)會(huì)。

開(kāi)放數(shù)據(jù)浪潮正在從政府向企業(yè)蔓延。作為主導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建生態(tài)的基石，開(kāi)放平臺(tái)的重心隱隱從能力開(kāi)放向數(shù)據(jù)開(kāi)放轉(zhuǎn)移，BAT都有類(lèi)似的計(jì)劃。日本、韓國(guó)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商Docomo和SKT不約而同地采取數(shù)據(jù)開(kāi)放策略來(lái)構(gòu)建移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)。Docomo Healthcare是Docomo與歐姆龍成立的合資公司，負(fù)責(zé)管理、分析和運(yùn)營(yíng)來(lái)自可穿戴式設(shè)備和家用健康設(shè)備上傳的海量用戶(hù)體征數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅用來(lái)給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的健康建議，還對(duì)符合要求的互補(bǔ)型企業(yè)開(kāi)放。保險(xiǎn)公司、運(yùn)動(dòng)器械品牌商、有機(jī)蔬菜提供商、綠色家具廠商、健身會(huì)所等廣義的健康服務(wù)提供商都可據(jù)此強(qiáng)化與消費(fèi)者的協(xié)同。

其實(shí)，值得關(guān)注的企業(yè)數(shù)據(jù)源不僅包括BAT和運(yùn)營(yíng)商等數(shù)據(jù)巨頭，還包括一些態(tài)度更為開(kāi)放的新興企業(yè)。比如，恒溫器廠商N(yùn)est允許其他設(shè)備互聯(lián)，將用戶(hù)發(fā)給Nest的數(shù)據(jù)以及它自身監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。這樣，惠而浦的洗衣機(jī)和烘干機(jī)將會(huì)根據(jù)你的出行時(shí)間自動(dòng)工作，當(dāng)你啟動(dòng)恒溫器“離開(kāi)”模式時(shí)，LIFX牌的燈泡也會(huì)自動(dòng)熄滅節(jié)省電力，等等。反過(guò)來(lái)，智能手環(huán)鼻祖Jawbone也將自身數(shù)據(jù)開(kāi)放給Nest讓它“學(xué)習(xí)”用戶(hù)的起居時(shí)間。這種圍繞共同用戶(hù)的不同消費(fèi)場(chǎng)景交叉共享數(shù)據(jù)的模式被稱(chēng)為“場(chǎng)景互聯(lián)”。

個(gè)人數(shù)據(jù)一直在用戶(hù)本身不知情的情況下被濫用，而今一些新平臺(tái)試圖幫助用戶(hù)獲得主動(dòng)并順利成章地成為個(gè)人開(kāi)放數(shù)據(jù)的法定代理人。比如，Datacoup鼓勵(lì)用戶(hù)將Linked-in、Twitter、Fousquare等社交信息對(duì)該平臺(tái)開(kāi)放，一方面用戶(hù)可以獲得全面的網(wǎng)絡(luò)畫(huà)像以更好地了解自己，另一方面用戶(hù)可以選擇將數(shù)據(jù)匿名開(kāi)放給他們喜歡的品牌（廣告主），并由此獲得每月支付的傭金。Meeco則推廣以隱私保護(hù)為賣(mài)點(diǎn)的個(gè)人云和瀏覽器，試圖說(shuō)服用戶(hù)將所有的隱私數(shù)據(jù)都集中到其平臺(tái)上進(jìn)而方便用戶(hù)統(tǒng)一管控。

企業(yè)還需要了解市場(chǎng)上存在哪些數(shù)據(jù)供應(yīng)商。從價(jià)值定位上看，有些供應(yīng)商主要定位為數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，有些供應(yīng)商定位為數(shù)據(jù)整合增值環(huán)節(jié)。從運(yùn)作模式上看，有些供應(yīng)商另有主業(yè)而數(shù)據(jù)供應(yīng)僅為其衍生業(yè)務(wù)，有些供應(yīng)商則完全聚焦數(shù)據(jù)供應(yīng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。按照上述兩個(gè)維度，我們可以把潛在的合作伙伴分為業(yè)余采集型、專(zhuān)業(yè)采集型、業(yè)務(wù)整合型和專(zhuān)業(yè)整合型四類(lèi)。

目前企業(yè)更關(guān)注微博、微信、電商、運(yùn)營(yíng)商、銀行這些本身具有數(shù)據(jù)采集能力的供應(yīng)商，但他們通常并未建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)供應(yīng)業(yè)務(wù)體系，也就是說(shuō)它們屬于業(yè)余采集型伙伴。此外，還有一類(lèi)專(zhuān)業(yè)采集型伙伴，在各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域精耕細(xì)作，專(zhuān)注于提供本領(lǐng)域內(nèi)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，比如統(tǒng)計(jì)、氣象、地理測(cè)繪等政府部門(mén)。專(zhuān)業(yè)采集型伙伴還包括以眾包形式存在的分布式網(wǎng)絡(luò)。比如，紅領(lǐng)要啟動(dòng)個(gè)性化定制流程首先需要為客戶(hù)量體。這時(shí)，社會(huì)上廣泛存在的干洗小店成為紅領(lǐng)的爭(zhēng)取對(duì)象，小店幫助紅領(lǐng)獲取客戶(hù)數(shù)據(jù)，紅領(lǐng)與這些小店分享利潤(rùn)；再比如，Airbnb雇傭全世界的自由攝影師去拍攝房間照片，這樣既可以提高照片的吸引力，又可以保證照片的客觀性，增加了對(duì)潛在房客的吸引力。

上述兩類(lèi)合作伙伴是目前數(shù)據(jù)源的主要提供者，但專(zhuān)業(yè)整合型伙伴的崛起將是一個(gè)值得關(guān)注的趨勢(shì)。一方面，由于需要數(shù)據(jù)的企業(yè)以及企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的需求快速增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)運(yùn)作專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)條件日益成熟；另一方面，由于數(shù)據(jù)處理成本持續(xù)下降和開(kāi)放浪潮的深入發(fā)展，數(shù)據(jù)本身的稀缺性將會(huì)下降，而在多數(shù)據(jù)源之間的搜尋、甄別、整合的價(jià)值越來(lái)越大。

比如，Datacoup實(shí)際上是專(zhuān)注于個(gè)人社交數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)整合者，它的進(jìn)一步發(fā)展將：1）降低企業(yè)與Twitter、Linkded-In等業(yè)余采集型企業(yè)分別談判的交易成本；2）通過(guò)有效整合多源數(shù)據(jù)提升數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值；3）一次性進(jìn)行技術(shù)上和法律上的處理，降低了數(shù)據(jù)開(kāi)放的整體成本。類(lèi)似地，Datamarket則專(zhuān)注于政府開(kāi)放數(shù)據(jù)，將來(lái)自于幾十個(gè)數(shù)據(jù)源的各類(lèi)開(kāi)放數(shù)據(jù)按照主題、行業(yè)和地域分門(mén)別類(lèi)，結(jié)合可視化工具呈現(xiàn)給用戶(hù)并支持API調(diào)用。