戰(zhàn)略領(lǐng)導力的演變

時間：2022-02-23 00:50:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-02-23 00:50:01 來源：行業(yè)動態(tài)

在戰(zhàn)略規(guī)劃中請更多人想出更多主意，這需要勇氣，因為此舉相當于下放權(quán)力。高管們也擁護網(wǎng)絡社交工具所倡導的基本原則，即公開透明、包容萬象、人人平等和相互檢查，從而打開了戰(zhàn)略制定流程。

融會貫通掌握這些原則，也改變了首席執(zhí)行官和其他高管的戰(zhàn)略領(lǐng)導角色：從為人指點迷津，無所不知的決策者轉(zhuǎn)變?yōu)榻吡λ伎既绾蝿?chuàng)造條件，激發(fā)公司員工潛力的社交架構(gòu)師。這并不意味著放棄戰(zhàn)略領(lǐng)導權(quán)。首席執(zhí)行官和高管在出現(xiàn)問題時仍有權(quán)力，或者說有責任進行干預。當然，他們繼續(xù)負責做出困難的取舍，這也是優(yōu)秀戰(zhàn)略的核心所在。

戰(zhàn)略師改變領(lǐng)導方式也越來越重要。例如，為了傳遞重視員工意見的信息，高管應該不斷強調(diào)，并以身作則。和傳統(tǒng)的員工大會相比，這種方法需要更加直接、個人和理解的交流。大規(guī)模的電子化對話要成功，員工需要公開表達自己的意見，這可能會暴露一些參與者的弱點。領(lǐng)導需要展示自身也非完人，不要過于嚴肅。

社會化戰(zhàn)略領(lǐng)導力的另一個重要因素在于，能夠坦誠評估組織開放戰(zhàn)略的準備程度，并據(jù)此決定如何進行動員。這聽上去很容易做，但不做的后果很嚴重。作為新戰(zhàn)略對話的組成部分，一家互助保險公司的領(lǐng)導熱情地邀請員工對一款即將上市的創(chuàng)新壽險產(chǎn)品提提意見。雖然領(lǐng)導預計大家會普遍支持這一倡議，實際上卻無人響應。深入觀察后發(fā)現(xiàn)，大家非常了解高管對這個新產(chǎn)品的期待，所以沒人敢公開發(fā)布不同意見，結(jié)果產(chǎn)品上市幾個月后便宣告失敗。

這個故事發(fā)人深思，說明了戰(zhàn)略領(lǐng)導力的最后一個要素：想辦法鼓勵不同意見。讓員工通過氛圍信號，而不是文字或意見進行溝通是降低溝通門檻，并察覺民意的有效方法。這種氛圍對話包括民意調(diào)查，“喜歡”和投票，通過一些簡單的功能讓參與者表達觀點，而不暴露身份。氛圍對話更強大和高級的形式包括預測市場（小規(guī)模的電子市場，將收益和未來可衡量的事件掛鉤）以及蜂群（視覺化集中顯示公司內(nèi)出現(xiàn)的情緒或行動）。

想想預測市場如何幫助那家互助保險公司吧。新壽險產(chǎn)品在公開市場上的報價一定會暴跌，說明內(nèi)部市場對其負面的看法。這將立即提醒管理層產(chǎn)品潛在的弱點，而不會暴露有勇氣揭露問題員工的身份。

社會化戰(zhàn)略處于初始階段，它所具有的提高對話質(zhì)量、改善決策質(zhì)量，統(tǒng)一公司思想的潛力令人贊嘆。實現(xiàn)這一潛力需要有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導展現(xiàn)決心和勇氣。

作者簡介：

Arne Gast是麥肯錫阿姆斯特丹分公司的董事。Michele Zanini是波士頓分公司的咨詢顧問和管理創(chuàng)新電子交易（MIX）的共同創(chuàng)始人。這是一個基于網(wǎng)絡的開放式創(chuàng)新項目，旨在重新對管理進行創(chuàng)新。麥肯錫是MIX的知識伙伴。