想用戶所想 針對(duì)用戶痛點(diǎn)量身打造商用客戶端新品
時(shí)間:2022-03-19 11:21:02 | 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-03-19 11:21:02 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
熟悉商用客戶端的用戶都了解,其產(chǎn)品要具備可靠性、可管理性以及安全性,這是硬性指標(biāo)。
基于此,戴爾也會(huì)針對(duì)不同行業(yè)和使用場(chǎng)景的需求,為用戶提供集產(chǎn)品、定制化解決方案和服務(wù)于一身的一站式支持。
據(jù)戴爾大中華區(qū)終端客戶解決方案事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)溫曉暉介紹,戴爾在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)遵循三大領(lǐng)域的原則:第一,我們是從員工角度去看,針對(duì)員工去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,從客戶出發(fā);第二,我們會(huì)提高員工對(duì)產(chǎn)品使用的滿意度,讓企業(yè)員工喜歡用這個(gè)產(chǎn)品;第三,IT設(shè)備采購(gòu)的決定權(quán),很多公司還是其IT部門或者信息中心承擔(dān)了采購(gòu)工作,信息中心他們有什么要求,我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候也會(huì)考慮。
戴爾還把工作場(chǎng)所分成五大類:固定辦公場(chǎng)所、移動(dòng)辦公、差旅人士、遠(yuǎn)程辦公、特殊應(yīng)用。針對(duì)人們的工作方式而設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的解決方案。