從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求

時(shí)間：2022-03-21 19:42:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-03-21 19:42:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

目前九州通已經(jīng)使用了包括Amazon Aurora、Amazon S3、Amazon EMR、Amazon Redshift、AWS Deep Learning AMIs等服務(wù)提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。同時(shí)借助Amazon CloudWatch 、AWS Lambda 、Application Load Balancer(ALB) 等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了灰度發(fā)布功能，有效提升了工程師們的工作效率，節(jié)省大量的時(shí)間成本。

九州通的數(shù)據(jù)庫(kù)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一系列的變遷，早期九州通采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，但在面臨業(yè)務(wù)壓力時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)橫向擴(kuò)展就會(huì)出現(xiàn)瓶頸。而且隨著上云的迫切性，九州通將數(shù)據(jù)庫(kù)切換成MySQL，之后又使用了Amazon Aurora。目前九州通B2B整體數(shù)據(jù)庫(kù)性能提升了5倍，TCO降低50%，實(shí)現(xiàn)了跨可用區(qū)部署、負(fù)載均衡/自動(dòng)恢復(fù)，精細(xì)監(jiān)控/按需自動(dòng)伸縮等。

同時(shí)，為了更好的提供產(chǎn)業(yè)鏈智能服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，九州通對(duì)ERP數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、用戶(hù)行為數(shù)據(jù)、零售數(shù)據(jù)等進(jìn)行融合，目前已實(shí)現(xiàn)了17.5%的大數(shù)據(jù)推薦轉(zhuǎn)化率。

醫(yī)藥電商還要從大數(shù)據(jù)走向人工智能。萬(wàn)有鋼一直在探討客戶(hù)之間的相似性，將相似的客戶(hù)進(jìn)行分組推薦產(chǎn)品，并且實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行預(yù)測(cè)。第一、基于客戶(hù)推薦商品：在指定的分公司和指定的客戶(hù)類(lèi)型下，基于地理位置信息匹配相似的客戶(hù)，從而將地理位置相似且活躍的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品推薦給其他用戶(hù)；第二、基于商品找客戶(hù)：基于指定的商品，指定分公司下的目標(biāo)客戶(hù)中找出購(gòu)買(mǎi)可能性最大的人群。

未來(lái)，九州通還將與AWS持續(xù)合作，為產(chǎn)業(yè)鏈提供穩(wěn)定、彈性、敏捷、智能的服務(wù)，做中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的最佳服務(wù)商。