為保障穩(wěn)定性進(jìn)行兩次擴(kuò)容
時(shí)間：2022-03-28 16:48:02 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-03-28 16:48:02 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
然而，內(nèi)部使用與對外開放，其用戶量級不可同日而語。對百度Hi來說，要解決的第一個(gè)難題，就是經(jīng)受住呈指數(shù)級增長的流量挑戰(zhàn)。
對此，百度Hi采用了百度最先進(jìn)的彈性伸縮技術(shù)架構(gòu)，很好地支持了這次大考。為了穩(wěn)定應(yīng)對大量涌入的音頻電話流量，保障工作效率，百度Hi語音電話功能從大年初二開始提前準(zhǔn)備擴(kuò)容。百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)然，為了確保語音電話服務(wù)的穩(wěn)定性，擴(kuò)容工作只能在深夜進(jìn)行。即便時(shí)間非常有限，但百度還是對百度Hi進(jìn)行了兩次擴(kuò)容，這使其為大量涌入的電話流做好了充分準(zhǔn)備。
除此之外，百度相關(guān)負(fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào)，百度Hi的另一亮點(diǎn)是能夠基于百度成熟的語音、視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，支持50方在線語音電話、企業(yè)云盤加密傳輸、web視頻會(huì)議等遠(yuǎn)程辦公協(xié)同功能，并且操作過程相當(dāng)友好。
以電話會(huì)議為例，參會(huì)人可以通過PC版的百度Hi進(jìn)行12小時(shí)連續(xù)電話會(huì)議，而參與者則可以隨時(shí)進(jìn)入，即便中途因接聽緊急電話中斷，也不影響重新加入會(huì)議；再比如通過web視頻會(huì)議功能，組織者只需要在百度Hi上創(chuàng)建會(huì)議鏈接，參與者即便沒有安裝客戶端，也可以通過點(diǎn)擊鏈接加入視頻會(huì)議，并且操作簡單。
除此之外，百度Hi中還遍布著許多智能客服和智能機(jī)器人，不僅能夠協(xié)助員工提高辦公效率，企業(yè)還可以通過智能客服獲取用戶信息輸出對應(yīng)畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，百度Hi已經(jīng)在度小滿金融、小熊博望、銳之旗、金道網(wǎng)絡(luò)、七星藍(lán)圖、亞康萬瑋等多家企業(yè)及學(xué)校企事業(yè)單位投入使用。
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