產品測試，功能性的評測梳理

時間：2022-04-01 14:18:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-01 14:18:01 來源：行業(yè)動態(tài)

下面就讓我們來看一下，由Testin云測的眾測平臺測試匯總的遠程辦公軟件功能。眾測平臺是Testin云測基于共享經濟的測試眾包服務平臺。目前Testin眾測任務類型包括Bug探索任務、用例設計任務、用例執(zhí)行任務三種任務類型。這次就是利用Testin云測的眾測平臺用例執(zhí)行任務，對Skype、WebEx、WeLink、ZOOM、飛書、企業(yè)微信、釘釘這七款遠程會議軟件進行功能性評測。

在本次測試中，Testin云測的眾測平臺組織了50多名志愿者，通過不同型號及版本的安卓和蘋果手機以及Windows7、Windows10操作系統的PC，向我們提供了功能類和體驗類測試。這50多名眾測志愿者分別來自北京、上海、廣東、江蘇、福建、四川等十五個省市。

在功能類測試中，分別對Skype、WebEx、WeLink、ZOOM、飛書、企業(yè)微信、釘釘這七款遠程會議軟件的健康統計、健康打卡（簽到）、體溫上報、多人在線文檔協作編輯、OA流程審批、會議預定、群聊、網盤功能進行了測試。

在體驗類測試中，對語音會議中來電打斷體驗、語音會議中的文檔演示/桌面共享、視頻是否會開啟美顏功能、語音/視頻會議、語音和視頻會議界面是否清晰，明確進行了評估。



Testin云測的眾測平臺功能類評測打分情況匯總

通過Testin云測的眾測平臺功能性評測打分情況匯總我們可以了解到，在有關針對疫情的三個功能類項目中，SKYPE、WebEx、和ZOOM均沒有提供相關功能。不過這完全可以理解，畢竟這些廠商的研發(fā)團隊不在國內，對于國內的軟件應用需求往往無法及時進行響應。因此在面對疫情防控這種突發(fā)的應急響應功能，自然在短時間內無法提供出來了。更何況有些軟件比如ZOOM本身就屬于專門的遠程會議軟件，自身基本不具備遠程辦公平臺的功能。

而國內的WeLink、飛書、企業(yè)微信、釘釘這四款軟件，在健康統計和健康打卡這兩項功能上，都取得了A，也就是功能豐富且流暢、操作簡捷的良好成績。但是在體溫上報上，WeLink和企業(yè)微信因為沒有延伸更多更豐富功能或不能上報具體體溫數值等僅取得了B的成績。

實際上在作者看來，應該更加延展地來看待這項功能，表面上這是為了疫情統計需要而開發(fā)出來的遠程辦公新功能，但是在遠程辦公中，這個功能還有更多的潛力可以挖掘。以作者所在企業(yè)為例，在疫情階段，我們首先面對的是員工簽到問題，另一個則是項目執(zhí)行情況。人事部門的終極疑問就是，我怎么知道你簽到后是不是又躺下了？這個觸及靈魂的問題也確實不好回答。還好因為在這段時期內員工的工作都十分飽滿，才沒將人事部門同事逼瘋。但是另一個工作完成狀態(tài)的問題就又突顯了出來了：工作是否可以按計劃完成，這可是一個比是否按時打卡重要得多的問題，尤其是現在有越來越多工作需要跨部門協同來完成，在這個人與人碰不到面的時期如何有效安排時間。如果在遠程辦公軟件中，可以將員工打卡、工作安排Timeline和工作小結這些功能有效整合成一體的話，即便疫情結束，這樣的遠程辦公功能也依然會沿用下去，遠程辦公才真正可以被企業(yè)所接受。但是目前看來，這些遠程辦公軟件的成績無論是打A還是打B，這個目標還都沒有達到。

多人在線文檔編輯，實話實說，作者苦于某個安裝包龐大且極不穩(wěn)定的辦公軟件久矣，從它們家遠程辦公軟件的眾測成績沒有一項得A可以看出，群眾的眼睛還是雪亮的。但是它依然是當前用戶占有率最高的辦公軟件之一，這個辦公文檔兼容性和文檔格式轉換問題如果處理不好的話，只能在企業(yè)內部使用的文檔協作工具，是否能得到真正的普及也并不好進行判斷。

以上是作者對Testin云測的眾測平臺功能性評測打分情況的一些意見補充，對于OA流程審批和會議預定這些功能由于沒有進行更多體驗，不多贅述，但還想要對一些軟件的設計發(fā)表一下個人看法。有些遠程辦公平臺上確實具有很多十分實用的遠程辦公應用，但是在使用的時候，總是讓人感到不是十分順暢。在下面的視頻體驗中，我們也會將自身體驗到的軟件流暢是什么感覺與大家一同好好評論一下。