IT建設(shè)提供不一樣的服務(wù)
時(shí)間:2022-04-03 14:39:02 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-04-03 14:39:02 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
2014年醫(yī)院開業(yè)時(shí),醫(yī)院成功實(shí)現(xiàn)了五大領(lǐng)域80個(gè)系統(tǒng),204個(gè)模塊的同時(shí)上線,但隨著業(yè)務(wù)模式的變化,醫(yī)院在不斷地進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)升級,如眼科、口腔科、婦產(chǎn)科等??葡到y(tǒng),以及后勤管理模式、基于醫(yī)師組模式的績效考核,以及為患者服務(wù)的全程輔助式的一站式就診服務(wù)體驗(yàn),等等。醫(yī)院在全方位、成體系地對醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行支持,全面的提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量和患者的就診體驗(yàn)。
其中醫(yī)院獨(dú)創(chuàng)的后勤管理模式,一是實(shí)現(xiàn)了物品的全流程管理,在醫(yī)院范圍內(nèi),從物品的立項(xiàng)審批,到開始訂貨,進(jìn)入醫(yī)院使用,全部通過一套專業(yè)的信息化系統(tǒng)進(jìn)行管理;二是規(guī)劃了科室申領(lǐng)物品流程,可以通過電腦或手機(jī)來申請,而申請的過程,和網(wǎng)購類似,同樣在頁面附有產(chǎn)品照片,而且根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),將常用的物品建立一個(gè)常用包,一鍵申請,快速方便。申請完成后,自動(dòng)進(jìn)入工作流審批平臺(tái)進(jìn)行審批,管理人員通過電腦或手機(jī)即可完成。申請人可以同時(shí)看到整個(gè)申領(lǐng)過程的時(shí)間和狀態(tài)。
醫(yī)院另外一個(gè)亮點(diǎn)就是高值耗材掃碼。眾所周知,高值耗材的掃碼非常難做,因?yàn)楹牟南牧看?,?huì)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,因此會(huì)有大量的臨時(shí)耗材加入。但在北大國際醫(yī)院,可以實(shí)現(xiàn)全部高值耗材的掃碼計(jì)費(fèi)。一方面對于已經(jīng)在醫(yī)院原有產(chǎn)品目錄里的、有醫(yī)院自己編碼的耗材,可以掃碼計(jì)費(fèi),自動(dòng)關(guān)聯(lián)費(fèi)用;另一方面對于臨時(shí)入庫的耗材,在系統(tǒng)中記下序列號,作為以后與供應(yīng)商的結(jié)算依據(jù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)耗材的去向管理。
李黎主任感慨道:雖然北大國際醫(yī)院起點(diǎn)高,但我們在追求利用信息技術(shù)提供更多服務(wù)上不斷嘗試,扎扎實(shí)實(shí)的做了很多事情。當(dāng)然信息技術(shù)是手段,主要還是管理理念、管理思路要跟得上,我院的信息化在這兩年很忠實(shí)地體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,支持了創(chuàng)新的管理模式。
關(guān)鍵詞:服務(wù),建設(shè),提供