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行業(yè)趨勢新挑戰(zhàn)：既要「快」，又要「多」

時間：2022-04-04 10:00:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-04 10:00:01 來源：行業(yè)動態(tài)

從人類歷史上第一張保險單誕生，到現(xiàn)在大家可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上購買保險產(chǎn)品，紙質(zhì)介質(zhì)的保險合同演變?yōu)椤鸽娮痈袷健箺l款，對于足不出戶的消費者來說，十分方便快捷 ，但這時就對保險公司提出了更高的要求既要「快」，又要「多」。

張昌表示，從效率角度來講，保險企業(yè)在投保 、核保 、承保 、理賠各個環(huán)節(jié)，進程要縮短，速度要加快。比如說，之前一張保單一周之內(nèi)才能承保，但是上了互聯(lián)網(wǎng)后，要達到秒級。理賠也是同樣，之前可能要經(jīng)過一兩周的調(diào)查，一個月之后才能真正理賠給客戶，但現(xiàn)在需要縮短到一兩天。他說道。

不僅要快馬加鞭，保險企業(yè)提供的服務內(nèi)容也要多元化。比如說，不同人群、不同年齡段的客戶對保險產(chǎn)品需求也不同，例如健康需求、養(yǎng)老需求等，企業(yè)需要把這些融入到現(xiàn)有的產(chǎn)品生態(tài)中。

沿著這兩樣需求，張昌所在的華泰人壽，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方面提出了

關鍵詞：趨勢,挑戰(zhàn),行業(yè)

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