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8、忽略變更管理

時間：2022-04-07 19:57:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-04-07 19:57:01 來源：行業(yè)動態(tài)

當實施一套新的ERP解決方案時，變更管理是一項絕對要求，獨立調(diào)研和企業(yè)解決方案咨詢公司Ultra Consultants創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Carr這樣表示。有效管理變更的能力，可能是高管、經(jīng)理和員工需要賬務(wù)的最重要的一項技能。如果無法有效管理三個關(guān)鍵組織領(lǐng)域人、流程和技術(shù)的變更，那么通過ERP實現(xiàn)業(yè)務(wù)變革就無從談起。

Tata Consultancy Services公司全球企業(yè)應(yīng)用服務(wù)負責人Akhilesh Tiwari表示：企業(yè)組織往往只注重IT技術(shù)的統(tǒng)一和業(yè)務(wù)流程的簡化。流程和系統(tǒng)要求深度分析，同時人的因素也需要謹慎的考量和戰(zhàn)略規(guī)劃，這在云ERP遷移中甚至更為重要。

甚至基于云的ERP也要求有變更管理。

Frey表示：SaaS解決方案承諾可配置的業(yè)務(wù)流程和比之前ERP軟件產(chǎn)品更加直觀的用戶界面。這往往導致企業(yè)組織認為組織變革管理和培訓對于SaaS項目來說不那么重要。然而，SaaS解決方案給客戶讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程適應(yīng)軟件帶來了更沉重的負擔。

Frey建議說：為了避免返工，確保最終用戶徹底了解線上之后會發(fā)生的變化，企業(yè)組織應(yīng)該在實施項目的早期就明確必要的流程變更。此外，最終用戶培訓不僅要考慮用戶角色方面的因素，還有與用戶交互的變化，以及那些不屬于新解決方案的系統(tǒng)。通過提供[恰當?shù)摹⒓皶r的]培訓，用戶也許能更快地接受新系統(tǒng)，取得更大的成功。

關(guān)鍵詞：管理,忽略,變更

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