加快金融科技轉(zhuǎn)型

時(shí)間：2022-04-09 22:18:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-04-09 22:18:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

近年來廈門銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，產(chǎn)品創(chuàng)新速度日漸加快，為了滿足日益增長(zhǎng)的需求，廈門銀行制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。例如廈門銀行于2019年10月正式推出了第一個(gè)專門的企業(yè)手機(jī)銀行廈行e企管！

廈行e企管的出現(xiàn)，全面推進(jìn)了產(chǎn)品服務(wù)的移動(dòng)化，減少柜面壓力，提高了移動(dòng)渠道的滲透率和客戶體驗(yàn)；同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門客戶經(jīng)理辦公移動(dòng)化和客戶管理移動(dòng)化，提升了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率和精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。

廈門銀行科技部總經(jīng)理朱文婷告訴記者，這幾年廈門銀行積極與第三方合作為客戶提供線上化的貸款、支付等金融產(chǎn)品和服務(wù)，并通過線上渠道為小微企業(yè)金融及增值服務(wù)。而這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)離不開金融科技的支撐。

廈門銀行強(qiáng)化IT與業(yè)務(wù)的伙伴型定位，實(shí)現(xiàn)了IT與業(yè)務(wù)的融合；通過平臺(tái)化架構(gòu)管控思路，加大新技術(shù)的研究和試用機(jī)制。廈門銀行為各條業(yè)務(wù)線建立大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，尤其在智能移動(dòng)技術(shù)、影像內(nèi)容管理技術(shù)、AI技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等方面為業(yè)務(wù)新產(chǎn)品和服務(wù)提供支持和轉(zhuǎn)型。

上面提到的廈行e企管 就采用了先進(jìn)的金融科技和主流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助PaaS、SaaS、通訊平臺(tái)、安全API網(wǎng)關(guān)、統(tǒng)一應(yīng)用發(fā)布機(jī)制、認(rèn)證授權(quán)中心（CAS），真正做到科技給業(yè)務(wù)賦能。便捷的開發(fā)迭代模式，使APP能緊跟熱點(diǎn)，快速上線。在疫情期間，廈行e企管重視對(duì)疫情的防范，率先推出了疫情填報(bào)功能，方便企業(yè)管理員快速了解員工的健康狀況。期間的線上交易筆數(shù)占全渠道業(yè)務(wù)筆數(shù)60%以上。

進(jìn)入2020年，新冠病毒令整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了非常時(shí)期，各行各業(yè)深受影響。不過，基于數(shù)字化技術(shù)的線上業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。線上業(yè)務(wù)的一個(gè)重要發(fā)展方向是基于技術(shù)平臺(tái)來構(gòu)建線上生態(tài)，這些技術(shù)平臺(tái)涉及到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等平臺(tái)，在這些技術(shù)平臺(tái)的推動(dòng)下，未來線上業(yè)務(wù)將得到全面拓展，不僅僅局限于電子商務(wù)等傳統(tǒng)線上模式，更多的生產(chǎn)場(chǎng)景也將向線上遷移，這個(gè)過程會(huì)釋放出大量的發(fā)展機(jī)會(huì)。

朱文婷說，廈門銀行建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的新技術(shù)研究?jī)?chǔ)備，將新技術(shù)結(jié)合自身的信息化建設(shè)融合到新項(xiàng)目的建設(shè)中，比如智能移動(dòng)技術(shù)助力產(chǎn)品服務(wù)移動(dòng)化；影像內(nèi)容管理技術(shù)助推運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化；AI技術(shù)引導(dǎo)金融服務(wù)智能化等等。以 廈行e企管為例，其善于應(yīng)用移動(dòng)端生態(tài)圈及相應(yīng)技術(shù)，通過營(yíng)銷創(chuàng)新開辟新市場(chǎng)，通過提供場(chǎng)景化嵌入式的移動(dòng)端服務(wù)，吸引客戶提高競(jìng)爭(zhēng)力。