善于運用數(shù)據(jù)的企業(yè)在績效表現(xiàn)上優(yōu)于全球同行者
時間:2022-04-11 18:06:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-04-11 18:06:01 來源:行業(yè)動態(tài)
這項研究還揭示了各國數(shù)據(jù)使用成熟度的相關趨勢:
- 56%的美國企業(yè)已經(jīng)超越了使用數(shù)據(jù)策略的早期階段,因此,美國成為其他七個受訪國家中數(shù)據(jù)成熟度最高的地區(qū)。美國受訪企業(yè)在分析技術領域的年度平均投資占整體科技支出的比例最高。
- 英國企業(yè)最傾向于認為數(shù)據(jù)的更好利用使其產品/服務質量得到了提高。此外,英國企業(yè)也更傾向于認為,隨著數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和利用能力的完善,員工的效率和生產力也得到了提升。
- 德國企業(yè)最傾向于認為其企業(yè)文化高度重視數(shù)據(jù)收集、整合和分析數(shù)據(jù)是他們一切工作的核心。41%的德國企業(yè)表示,發(fā)現(xiàn)并更充分地利用暗數(shù)據(jù)是他們未來24個月的首要任務。
- 法國企業(yè)最傾向于認為,高級管理層(30%)和一般員工(36%)都缺乏對分析工具計劃的支持。他們也最傾向于認為,數(shù)據(jù)和分析工具能夠極大地改善自身的IT運營結果。
- 中國企業(yè)最傾向于(67%)認為,數(shù)據(jù)和分析工具的更高效利用使得客戶服務和體驗得到了改善。他們還表示,得益于數(shù)據(jù)的充分利用,欺詐和/或浪費現(xiàn)象得到最大程度的減少。
- 盡管日本企業(yè)最傾向于在所有行政決策支持活動和流程中使用數(shù)據(jù)和分析工具,但他們的IT預算在數(shù)據(jù)分析項目中所占的相對份額最低。
- 與調查涉及的其他國家相比,在過去12個月內,澳大利亞國內企業(yè)在減少暗數(shù)據(jù)方面做得最好,74%的受訪者表示未知和未利用的內部數(shù)據(jù)已經(jīng)減少。