從產品到用戶的重心轉移
時間：2022-04-23 17:24:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
時間：2022-04-23 17:24:01 來源：行業(yè)動態(tài)
談C2M，我們先從制造談起。近些年，制造業(yè)的發(fā)展就如同站在十字路口，因為所有的東西都在變化！
制造業(yè)最具核心競爭力的產品在變化，圍繞產品的客戶需求、個性化配置、制造流程、服務流程在變化，甚至競爭的邊界、行業(yè)的生態(tài)也在發(fā)生變化。
在變化的過程中，中國制造業(yè)面臨了很多問題，中國制造業(yè)亟需轉型升級早已是不爭的事實。首先，大批制造商長期在進行低附加值、低利潤的生產，而且產品同質化嚴重；其次，部分產品生產周期長，由于市場變化速度快，造成貨品積壓；最后，傳統(tǒng)的生產方式是標準化大批量，現(xiàn)階段消費者需求呈現(xiàn)小規(guī)模多樣化，造成生產成本增加。
早在2015年，徐工信息創(chuàng)始人、CEO張啟亮，在時任徐工集團工程機械股份有限公司信息化部部長時，就已經感受到徐工集團在人力成本和客戶需求上發(fā)生的極大變化，尤其是C2M的出現(xiàn)。
多年來，中國正一步步腳踏實地的推進智能制造的進程，然而5年后的2020年，一場突如其來的疫情，讓制造業(yè)再次陷入僵局，甚至一度讓全球停擺，疫情使人們的生活方式被徹底顛覆，同時被顛覆的還有生產的方式。
而后直播帶貨成為接觸消費者的一個新型渠道，在大V主播的影響下，他們儼然成為了消費者群體的代表，嘗試將個性化定制的訴求傳遞給品牌方，實現(xiàn)產品的改善，所以C2M在經歷了一段沉寂后，再次回到公眾視野。
在線咨詢