傳播的未來會(huì)因?yàn)榇髷?shù)據(jù)而發(fā)生巨大的改變

時(shí)間：2022-05-10 09:03:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-10 09:03:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

傳播者只有把握住這種改變的脈絡(luò)，才能夠走在時(shí)代的最前沿。也就是說傳播者需要對大數(shù)據(jù)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，才能利用好大數(shù)據(jù)，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展。對于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，首先要分清大數(shù)據(jù)與數(shù)字的區(qū)別。數(shù)字是數(shù)據(jù)最有力的表現(xiàn)形式，譬如當(dāng)我們衡量兩種商品的銷量時(shí)，當(dāng)我們評(píng)估企業(yè)發(fā)展的速度時(shí)，我們都可以通過數(shù)字來得出結(jié)論。但有些時(shí)候，我們卻無法為問題尋找到直觀的數(shù)字答案。大數(shù)據(jù)帶給了我們一個(gè)可描述的結(jié)論，但這個(gè)結(jié)論卻不是數(shù)字。很多人都知道，大型超市的貨物擺放是有原則存在的，什么樣的商品需要擺放在接近的貨架上，什么樣的商品則需要分開擺放，這都是有跡可循的。



曾經(jīng)有媒體報(bào)道，美國的沃爾瑪超市會(huì)將啤酒和嬰兒尿片擺放在一起，讓男性消費(fèi)者在下班回家的路上為孩子買尿布的同時(shí)又會(huì)順手購買自己愛喝的啤酒。沃爾瑪?shù)摹捌【坪湍蚱闭婕傥粗?，但建立在大?shù)據(jù)基礎(chǔ)上的客戶管理系統(tǒng)是卻是存在的。最近幾年，沃爾瑪仿照電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜構(gòu)建了一套客戶管理系統(tǒng)，用以記錄和分析消費(fèi)者的行為，進(jìn)而促進(jìn)有針對性的營銷。不僅如此，沃爾瑪測試中的“Scanand Go”的系統(tǒng)未來還允許亨利用手機(jī)掃描商品，然后收銀臺(tái)手機(jī)掃描支付。而移動(dòng)支付完成的瞬間，沃爾瑪已經(jīng)在數(shù)據(jù)端開始更新亨利的相關(guān)消費(fèi)信息，并開始預(yù)判亨利下一次購買日用品和食品的時(shí)間和數(shù)量，并提交數(shù)據(jù)給APP推薦業(yè)務(wù)。



沃爾瑪如此具有針對性的服務(wù)，完全是建立在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，但在沃爾瑪進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集和分析的過程中，卻很少有數(shù)字產(chǎn)生出來。由此可見，大數(shù)據(jù)的核心是信息而并非數(shù)字，數(shù)字可以作為信息的一種，但絕不能代表所有的信息。弄清大數(shù)據(jù)與數(shù)字之間的關(guān)系，只是認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之一，大數(shù)據(jù)的解題方式是從相關(guān)的信息中推導(dǎo)出問題的結(jié)果，這往往會(huì)給不熟悉它的人造成一種錯(cuò)誤，即在具有相關(guān)性的信息中間架上一條因果的橋梁，但其實(shí)相關(guān)性并不等于因果性。



在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種虛假的因果性到處存在。譬如在社交網(wǎng)絡(luò)上，一個(gè)事件能夠在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)出影響力往往與用戶的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)有關(guān)，但轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)卻不能直接導(dǎo)致影響力的產(chǎn)生。以新浪微博為例，經(jīng)常有轉(zhuǎn)發(fā)十萬次以上的消息在短時(shí)間內(nèi)銷聲匿跡，這就表示影響力并不是轉(zhuǎn)發(fā)的必然結(jié)果。不過需要指出的是，即便是虛假的因果，只要事物之間存在著固定關(guān)聯(lián)，對于大數(shù)據(jù)分析來說也一樣是有價(jià)值的。事實(shí)上，在無法確定因果關(guān)系的時(shí)候，對多種固定關(guān)聯(lián)信息的分析，一樣可以幫助分析者得出正確的結(jié)論。



當(dāng)然，大數(shù)據(jù)帶給我們的不僅是幫助，有的時(shí)候還可能帶來大問題。美國學(xué)者納西姆·塔勒布在其著作中提出，隨著人們掌握的信息越來越多，大數(shù)據(jù)進(jìn)行得越來越深入，可以發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)上顯著的相關(guān)關(guān)系也就越來越多。這些相關(guān)關(guān)系中，有很多都是沒有實(shí)際意義的，在真正解決問題時(shí)很可能將我們引人歧途。這種信息的欺騙性會(huì)隨著信息的增多而指數(shù)級(jí)地增長，在這個(gè)龐大的“干草垛”里，我們要尋找的那根真相的“針”可能會(huì)被越埋越深。



以上這幾方面的問題是傳播者在認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的時(shí)候必須了解的，就像其他技術(shù)一樣，大數(shù)據(jù)在給人類社會(huì)帶來便利的同時(shí)，也必然存在著各種各樣的問題。不過，這些問題的存在并不會(huì)影響到大數(shù)據(jù)的未來，作為一種面向未來的技術(shù)，大數(shù)據(jù)依然有樂觀的前景。只是在這種樂觀之中，讀者必須要認(rèn)識(shí)到隱憂的存在，只有如此才能更好地掌握和利用大數(shù)據(jù)。