叫“云商”的蘇寧覺得，自家的線下賣場長這樣

時間：2022-05-11 16:57:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-11 16:57:01 來源：行業(yè)動態(tài)

對于幾乎什么東西都放心在電商平臺下單的年輕人來說，裝修前要去線下大賣場買電視冰箱洗衣機(jī)什么的，簡直太不酷了。所以不管是蘇寧、國美還是永樂，傳統(tǒng)的家電經(jīng)銷商這幾年都在努力做自己的電商平臺，爭取讓線上線下的購物體驗(yàn)接近。

如果從把股票名字都改成“蘇寧云商”這點(diǎn)來看，蘇寧算是其中行動力比較強(qiáng)的一家。除了蘇寧易購網(wǎng)站外，這家公司還希望，將所有的線下門店都改造成類似于體驗(yàn)與展示中心、品類也遠(yuǎn)比 3C 家電更豐富的“云店”。

9 月 1 日，我們在上海五角場提前參觀了上海地區(qū)的第二家“蘇寧云店”。這也是目前蘇寧云店體系中比較高級的“2.0”版，在傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品銷售區(qū)之外，劃出了大量用于實(shí)際體驗(yàn)、以及推廣蘇寧系其他產(chǎn)品的空間。



云店內(nèi)的索尼產(chǎn)品展示區(qū)

從某個角度來說，改造后的“云店”部分，有點(diǎn)像進(jìn)門就能逛好久的宜家：品牌搭設(shè)的實(shí)景場館、軟硬裝結(jié)合的大個樣板間、以及用二維碼搭售其他相關(guān)產(chǎn)品的做法，都是希望消費(fèi)者能一次性集中選購齊自己想要的東西。加上兒童樂園、餐飲和咖啡吧的部分之后，看上去就更像了。



蘇寧自有咖啡店品牌“AIR”，選擇了與 Pacific Coffee 合作的方式，但性價比更高。



位于云店二樓的兒童樂園區(qū)域

不過，也有些在宜家里肯定找不到的東西——比如海外商品、或是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

幾乎所有的大公司這兩年都在向海淘的大坑里跳，蘇寧易購也是其中的一家。在這家“云店”內(nèi)，就專門劃出了一小塊區(qū)域，用于展示你能夠在蘇寧買得到的一批海外商品，日本、韓國、香港、歐美地區(qū)常見的人氣產(chǎn)品很齊全。



但受制于政策限制，你沒法像在免稅店里一樣直接購買現(xiàn)貨，而是需要掃個二維碼、再通過蘇寧易購的網(wǎng)站下單。這家云店的店長朱偉先生向《好奇心日報(bào)》表示，目前線下區(qū)域陳列出來的海淘商品僅有 400 多件，以消費(fèi)者現(xiàn)場體驗(yàn)試用為主，網(wǎng)站上的品類將遠(yuǎn)多于這一數(shù)字。

而如果你還不太熟悉怎么用蘇寧自己的 App 或是支付系統(tǒng)購物的話，旁邊的“蘇寧家庭財(cái)富中心”大致上可以解決這個問題?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是蘇寧這兩年悄悄運(yùn)作起來的另一個業(yè)務(wù)，包括了支付工具“易付寶”、免息貸款“任性付”、蘇寧眾籌，以及理財(cái)、保險等一系列業(yè)務(wù)，在蘇寧系的網(wǎng)站及門店內(nèi)可以通用，算是比較方便。



蘇寧金融相關(guān)業(yè)務(wù)

當(dāng)然，相對于支付寶、京東白條或是陸金所之類的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品來說，知道蘇寧這套產(chǎn)品的人還真的不是很多。在“云店”里設(shè)立一個體驗(yàn)區(qū)，不僅能在線下跟叔叔阿姨們介紹產(chǎn)品，還能幫助他們現(xiàn)場就把單下了。據(jù)悉，這家“云店”9 月 3 日正式開業(yè)時，還會在現(xiàn)場限量銷售年化收益率在 10% 以上的專屬產(chǎn)品。

家電賣場 體驗(yàn)區(qū) 休閑餐飲 海淘超市 金融產(chǎn)品……雖然除了隨處可見的二維碼外，在線下體驗(yàn)一個帶“云”概念的店鋪，感覺還是不夠真切，但這家店還算是個有點(diǎn)亂糟糟、還比較熱鬧的一站式消費(fèi)場所。

年內(nèi)，上海長寧、奉賢的兩家蘇寧門店，也會進(jìn)入變成“云店”的改造階段。而根據(jù)蘇寧的整體計(jì)劃，2015 年全國范圍內(nèi)將出現(xiàn) 50 家這樣的“云店”。