后疫情時代，政府部門如何做好輿情監(jiān)控工作

時間：2022-05-22 02:03:02 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2022-05-22 02:03:02 來源：行業(yè)動態(tài)

隨著新一輪的疫情復發(fā)，各地開始了核酸檢測，之前接種過兩針新冠疫苗的現(xiàn)在也開始接種第三針加強疫苗，以達到更好的防疫效果。雖然各地都在有條不紊地進行著防疫抗疫工作，但是總有些人想借助疫情去造謠生事擾亂民心。對于政府部門來說對網(wǎng)絡環(huán)境進行監(jiān)控很有必要。

要想避免輿論風險，在輿論危機的影響下及時發(fā)覺，做好應對工作，就需要加強對政府機構(gòu)的輿論危機監(jiān)測。但是面對如此紛繁的網(wǎng)絡信息，如何監(jiān)控疫情期間來自互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的雜亂信息，對政府來說是一個棘手問題。眾輝科技小編帶您來了解政府部門如何做好后疫情時代的輿情監(jiān)控工作。



第一、 成立輿情監(jiān)控小組

專人專事，責任到人，能確保該人有足夠的精力和經(jīng)驗可以分辨和及時匯報輿情信息工作，使得輿情信息在第一時間可以得到有效的分類并匯報給領(lǐng)導，及時采取響應措施，避免事態(tài)擴大。尤其是針對疫情造謠的，應第一時間確認真?zhèn)危龀稣鎸嵳_的回應。比如衛(wèi)健委是有專門的部門來處理全國各地的敏感事件。

第二、利用專業(yè)的輿情監(jiān)控系統(tǒng)

新媒體和自媒體橫生的時代，任何一條新聞或者網(wǎng)民言論都有引爆網(wǎng)絡輿情網(wǎng)絡輿論的風險，它的傳播發(fā)酵速度將達到指數(shù)級增長。所以，面對目前這種瘋狂傳播滋生的速度，輿論危機的監(jiān)控必須借助專業(yè)的輿情監(jiān)控系統(tǒng)。

對政府來說，利用輿情監(jiān)控系統(tǒng)對全網(wǎng)信息進行監(jiān)控，可以方便政府及時獲取與自己有關(guān)的消息，及早發(fā)現(xiàn)不實的言論、負面的輿論等，對輿情管理的效率有戰(zhàn)略意義。談到利用輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行監(jiān)控，這里碩智庫輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)為例，談談如何輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)對政務輿情進行監(jiān)測。

1. 實時監(jiān)測全網(wǎng)絡輿論。

該輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)可以幫助用戶實現(xiàn)自動24小時監(jiān)控與本部門有關(guān)的全網(wǎng)輿情信息，并能自動將監(jiān)測到的信息自動推送到相關(guān)負責人手中。這樣，就方便了其在假期期間隨時可以查詢到與自己有關(guān)的網(wǎng)絡輿論信息。

2. 潛在的輿論風險及時發(fā)出警告。

該系統(tǒng)的政務輿情監(jiān)測預警系統(tǒng)，能自動地識別監(jiān)測信息中的負面消息，并及時預警，幫助用戶在國慶期間及時發(fā)現(xiàn)敏感的輿情輿論動態(tài)。

3. 輿論危機動態(tài)的實時跟蹤分析。

此預警系統(tǒng)還可以根據(jù)客戶需求定制跟蹤需求，設置定向后可以實時跟蹤、分析政府部門的信息危機動態(tài)，如信息傳播動態(tài)、發(fā)展趨勢變化、網(wǎng)絡熱點變化等，并生成相應的數(shù)據(jù)分析圖和報告。