來(lái)自Z世代的營(yíng)銷(xiāo)建議：有趣、目的為導(dǎo)向、社交媒體上謹(jǐn)言慎行……

時(shí)間：2022-05-25 05:57:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-05-25 05:57:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

寫(xiě)在前面：作者M(jìn)ichaelPankowski是美國(guó)哈佛大學(xué)學(xué)生，同時(shí)也是哈佛大學(xué)學(xué)生自建的Z世代營(yíng)銷(xiāo)研究機(jī)構(gòu)CrimsonConncetion的負(fù)責(zé)人。



當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)為已經(jīng)解決了千禧一代的問(wèn)題時(shí)，Z世代又開(kāi)始把事情搞復(fù)雜了。如果你覺(jué)得面向Z世代做營(yíng)銷(xiāo)推廣令人望而生畏，沒(méi)關(guān)系，以下五條建議或許能對(duì)你有所幫助：

在社交媒上和我們碰面，但說(shuō)話(huà)做事要小心

任何用過(guò)Twitter或Instagram的人都知道，在社交媒體上謹(jǐn)言慎行不是一件容易的事。作為品牌，一方面想讓自己在社交媒體上顯得風(fēng)趣幽默，另一方面又很難知道哪些內(nèi)容會(huì)火、哪些會(huì)冒犯到Z時(shí)代。所以，千萬(wàn)不要為了內(nèi)容而創(chuàng)作內(nèi)容，也不要試圖把你的產(chǎn)品融入到每個(gè)趨勢(shì)話(huà)題里來(lái)引起別人的注意。如果你在社交媒體上的內(nèi)容不值得一看，沒(méi)人會(huì)關(guān)注你。品牌要想了解自己的目標(biāo)受眾，最簡(jiǎn)單的方法就是關(guān)注那些關(guān)注了你的忠實(shí)粉絲。這是一種雙贏的做法：你既可以看到理想客戶(hù)發(fā)布了什么內(nèi)容，他們也會(huì)因?yàn)楸荒汴P(guān)注而感到興奮，從而發(fā)布更多關(guān)于你品牌的積極內(nèi)容。

以目的為導(dǎo)向（利潤(rùn)就會(huì)隨之而來(lái)）

品牌就大事件保持沉默、不公開(kāi)表達(dá)自己立場(chǎng)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，因?yàn)閆世代想要支持那些和自己價(jià)值觀(guān)相同的品牌。品牌在和用戶(hù)建立聯(lián)結(jié)的時(shí)候，一定要確保這樣的聯(lián)結(jié)能給品牌帶來(lái)積極意義。例如2017年12月，戶(hù)外品牌巴塔哥尼亞（Patagonia）在Twitter上批評(píng)了特朗普總統(tǒng)下令縮小猶他州兩個(gè)國(guó)家紀(jì)念碑保護(hù)區(qū)的做法。作為一個(gè)致力于環(huán)保的品牌，巴塔哥尼亞的反應(yīng)看上去真誠(chéng)不做作，超過(guò)5萬(wàn)次的轉(zhuǎn)發(fā)似乎也印證了用戶(hù)對(duì)巴塔哥尼亞做法的肯定。作為品牌，一定要支持一項(xiàng)對(duì)你未來(lái)發(fā)展有意義的事業(yè)，并在你的廣告和社交媒體宣傳中表明立場(chǎng)。

內(nèi)容有趣，盡快吸引觀(guān)眾眼球

Z世代的成長(zhǎng)過(guò)程中，娛樂(lè)總是觸手可及。面對(duì)無(wú)聊的廣告，我們可能會(huì)在還沒(méi)看到產(chǎn)品是什么之前就快速點(diǎn)擊廣告上的“跳過(guò)”按鈕。因此，品牌在制作廣告時(shí)一定要確保內(nèi)容足夠有趣、能盡快吸引我們的注意力，否則你的內(nèi)容只會(huì)落得被忽略的下場(chǎng)。廣告好壞不重要，重要的是前三秒能讓觀(guān)眾看到。

善用社交媒體微影響者

微影響者是指那些粉絲數(shù)量為幾千到一萬(wàn)不等的社交媒體用戶(hù)。由于粉絲數(shù)量相對(duì)較少，他們發(fā)布的內(nèi)容往往比那些超級(jí)網(wǎng)紅更加貼心和人性化，因此Z世代更有可能聽(tīng)取并相信這些微影響者的意見(jiàn)。這就是為什么我建議品牌選擇合適的微影響者，并把他們整合到品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)里。這些微影響者非常清楚什么樣的內(nèi)容能讓自己的粉絲做出積極回應(yīng)，品牌完全可以放手讓他們對(duì)品牌推廣內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，使推廣內(nèi)容更符合微影響者一貫的語(yǔ)調(diào)。讓有影響力的人做他們自己的事，你一定會(huì)得到回報(bào)。

知道在哪里做廣告，如何做廣告

如果你想和Z世代建立聯(lián)結(jié)，你首先要知道我們?cè)谀睦铩Ｏ嘈盼?，答案絕對(duì)不是Facebook，你最好去Instagram、Snapchat和YouTube找我們。Instagram允許廣告無(wú)縫插入到用戶(hù)的訂閱內(nèi)容里，這樣廣告就顯得不那么煩人了。如果在Instagram上做廣告，你的內(nèi)容一定要美觀(guān)、引人注目，即使有點(diǎn)浮華也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)樵谖覀儩L動(dòng)查看消息的時(shí)候，不起眼的廣告很容易就被忽略。Snapchat允許品牌在內(nèi)容結(jié)尾處附上廣告，因此在Snapchat上做廣告的時(shí)候，一定要讓它有趣，這樣用戶(hù)就不會(huì)在讀完內(nèi)容之后直接跳過(guò)廣告了。要是你在YouTube上投放了一支無(wú)法跳過(guò)的廣告，請(qǐng)一定確保廣告有趣并且能給觀(guān)眾帶來(lái)積極的感受。不然的話(huà)，觀(guān)眾不僅不會(huì)對(duì)你的廣告感興趣，反而會(huì)因?yàn)閺V告妨礙到他們看視頻而對(duì)你的品牌產(chǎn)生負(fù)面印象。

Z世代是獨(dú)一無(wú)二的一代，既給品牌帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也給他們創(chuàng)造了新的機(jī)遇。由于我們會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里和品牌相伴，所以品牌很有必要趁現(xiàn)在多多了解我們。