BITONE葉青——走出客戶，走向用戶
時(shí)間：2022-05-27 08:57:01 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間：2022-05-27 08:57:01 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)
BITONE葉青——走出客戶，走向用戶
2020年初，疫情禁錮了人們的腳步，品牌線下活動(dòng)完全被按下暫停鍵，而此時(shí)正值小米手機(jī)發(fā)售之季，如何讓消費(fèi)者在線上完成對(duì)小米手機(jī)的可視化交互體驗(yàn)，成為營(yíng)銷的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 2020年2月20日，小米手機(jī)宣布為小米10系列上線了VR云開(kāi)箱，消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接或者掃描二維碼，就可以進(jìn)入小米專設(shè)站點(diǎn)，在這里你不僅可以將小米10“捧在手心”，還可以用“放大鏡”、“拆機(jī)細(xì)看”等功能細(xì)細(xì)查看它前后左右、里里外外的細(xì)節(jié)。 小米10VR云開(kāi)箱背后的制作者就是新意互動(dòng)旗下子公司BITONE，而此前，BITONE為公眾所知的身份是——汽車虛擬交互體驗(yàn)科技領(lǐng)域方案提供者，葉青為BITONE首席運(yùn)營(yíng)官，一路走來(lái)見(jiàn)證了BITONE的成立、發(fā)展、壯大、轉(zhuǎn)型。 （BITONE首席運(yùn)營(yíng)官、COO 葉青） 成立 2009年，BITONE成立，在葉青看來(lái)，BITONE的誕生源自市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量CG影像的需求，而葉青的初心是在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域做出有價(jià)值的優(yōu)秀作品。 BITONE成立之后的第一個(gè)項(xiàng)目是為福特做線上的3D網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)，CG技術(shù)（Computer Graphic Image，電腦三維動(dòng)畫技術(shù)）已被廣泛運(yùn)用于電影制作，但鮮少用于汽車營(yíng)銷，學(xué)習(xí)CG技術(shù)出身的葉青看到了突破的機(jī)會(huì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在福特項(xiàng)目中嘗試使用CG技術(shù)展示汽車的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。不出所料，新技術(shù)的應(yīng)用使福特項(xiàng)目大獲成功，BITONE由此也開(kāi)啟了引領(lǐng)汽車可視化營(yíng)銷的道路。 如今，回頭看福特項(xiàng)目，葉青坦言，十多年間汽車營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)生了極大改變，特別是伴隨著AR、VR、web 3D技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，汽車營(yíng)銷不再局限于二維的單向傳播，BITONE的業(yè)務(wù)也不再局限于汽車領(lǐng)域。 轉(zhuǎn)折 上世紀(jì)80、90年代，VR技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)在美國(guó)軍方的應(yīng)用當(dāng)中了，但是受制于高昂的成本，鮮少商用。 2014年，即VR技術(shù)進(jìn)入中國(guó)的前一年，BITONE內(nèi)部成立VR部門。2015年，BITONE首次將 VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于汽車領(lǐng)域，至此開(kāi)啟了虛擬影像的全新“視界”。 據(jù)葉青回顧，2015年，上汽榮威上市之際想尋找新的發(fā)布會(huì)形式，BITONE提出不如利用VR技術(shù)，突破現(xiàn)實(shí)局限，重塑汽車發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這一建議很快被上汽榮威采納，不久后，一場(chǎng)500人同時(shí)佩戴VR眼鏡的汽車發(fā)布會(huì)開(kāi)始了。在VR的世界里，榮威汽車從無(wú)到有、慢慢拼成，參會(huì)者帶上眼鏡超越現(xiàn)實(shí)，“坐在車?yán)铩币宦否Y騁，最后停在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 新技術(shù)帶來(lái)的虛擬交互體驗(yàn)沖擊了參會(huì)者，榮威也憑此在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成為熱議的話題，很顯然，這是一場(chǎng)成功的營(yíng)銷動(dòng)作，大膽的嘗試幫助榮威在短時(shí)間內(nèi)提升了知名度、美譽(yù)度。 2016年，為迎接奧迪A4L的全新上市，奧迪需要一支能夠迅速傳播的宣傳短片，提前為品牌產(chǎn)品曝光打入市場(chǎng)，奧迪找到了BITONE。 這次，BITONE選擇采用CG＋實(shí)拍結(jié)合的制作方式，讓《奧迪A4L羽毛篇》中A4L產(chǎn)品形象，深深地印在了消費(fèi)者的記憶中。短片中隨著車載音響發(fā)出的聲音振動(dòng)，輕巧的羽毛在車內(nèi)翩翩飄動(dòng)，羽毛與聲音的共舞呈現(xiàn)出視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的震撼呼應(yīng)，從而擬襯出奧迪A4L BampO 3D音響的強(qiáng)大音效氛圍，將奧迪A4L所帶來(lái)的豪華尊貴體驗(yàn)彰顯的淋漓盡致。 （圖片：《奧迪A4L羽毛篇》） 時(shí)間來(lái)到2017年，在Acura NSX汽車的上市發(fā)布會(huì)上，BITONE采用了自主研發(fā)的數(shù)字演員技術(shù)，CG和全息投影技術(shù)，再度復(fù)活的傳奇車神埃爾頓?塞納。當(dāng)塞納駕駛著老款NSX一路穿越時(shí)空來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，并與本田技研工業(yè)株式會(huì)社執(zhí)行董事中國(guó)本部長(zhǎng)水野泰秀來(lái)了場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，汽車行業(yè)再次被震驚，而BITONE也在汽車營(yíng)銷領(lǐng)域邁上了新臺(tái)階。 當(dāng)年引起轟動(dòng)的汽車營(yíng)銷案例，可以看到CG技術(shù)、VR技術(shù)的深度應(yīng)用。在葉青看來(lái)，AI場(chǎng)景營(yíng)銷中，CG技術(shù)是基礎(chǔ)技術(shù)的支撐，VR技術(shù)重新定義了場(chǎng)景。 跨越 疫情影響下，人們開(kāi)始想象線上營(yíng)銷的更多可能，BITONE也一直在思考技術(shù)帶來(lái)的更多可能性。更大的市場(chǎng)在招手，BITONE選擇跨越舒適區(qū)，迎接更大的挑戰(zhàn)。 小米手機(jī)VR云開(kāi)箱項(xiàng)目曾給BITONE出了三個(gè)大難題，跨越過(guò)去才是winner。 挑戰(zhàn)一：體驗(yàn)。Web端受網(wǎng)絡(luò)傳輸限制，很難支持高品質(zhì)的3D產(chǎn)品交互體驗(yàn)，對(duì)品牌主來(lái)說(shuō)很難同時(shí)兼顧廣范圍網(wǎng)絡(luò)媒介傳播、高品質(zhì)的產(chǎn)品展現(xiàn)和良好的用戶體驗(yàn)。 挑戰(zhàn)二：時(shí)間。正常一款3D手機(jī)頁(yè)端應(yīng)用的研發(fā)周期在45天左右，為了幫助小米客戶趕上周年事件產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，本次項(xiàng)目必須在25天內(nèi)完成。在較高的時(shí)間壓力下，如何在保障產(chǎn)品交互展示品質(zhì)與呼應(yīng)品牌主題呈現(xiàn)的同時(shí)，提升用戶的產(chǎn)品交互體驗(yàn)感是個(gè)難題。 挑戰(zhàn)三：技術(shù)。新型透明機(jī)殼材質(zhì)的實(shí)時(shí)渲染研發(fā)制作；黑暗環(huán)境場(chǎng)景下的透明材質(zhì)反光。 產(chǎn)品體驗(yàn)在營(yíng)銷推廣階段極為重要性，為了給消費(fèi)者的帶了更好的體驗(yàn)感，BITONE利用在產(chǎn)品可視化營(yíng)銷領(lǐng)域十年經(jīng)驗(yàn)中所積累的技術(shù)成果，幫助產(chǎn)品在交互過(guò)程中的3D可視化視覺(jué)品質(zhì)與用戶在網(wǎng)頁(yè)端的交互體驗(yàn)，取得最佳平衡。 為了在較高時(shí)間壓力下幫助小米攻克研發(fā)難題，BITONE重新分配并集中優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行快速測(cè)試，最終在提交節(jié)點(diǎn)前解決并設(shè)計(jì)出了能夠適用于項(xiàng)目要求的產(chǎn)品交互體驗(yàn)方案。 技術(shù)方面，研發(fā)人員利用所積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不同材質(zhì)的測(cè)試模擬，以及處理方式，最終成功開(kāi)發(fā)出了透明機(jī)殼材質(zhì)在黑暗場(chǎng)景中可以正常反光展現(xiàn)的交互方式。 25天，BITONE將VR云開(kāi)箱成果交給小米，也讓消費(fèi)者在接觸實(shí)體商品之前，通過(guò)虛擬交互體驗(yàn)對(duì)小米10產(chǎn)品的真實(shí)外觀、細(xì)節(jié)、功能、核心購(gòu)買價(jià)值點(diǎn)等信息進(jìn)行全面了解。VR云開(kāi)箱，也成為小米收集調(diào)研目標(biāo)受眾行為數(shù)據(jù)的接口，為此后產(chǎn)品的的研發(fā)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)參考。 但是，從汽車營(yíng)銷跨越到手機(jī)營(yíng)銷還不夠，BITONE認(rèn)為VR技術(shù)更大的市場(chǎng)不在B端，而在C端。 C端 2021年2月7日，“又見(jiàn)VR”旗下快閃門店在北京朝陽(yáng)大悅城落地，本次項(xiàng)目的主題是“登臨地球第三極”珠穆朗瑪峰北坡VR沉浸式體驗(yàn)。 本次珠峰VR體驗(yàn)全程約10分鐘，體驗(yàn)從室內(nèi)場(chǎng)景開(kāi)始，消費(fèi)者可以通過(guò)VR體驗(yàn)攀爬懸崖、行走懸梯、探索峰頂?shù)软?xiàng)目，身臨其境的感受珠峰北坡的極地風(fēng)光。 “又見(jiàn)VR“正是BITONE旗下的專注于消費(fèi)級(jí)場(chǎng)景的線下VR新品牌，本次落地的《登臨地球第三極》第一季是探索性的嘗試。 （圖片：登臨地球第三極） 葉青認(rèn)為，攀登珠峰項(xiàng)目是BITONE在沉浸式體驗(yàn)領(lǐng)域的一次嘗試，也是在跨媒介新科技來(lái)臨之前的超前部署。通過(guò)虛擬攀登珠峰項(xiàng)目，BITONE了解到消費(fèi)者更偏愛(ài)冒險(xiǎn)類和高互動(dòng)性項(xiàng)目，并希望通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，去到例如非洲大草原、南北極甚至可能是火星。不久的將來(lái)，BITONE將推出其它更多主題的線下VR交互式體驗(yàn)。 在BITONE的五年規(guī)劃中，VR最終會(huì)落到C端應(yīng)用場(chǎng)景，他們也將打造自己的IP，通過(guò)VR技術(shù)將用戶和虛擬世界更豐富感官相連接，給人們打開(kāi)一扇通過(guò)虛擬世界的大門，體驗(yàn)真正的身臨其境。 “下個(gè)10年，我希望BITONE能夠成為一家真正的沉浸式體驗(yàn)的公司”葉青說(shuō)。 期待 著眼當(dāng)下，在AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，BITONE通過(guò)以往的成功案例，收獲了許多彌足珍貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。葉青表示，通過(guò)小米10云開(kāi)箱，讓品牌方、消費(fèi)者和BITONE都看到了，在線上通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式，提高交互性與可玩性，讓用戶做主，讓用戶更為主動(dòng)的理解品牌與產(chǎn)品，這才是場(chǎng)景營(yíng)銷的巨大魅力。 而對(duì)于VR領(lǐng)域，葉青也坦言，目前受制于計(jì)算機(jī)處理能力、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬及硬件設(shè)備等因素制約，目前在場(chǎng)景營(yíng)銷角度而言，在VR領(lǐng)域的創(chuàng)新及應(yīng)用率并不算高。但隨著科技的不斷進(jìn)步，也隨著像蘋果、微軟、HTC vive、Facebook等科技巨頭的引領(lǐng)下，VR領(lǐng)域，以及與之相關(guān)的營(yíng)銷方式，也一定會(huì)迎來(lái)新的變局。 而BITONE也在不斷加強(qiáng)自身研發(fā)及內(nèi)容打造能力，希望未來(lái)可以結(jié)合科技、創(chuàng)意與數(shù)據(jù)，在VR領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更加深化與智能的場(chǎng)景營(yíng)銷，為品牌和消費(fèi)者，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)與沉浸式場(chǎng)景做到全新的互動(dòng)體驗(yàn)。 訪談最后，葉青對(duì)于未來(lái)依舊充滿激情與信心。他期待并相信，未來(lái)計(jì)算機(jī)擁有更強(qiáng)的處理能力和更小的體積、未來(lái)5G或更新一代的通訊技術(shù)有著更快的速度、未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有強(qiáng)于當(dāng)下千倍的承載能力。當(dāng)平臺(tái)可同時(shí)承載百萬(wàn)甚至千萬(wàn)人同時(shí)在線，當(dāng)能體驗(yàn)高畫質(zhì)的VR專業(yè)設(shè)備的價(jià)格將至與手機(jī)設(shè)備相當(dāng)，當(dāng)處理設(shè)備可以擺脫傳統(tǒng)且沉重計(jì)算機(jī)的時(shí)候，葉青認(rèn)為 —— 那時(shí)，屬于“元宇宙”的時(shí)代就到了！ 陳潔潔 | 文
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