主播類型多元化,老板、高層直播成新趨勢(shì)
時(shí)間:2022-05-29 22:42:02 | 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-05-29 22:42:02 來(lái)源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
2021年,直播的戰(zhàn)場(chǎng),正在從網(wǎng)紅直播間,走向老板辦公室。
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)直播帶貨整體規(guī)模近2萬(wàn)億元。
近2年《BOSS招聘:直播帶貨人才報(bào)告》也顯示,直播行業(yè)正呈現(xiàn):人才規(guī)?;?、業(yè)務(wù)精細(xì)化的趨勢(shì)。
如此誘人的市場(chǎng),讓老板們爭(zhēng)先恐后出鏡。
各位老板不妨試試親自做直播,原因有兩個(gè):
一是可以提升員工士氣:“老板都去帶貨了!我也要努力!”
二是,
老板肯放下身段做直播,直面用戶需求和負(fù)評(píng),也能讓大家發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)文化。股神巴菲特、蘋果CEO庫(kù)克、扎克伯克,都是非常喜歡在線上互動(dòng)的。
2022年?duì)I銷趨勢(shì):老板 直播 大膽猜測(cè),“老板 直播”必然是2022年的營(yíng)銷趨勢(shì),將成為企業(yè)的新常態(tài)。比如:攜程CEO及高管集體古裝cosplay直播、董明珠力捧網(wǎng)紅秘書直播帶貨,新東方老板轉(zhuǎn)型做農(nóng)產(chǎn)品直播。
這些老板很聰明,先把IP流量做起來(lái),品牌流量的勢(shì)能跟著起來(lái)了,在流量獲取這條賽道上,瘋狂超車。
他們很清楚:直播相比短視頻而言,能夠展現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”,因此效率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商模式。5G時(shí)代,這個(gè)趨勢(shì)會(huì)越發(fā)明顯。
先做好私域直播,才有直播的底氣 當(dāng)然,老板直播也有翻車的。最近江小白老板,腦袋一熱,說(shuō)“要直播上街送酒!”。
沒想到吧,這些路人,竟然說(shuō)“你的酒我一滴也不喝!”,啪啪打臉的同時(shí),江小白的百度指數(shù)卻蹭蹭上漲。
我不理解,為什么老陶非要選擇這些公域平臺(tái)呢?要我說(shuō),不如先找買過(guò)你產(chǎn)品的用戶,或者至少是熟悉品牌的用戶先試跑一遍,這樣起碼不尷尬呀!
比如:董明珠找代理商進(jìn)直播間刷單;羅永浩開播先通知鐵粉,“我要搞錢了!”
老板做“私域直播”(即:面向老用戶做直播),
還可以規(guī)避掉這4類巨坑: 成本高:直播成本更低,不用給平臺(tái)花冤枉錢;
沒面子:有老用戶撐腰,至少不至于沒人理;
沒話說(shuō):可以在線接需求、收集產(chǎn)品反饋;
沒人看:老用戶在微信順手轉(zhuǎn)發(fā),獲客效率高。
認(rèn)識(shí)一位老板,他是做B端業(yè)務(wù)的,相比快消品等C端業(yè)務(wù),本身客戶群體就比較窄,但作為小鵝通創(chuàng)始人,他堅(jiān)持每周做私域直播,已經(jīng)1年多了。他們沒花一分錢推廣費(fèi),一周年特別節(jié)目上,觀看人數(shù)近3W 。
再比如科特勒咨詢集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁、全球合伙人曹虎老師,就頻頻在私域做老板IP直播,憑借極高專業(yè)度做內(nèi)容營(yíng)銷,成功獲取10W 精準(zhǔn)銷售線索。
什么是老板 私域服務(wù)型直播? 所謂企業(yè)直播,就是先將公司的高層全都拉到直播間,然后把客戶都邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)“肆意”拍磚、吐槽,面對(duì)客戶的提問,必須當(dāng)場(chǎng)給出回應(yīng)和承諾,甚至還要求團(tuán)隊(duì)不能屏蔽客戶的差評(píng)和投訴,在直播間評(píng)論區(qū)直面回答客戶的吐槽,將原本平常人以為高深莫測(cè)的代碼技術(shù)公開化,做成一個(gè)“透明廚房”。
不靠顏值,也不強(qiáng)調(diào)“自己有多能耐”,只躬身做服務(wù),認(rèn)真傾聽客戶需求,這樣實(shí)實(shí)在在做服務(wù)的直播,會(huì)讓用戶感受到“足夠靠譜”。
還會(huì)找各類行業(yè)嘉賓分享干貨知識(shí),有了信任度,才有了轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。這不比光是博眼球、純營(yíng)銷、薅用戶的帶貨型直播強(qiáng)多了?
老板做直播,不僅可以帶動(dòng)全公司士氣,公司員工也會(huì)覺得老板在傾聽用戶,發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)文化。與培訓(xùn)員工直播相比,也可以避免人員流失造成的風(fēng)險(xiǎn)。 2022年就要來(lái)了,再不提前跟老板商量明年?duì)I銷規(guī)劃,別人家的老板已經(jīng)在直播間的路上了!
企業(yè)老板,跟網(wǎng)紅、明星做直播不一樣,應(yīng)該優(yōu)先做服務(wù)型直播,而非帶貨直播。
因?yàn)槔习宓慕巧煌习宕砥髽I(yè)品牌,直播間里適合體現(xiàn)“躬身為用戶服務(wù)”的態(tài)度,不能光靠博眼球,只想著如何薅用戶價(jià)值。
2022年,企業(yè)老板們做好第一場(chǎng)直播的準(zhǔn)備了嗎?