如何讓直播間的粉絲快速下單?這些話術(shù)加快帶貨轉(zhuǎn)化
時間:2022-05-30 01:15:01 | 來源:行業(yè)動態(tài)
時間:2022-05-30 01:15:01 來源:行業(yè)動態(tài)
如何讓直播間的粉絲快速下單?這些話術(shù)加快帶貨轉(zhuǎn)化?直播帶貨的過程,其實就是一個說服銷售的過程。很多用戶在下單時會猶豫,這個時候就需要主播使用催單、逼單話術(shù),刺激用戶下單,加快銷售轉(zhuǎn)化。催單的關鍵是什么?如何把控催單、逼單的節(jié)奏?金嬋學堂給大家分享在直播間如何巧用話術(shù)來實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化的臨門一腳。
進行直播帶貨時,通過一系列聚人氣、留人技巧后,直播間的人氣也會蹭蹭上升。
當直播間人氣暴增后,主播接下來要做到以下兩個關鍵點來促成商品的最終成交轉(zhuǎn)化。
(1)營造搶購氛圍 直播帶貨直播間的氛圍非常重要,要達到催單、逼單的目的,更要營造出搶購的氛圍。
何為搶購?
就是要不斷提醒用戶即時銷量,營造出商品暢銷局面,價格優(yōu)勢、超值禮品、促銷力度等。
讓觀看直播的用戶認為,現(xiàn)在不買就再也買不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買就沒有機會了……讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!
其中有個小技巧就是反復用倒計時的方式,刺激粉絲,加快銷售轉(zhuǎn)化。
在催單、逼單的同時,主播要具備用說辭構(gòu)建場景的能力。
把產(chǎn)品優(yōu)勢、賣點變成一個個具體使用的場景,滿足粉絲的想象,加強粉絲的購物體驗感,主播要對粉絲負責,粉絲只愿意跟著你買東西,產(chǎn)生復購。
可以參考以下這份30分鐘催單話術(shù)的節(jié)奏安排:
0-5分鐘,吸引觀眾眼球,勾起用戶好奇心;
5-7分鐘,利用各種抽獎活動,利好政策留住觀眾和意向客戶;
7-12分鐘通過對產(chǎn)品解說以及親身試用來鎖住客戶;
16-22分鐘從產(chǎn)品的各方面來與競品對比,凸顯自己產(chǎn)品的優(yōu)勢;
22-27分鐘時,再次強調(diào)促銷政策,進一步催促用戶下單;
最后三分鐘,反復提醒用戶下單,并營造出搶購的氛圍,迫使用戶下單。
抖音直播的不同時間段,觀眾對主播的需求也會不同,話術(shù)的側(cè)重點自然也不一樣。
這就需要主播多多鍛煉自己的話術(shù)技巧。
建議大家可以從三個方面來鍛煉自己組織抖音直播話術(shù)的思路,分別是:以產(chǎn)品為中心、以營銷為中心以及以顧客需求為中心。
圍繞這三個思路,在直播話術(shù)上可以多說肯定的話、說真話,對顧客要坦白。
說的內(nèi)容也不用太多,三點足夠,說多了也容易忘記??梢灾貜驮捫g(shù),但要在重復中進行變通。
除此之外,還要掌握話術(shù)的節(jié)奏。
比如,你在賣爆量的商品,那么話術(shù)節(jié)奏需要頭腦清晰,語言明快,基本要點闡述順暢,情緒飽滿熱情。
速度快不等于節(jié)奏快,節(jié)奏快不代表語速快。
最后,如果你一不小心在直播間把腳本上的話說完了,突然不知道說什么了,別慌,嘗試去找新話題。
例如,聊一聊最新的八卦新聞,放一首好聽的歌,和大家聊一聊對歌的看法或者感想;玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,穿衣小竅門,聊電影等等。
多說一些生活化接地氣的話題,觀眾也更容易參與進來。
(2)超出用戶心理預期 在直播間催單、逼單,還有一個關鍵點,就是讓用戶讓用戶覺得在直播間買的東西“物超所值”。
在宣布價格時,也要懂得吊足用戶胃口,找準時機宣布價格,最終公布的價格如果超出他們的心理預期,成交的機會就很大。
在催單之前,主播要從產(chǎn)品的功效、價位、成分、包裝設計、促銷力度、現(xiàn)場使用結(jié)果、競品對比等去帶動用戶情緒,幫助用戶逐一排除選項,最終鎖定成交商品。
超出預期的價格,容易營造類似購物節(jié)的限時秒殺、狂歡氛圍,而抖音“興趣電商”的定位,也讓大家會因為主播的解說、渲染而“沖動”購物。
很多直播間,成交往往容易在一個點爆發(fā),那就說明主播的催單、逼單技巧發(fā)揮了作用,促成了直播間用戶的集中下單。
想要讓直播帶貨生意做得長久,一定要回歸到直播間商品“優(yōu)價好物”的核心。
當然一味的低價迎合畢竟不是長久之計,太考驗供貨渠道。
在滿足便宜的賣點同時,還能夠通過話術(shù)說辭構(gòu)建美好的場景,滿足用戶的想象和情感共鳴,這樣的主播才是真正的高手!
例如,主播可以告訴觀眾,自己用過,用“自用款”為質(zhì)量做擔保,獲得用戶信任。
或者,可以從銷量、評價、評分等數(shù)據(jù)來證明產(chǎn)品銷量,提升用戶信任度。
再者通過“威脅”,告訴用戶,再不買就沒有優(yōu)惠了,買到就是賺到等方式,來刺激用戶下單。
下面整理了一些常用的追單話術(shù),分享給大家參考
“現(xiàn)在直播間2000人,我們今天就送前100名下單的粉絲等價禮品。
倒數(shù)5個數(shù),5(讓助理配合說,禮品還剩80單),4(讓助理配合說,還剩50單),3(讓助理配合說,沒了沒了)”(禮品限量型話術(shù))
“我自己就在用,已經(jīng)用了X支了,真的特別好用!我的同事們也都說好用,現(xiàn)在也準備搶一波!”(擔保型話術(shù))
“這款產(chǎn)品之前我們在XX已經(jīng)賣了10萬套!”(數(shù)據(jù)型話術(shù))
“官方旗艦店是X錢一只,在我的直播間,買2只,送一只,相當于花一份的錢,買了三份,活動只有這一次,真的買到就是賺到了。”(超值型話術(shù))
“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”。(“威脅”型話術(shù))
“今天只限在我的直播間有這個價格,站外都沒有這個價格?!保í毤蚁蘖啃驮捫g(shù))
上面的話術(shù)和思路其實都很簡單,但越是簡單的東西做起來才更難,想要做好一定貴在堅持!
把簡單的話術(shù)重復去演練,在每一次直播復盤時都去查漏補缺,相信不久你的直播間人氣和轉(zhuǎn)化率都會迎來質(zhì)的飛躍。
以上就是今天的分享,希望能對大家有所幫助!