親歷講述:當(dāng)廣告人做浙江團(tuán)長(zhǎng) | 廣告人的抗疫故事系列
時(shí)間:2022-05-30 07:12:01 | 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
時(shí)間:2022-05-30 07:12:01 來源:行業(yè)動(dòng)態(tài)
親歷講述:當(dāng)廣告人做上海團(tuán)長(zhǎng) | 廣告人的抗疫故事系列
讓Sharon沒想到的是,當(dāng)她抱著試一試的想法詢問小區(qū)里的人們是否想要參加面包團(tuán)時(shí),竟然收到了115份需求訂單?!白畛跷抑皇窍胍o家里人準(zhǔn)備,沒想到竟然有這么多人需要,那時(shí)我才知道原來有很多需求,只是沒有被聽到而已?!?/span>
同樣因?yàn)楸邪⒖邓季S,Sharon每次訂貨都會(huì)多訂10%,擔(dān)心有些人會(huì)錯(cuò)過開團(tuán)之后想要加單,此外還拿出一些送給獨(dú)居的老人。
“廣告人或者廣告行業(yè),或許并不是能掙大錢的行業(yè),也并非是那種閃閃發(fā)光的職業(yè),但是在疫情當(dāng)下,我們?cè)谝欢ǔ潭壬系睦潇o、組織能力還是能夠經(jīng)受住考驗(yàn)的,也是值得被肯定的?!盨haron說。
同樣將廣告人的組織能力體現(xiàn)得淋漓盡致的還有 實(shí)力媒體總經(jīng)理Davy,他已經(jīng)在自己的社區(qū)里擔(dān)任了5天的志愿者工作,“這幾天基本上志愿工作的時(shí)間是從睜眼到閉眼,大概從早上七八點(diǎn)到夜里一兩點(diǎn)。”
與其他志愿者們一起,Davy的工作是要把居民組織起來進(jìn)行分塊管理,“因?yàn)槲覀兊男^(qū)比較大且復(fù)雜,有公寓樓和別墅,快遞停了之后,小區(qū)的人并不是都清楚各個(gè)樓號(hào)或者別墅的號(hào)碼,所以我們首先要把居民分組編號(hào),讓每一戶居民知道自己是哪個(gè)區(qū)域。”
(Davy小區(qū)居民網(wǎng)格化分區(qū))
(Davy小區(qū)志愿者們自己制作的宣傳畫)
“其實(shí)社區(qū)志愿工作跟平時(shí)服務(wù)客戶很像,你要用正能量去面對(duì)每一個(gè)人,這樣不止你自己做得開心,面對(duì)的其他人也會(huì)感到開心?!盌avy說。
精銳媒體數(shù)據(jù)策略負(fù)責(zé)人Vincent同樣加入了社區(qū)的志愿者隊(duì)伍,幫助物資配送和人員管理。談及自己的支援工作,他笑著說,“這些工作真的跟幾十年媒介工作積累的經(jīng)驗(yàn)一樣,管理小區(qū)物流派送和人力分配就和媒介排期一模一樣。人力分配,就像定媒體點(diǎn)位,需要把合適的人放在合適的位置,每位保安或者志愿者的能力是不同的,每人每天能送多少幢樓是極限,就要給他對(duì)應(yīng)的點(diǎn)位?!?
(身著防護(hù)服的Vincent與志愿者們一起搬運(yùn)物品)
這些信息都被Vincent他們匯總在在線文檔中,供所有志愿者們隨時(shí)查看,便捷且高效。
同樣利用自己的統(tǒng)籌專業(yè)幫助小區(qū)優(yōu)化信息填報(bào)工作的還有 陽獅APEX總監(jiān)Masa。在居家隔離期間,很多的通知和訊息都是依靠小區(qū)的各種微信群,但群里的聊天信息太多有時(shí)會(huì)導(dǎo)致一些重要信息被忽略,“有些信息因?yàn)槠鄷?huì)令我們遺失重要信息,而我們居家辦公并不能時(shí)時(shí)盯著群里的消息,并且因?yàn)樾^(qū)的居民年齡參差不齊,有時(shí)可能要回一條消息,但又滯后好多內(nèi)容,導(dǎo)致群里信息錯(cuò)亂,所以我就建議朋友使用小程序工具進(jìn)行填表統(tǒng)計(jì)?!?
同時(shí)Masa還發(fā)起了一個(gè)匿名調(diào)查,詢問大家是否愿意接受付費(fèi)購(gòu)買鄰居的物品?!爱吘勾蠹移鋵?shí)不是差錢,只是沒有地方買東西,其他人也覺得我平時(shí)購(gòu)買的物品也是比較好,不是便宜貨,但如果白送的話也會(huì)有一些芥蒂,為了讓大家都能夠給的坦蕩,用得踏實(shí),所以我們提出了匿名問卷調(diào)查。當(dāng)然還有問大家接不接受鄰居用分裝瓶的方式給到你,畢竟只需要抗1個(gè)月就夠了,也避免浪費(fèi)。”
只用1天的時(shí)間就完成了調(diào)查問卷和投票,第二天Masa和小區(qū)的業(yè)主們就已經(jīng)把所有的物資找好互幫互助的配對(duì)了。
“我覺得至少我們作為廣告人,在很多執(zhí)行層面上,我們會(huì)考慮的更多一點(diǎn),會(huì)更多從用戶的體驗(yàn)層面來考量雙方的索取和需求,而不是空談我就是要做這件事。”Masa說。
寫在結(jié)尾
就像Sharon說的那樣,廣告人的特點(diǎn)就是腳踏實(shí)地,有多大的能力,就承擔(dān)多大的責(zé)任。但廣告人擁有的冷靜的應(yīng)變能力、清晰有條理的數(shù)據(jù)分析能力、以及凡事多準(zhǔn)備plan B的預(yù)案能力,也讓那個(gè)“如果廣告人支援上?!辈粌H是一個(gè)段子,而是真真切切地為處于疫情中的人們帶來幫助。所以,即便廣告人不是“money maker”,廣告人也是“l(fā)ife saver”!
(以上事跡均為真人真事,來自陽獅人的抗疫故事)