法幫網(wǎng)喬姍姍：淺談網(wǎng)站用戶體驗的五大要素

時間：2022-07-02 16:54:02 | 來源：建站知識

時間：2022-07-02 16:54:02 來源：建站知識

最近在admin5網(wǎng)上看到很多關(guān)于用戶體驗一些文章，每一位站長都有自己獨特的觀點和見解，姍姍在微博和豆瓣上看到一些同行推薦的書籍，其中有一些也涉及到用戶體驗設(shè)計方面。根據(jù)自己運營的經(jīng)歷，也分享下自己的觀點，和每一位站長共同成長。在英文中涉及到用戶體驗的有UE、UCD、UI等等，做這個行業(yè)的人稱為用戶體驗設(shè)計，業(yè)內(nèi)有名的有白鴉、麥兜等等，這些人大多數(shù)阿里巴巴或者其他的一些大公司的。我們經(jīng)常談?wù)摰挠脩趔w驗，在多數(shù)情況下，主要是視覺體驗，而用戶體驗設(shè)計卻包含5大要素。

第一、用戶需求與網(wǎng)站目標(biāo)

用戶需求調(diào)查，網(wǎng)站運營目標(biāo)這些都是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。有人說，這些都是大公司才去做的，其實則不然,我們中小網(wǎng)站的站長也需要注意這方面的內(nèi)容，比如我們要做一個手機站點，那么我們就需要對這個網(wǎng)站目標(biāo)和用戶進行一個很好的定位，否則就很容易形成運營一段時間找不著方向的困局。

第二、內(nèi)容建設(shè)

在網(wǎng)站運營中，內(nèi)容建設(shè)是重中之重，內(nèi)容建設(shè)中要注意整體和局部的問題，整體內(nèi)容建設(shè)，是指網(wǎng)站必須有一定的信息基礎(chǔ)量，局部內(nèi)容建設(shè)就是網(wǎng)站必須有針對特定用戶的信息量。網(wǎng)站的整體內(nèi)容建設(shè)，要注重泛而全，因為這涉及到一些對信息關(guān)鍵詞的排兵布陣事項,而網(wǎng)站的局部內(nèi)容建設(shè)就是針對特定的關(guān)鍵詞所做的信息處理。

第三、網(wǎng)站架構(gòu)

為什么說網(wǎng)站架構(gòu)也是用戶體驗設(shè)計的一個要素，運營過網(wǎng)站、做過網(wǎng)站的站長都知道，網(wǎng)站的架構(gòu)對與后期的運營有很大的影響。網(wǎng)站架構(gòu)主要是涉及到一些交互設(shè)計方面的事情，這總是與網(wǎng)站的功能設(shè)計有關(guān)。而現(xiàn)在對于廣大站長而言，交互設(shè)計已經(jīng)不是很要考慮的問題，因為我們經(jīng)常使用的CMS已經(jīng)解決了一部分內(nèi)容，如果是獨立開發(fā)的網(wǎng)站，這方面的問題就需要在很大程度上考慮了。

第四、導(dǎo)航設(shè)計、信息設(shè)計

這個要素告訴我們，在設(shè)計我們的網(wǎng)站的時候，要注重導(dǎo)航設(shè)計，以及信息展現(xiàn)形式設(shè)計，為什么這么說呢，因為這個要素涉及到PV的問題，良好的導(dǎo)航設(shè)計和欄目設(shè)計對于用戶進一步了解網(wǎng)站有很大的幫助。

第五、視覺設(shè)計

視覺設(shè)計，最根本的要解決“好看不好看”的問題。如果用戶看到網(wǎng)站一個亂七八糟的樣子，會是一個什么樣的看法。

最后，我覺得不管是運作一個小站還是一個大站，總是要協(xié)調(diào)的發(fā)展，關(guān)注我們的用戶，關(guān)注他們對網(wǎng)站的體驗。

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