了解自己的產(chǎn)品，才能做出用戶體驗

時間：2022-07-06 15:33:01 | 來源：建站知識

時間：2022-07-06 15:33:01 來源：建站知識

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最熱最流行的一個詞就是“用戶體驗”。沒錯，似乎凡是比較受關注的東西大家都希望能從自己的身上看到這個東西的影子。比如“云”這個詞剛出的時候。各個領域都開始引用它。比如“云存儲”“云下載”等等各種云，似乎都要跟云沾個邊。用戶體驗也是如此。大家都希望自己的網(wǎng)站能夠突出“用戶體驗”。但是你會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)所謂的用戶體驗跟韓國整形后的效果一樣，跟一個模子出來的一樣。毫無亮點可言。

那么今天我就談一下自己對于用戶體驗的個人看法和見解。先從下面幾點分析。

一. 你是否了解自己的網(wǎng)站。

暫不提你是否了解自己的網(wǎng)站，我相信大部分站長的網(wǎng)站都是讓網(wǎng)建公司或者自己也或者找朋友做的，與其說做的不如說是拷貝使用的模板。

我們先放下這個話題，先來說下我們網(wǎng)站是做什么的。用戶看到后會不會覺得網(wǎng)站和產(chǎn)品差別過遠呢?如果我們做企業(yè)網(wǎng)站，打開網(wǎng)頁毫無企業(yè)的感覺，讓人感覺拘束，沒有亮點。這些網(wǎng)站我見的很多。代碼完全是一個模子套出來的。其實這也是我強調重視建站的原因。

當你能夠把自己的產(chǎn)品和網(wǎng)站緊密的聯(lián)系起來，重視網(wǎng)站建設，那么這個網(wǎng)站就成功了一半。

二. 你是否對自己的網(wǎng)站有要求。

我碰到很多需要做網(wǎng)站的客戶，他們完全對網(wǎng)站不關心，只是要求網(wǎng)站有什么功能就行了。雖然我們也很希望碰到這種沒什么需求的開戶。但是做為網(wǎng)站開發(fā)者，卻覺得這個網(wǎng)站沒有什么生命力。

為什么要對網(wǎng)站提要求。很簡單，這是一個網(wǎng)站存在的價值體現(xiàn)，一個人訪問網(wǎng)站是想要獲取信息，或者了解你的網(wǎng)站。如果連自己都不知道網(wǎng)站應該需要什么不需要什么，更何況用戶?你若反問我：“網(wǎng)建公司會幫你解決”。我只能表示無奈。

請重視自己的網(wǎng)站，請為自己的網(wǎng)站設身處地的著想，至少要明白網(wǎng)站應該有什么，會是一個什么樣的形象展示給訪客。

三.你是否清楚的明白自己的產(chǎn)品要如何展示給別人。

了解自己的產(chǎn)品，就知道它的亮點在哪里。我們肯定希望亮點的地方讓人能夠發(fā)現(xiàn)。如果你明白了這點，那么其實也就是在做用戶體驗。為什么呢?因為你在考慮如何讓他人去認識你，認識你的產(chǎn)品。

說到底，無非就是去分析用戶，分析我們的產(chǎn)品。弄清除自己的產(chǎn)品和對應客戶的關系，那么距離成功就更進一步了。切記，不是別人產(chǎn)品和所有的客戶，為什么要這么說呢?我們來分析一下：或許你會參考一下別人的網(wǎng)站，感覺他們做的很好，很棒，很有特色，于是就模仿。如果你想超越他，就不能去模仿他，你可以從他身上獲取靈感，但還是要去自己去創(chuàng)新和突破。

四. 綜上所述，制作自己的分析情況和網(wǎng)站需求文檔

明白了上面三點。那么你應該會更加認識到產(chǎn)品，產(chǎn)品對應的客戶，以及他們和網(wǎng)站之間的聯(lián)系。這時候你就可以分析和總結出網(wǎng)站的需求文檔。不要小看這個文檔，它可是網(wǎng)站的靈魂根源。是你創(chuàng)造里的所在。網(wǎng)站的價值就體現(xiàn)在此。

五. 用戶體驗不是用嘴說的。

做好了上面的四點并不是說就是用戶體驗了。但是必須去做的。想做好用戶體驗，首先要做好自己。然后才是面向客戶。

我們不能只嘴上說用戶體驗，而是要去用行動去做。

文檔交給了開發(fā)者并不是說你的任務結束了。你也應該適當參與開發(fā)，提出自己的想法和建議。但是要圍繞文檔，不能脫離文檔。之前遇到幾個這樣的開戶，雖然也參與到了開發(fā)，但是提出的要求完全和文檔違背，每天都會拿別的網(wǎng)站的特色去貶低自己的網(wǎng)站。你從開始就否定了自己，談和用戶體驗。你要做的是分析你的用戶，而不是別人的網(wǎng)站。

希望這點能給正要做網(wǎng)站的朋友一個警示。別人的網(wǎng)站再好是他們的。網(wǎng)站要突出自己的理念，而不是他人的理念。

總結：

1. 你的客戶群和你的網(wǎng)站要緊密的聯(lián)系。你是產(chǎn)品的開發(fā)者，那么你更了解自己的用戶群體。

2. 網(wǎng)站要能體現(xiàn)出你的理念。做好自己，才能讓別人認同。不要模仿別人。

3. 要有創(chuàng)新。用戶希望能耳目一新。

4. 要了解用戶心里不是自己感覺這樣就會提高用戶體驗，而是要去做調查和分析。

5. 提高網(wǎng)站和產(chǎn)品的相互聯(lián)系。所謂相互聯(lián)系就是網(wǎng)站能夠突出產(chǎn)品特色，產(chǎn)品也能為網(wǎng)站帶來價值。

6. 重視團隊。不要一口否定他人的看法，我們要總結所以的觀點，一個團結的團隊，重視成員的團隊，一定能夠重視用戶，那么用戶體驗也就能夠更加體現(xiàn)的出。

7. 把問題拋給用戶。是的，這樣你就能夠把握用戶的心里和習慣。

8. 善于觀察和總結。如果你不擅長，但你有自己的團隊，你們是一個整體。

嗯，簡單的說了下自己的觀點。如果大家有更好的見解，歡迎補充和更正。如果感覺我的文章有對有幫助，歡迎轉載(請注明：)謝謝合作。很高興能和大家一起學*步。做好用戶體驗。