這個人開發(fā)了餓了么的第一版網(wǎng)站，當(dāng)時酬勞是1000元

時間：2022-07-09 10:00:01 | 來源：建站知識

時間：2022-07-09 10:00:01 來源：建站知識

2014 年，中國互聯(lián)網(wǎng)圈忽然刮起了 O2O 的狂風(fēng)。這股熱潮期間，一家做外賣的公司登上了一線舞臺，以其飛快的發(fā)展速度吸引了大眾的目光。今天，在中國所有一二線城市的中心路段，每隔15分鐘你就能看到他們的騎手穿梭而過。他們，就是餓了么。

雖說是異軍突起，但說到創(chuàng)業(yè)歷史，餓了么已是一家成立9年的公司。隨著影響力漸大，所有人都對這家蟄伏多年又一炮而紅的公司表現(xiàn)出莫大好奇。作為餓了么四大創(chuàng)始人之一，汪淵帶領(lǐng)這家公司的技術(shù)團(tuán)隊走過了最初幾年時間，目前擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在接受InfoQ的專訪中，他從技術(shù)、產(chǎn)品的角度，回憶了自己和餓了么這9年的神奇之旅——

起點(diǎn)：開發(fā)第一版餓了么網(wǎng)站，酬勞1000塊

我小時候比較平常，花了很多精力在讀書上面，成績還算不錯。到上海交大讀大學(xué)算是第一次進(jìn)入大城市。我出生在安徽北部的一個小地方，小時候也沒見過什么大世面。不過我一直以來不算一個特別內(nèi)向的人，很喜歡交流，到了上海上大學(xué)之后，我覺得更多的感覺是一種放松，放縱的感覺，就自由了。我覺得上大學(xué)，接觸了更大的世界，更大的社會，接觸了更多的人，那第一感覺就是說原來成績好的人有那么多，而且他們都在每個方向都有自己的特長，有些人智商特別高，有些人效率特別高。

上大學(xué)我考的是生命科學(xué)。大學(xué)課程里面，我們有一門 C++ 課程，那是我第一次編寫程序，當(dāng)時我還沒有很多的感覺。在大二的時候，才有想法去花很多精力去研究計算機(jī)，研究編程這個東西。

我覺得那個東西好像蠻神奇的，你就輸入一些代碼，計算機(jī)就能幫你解決很多問題，你也能做出很多東西，比如說真的搞出了一個網(wǎng)站出來。我最初真正做出的一個網(wǎng)站是個 blog，那個時候互聯(lián)網(wǎng)上很流行。

現(xiàn)在我覺得互聯(lián)網(wǎng)最觸動我的，是它有點(diǎn)像蒸汽、電力革命那個時代，是一個生產(chǎn)力的革命。電剛發(fā)明出來的時候，它是做什么的?電報通信。到后來電開始去滲透到每一個行業(yè)，去改造每一個行業(yè)，基本上各個需要能量的東西基本上都有電的身影?；ヂ?lián)網(wǎng)剛出現(xiàn)的時候，也是信息溝通：搜索引擎，門戶網(wǎng)站，即時通訊，這都是解決的是通信和信息的問題?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)下半場，把電做的事情重演了一遍：電商，旅游出行，生活服務(wù)，外賣團(tuán)購，醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)金融。其實(shí)就是在改造每個行業(yè)，是跟電力革命一樣的互聯(lián)網(wǎng)革命。

那個時候?qū)W校的 BBS 非?；?，每天的 DAU 大概有上萬，我們學(xué)校一共才幾萬個人，然后每天發(fā)的帖子應(yīng)該有三四千，有很多的信息都在上面討論什么之類的。我不算很活躍，但是也發(fā)過一些帖子，基本上每天都會看一看，直到我畢業(yè)之后的很長一段時間，我每周還回去看一下。

我那時關(guān)注了一個兼職版塊，打些零工賺點(diǎn)零花錢。我跟Mark(張旭豪，餓了么創(chuàng)始人，CEO)認(rèn)識就是在兼職版塊。當(dāng)時他上研究生，我是大三暑假，那段時間我也比較空，有些精力經(jīng)常去刷那個板塊，然后就看到他發(fā)的帖子，大意是說尋找一名同學(xué)做一個訂餐的網(wǎng)站，我就聯(lián)系了他了，應(yīng)該是給他發(fā)了站內(nèi)信之后，就互留了電話，然后他來到我寢室里面來聊一聊，然后就認(rèn)識了。后來我們就談價錢嗎，說這個這個東西出來多少錢?我說1000塊錢，他說只能 600，那就 600 吧。不過后來由于工作量有點(diǎn)大，超出了當(dāng)時設(shè)想的范圍，他還是把 400 塊錢給我了，哈哈!

Mark對人還是比較好的，非常健談，有一種自來熟的感覺。他對網(wǎng)站要求還是非常多的，他對細(xì)節(jié)上的關(guān)注，對事情的要求還是非常龜毛的，所以工期拖這么久嘛!當(dāng)時我們還沒有做線上訂餐，其實(shí)就是信息發(fā)布為主，把學(xué)校里面和學(xué)校周邊的這些餐館大概有幾十家，這些餐館的信息和菜單全部都收集過來，然后通過系統(tǒng)把它給錄入進(jìn)去，發(fā)布上線。網(wǎng)站就開始有人訪問了，就開始有流量了，雖然不賺錢，也開始有知名度，有品牌號召力了。后來開始慢慢去借助流量去做線上的交易，然后是餐廳接單去配送。所以先是流量，后面再商業(yè)化。

革命：少一個接單步驟，就多一分競爭力

我算是畢業(yè)之后正式加入成為全職的，2009 年 9 月份，是下決心了，抱著破釜沉舟的決心要去投身這個行業(yè)。

當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)雖然沒有現(xiàn)在這么火，但是你如果去研究這個行業(yè)，也是能被感染的，比如說網(wǎng)易丁磊，還有李彥宏，他們都是典型技術(shù)背景，工程師背景，然后創(chuàng)立了一家非常成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，就覺得投身這個行業(yè)，自己是不是也能做出一番事業(yè)?還有一批是屬于草根的英雄，當(dāng)時說是站長，這類人他們其實(shí)也是有不少成功的理念。

那個年代幾個東西比較火：門戶網(wǎng)站，搜索引擎，然后 QQ 用的人也比較多;然后那個時候還有幾波小高潮，像博客，還有 SNS，還有游戲，還沒有現(xiàn)在的微博、微信、頭條、外賣。那時候點(diǎn)評應(yīng)該還算比較小，比較有規(guī)模但在好像一線圈里面也談不上，應(yīng)該是在上海算小有名氣。所以當(dāng)時其實(shí)做這么一個業(yè)務(wù)，都不好意思跟人說，別人不懂。不過當(dāng)時沒想很多，覺得還是比較年輕，就想搞一把東西出來，當(dāng)時覺得這個想法好，就去做了。

上海交大閔行校區(qū)大概是 80 年代末 90 年代初的時候建立的，比較偏僻也比較新，要不然不會那么大。這個地方我覺得是很神奇的，它應(yīng)該是中國外賣，應(yīng)該說是當(dāng)時全球外賣行業(yè)的一個奇跡。當(dāng)時不僅是我們，還有一個競爭對手，也是我們一個校友創(chuàng)辦的，兩家就很激烈的在交大這一個很狹小的地方在一起 PK，所以我們就開玩笑說交大應(yīng)該是全球外賣最發(fā)達(dá)的一個地方，就在那幾平方公里的地方。

一開始外賣這個事情從學(xué)校開始做是比較適合的，因?yàn)閷W(xué)生這個人群非常容易接受外賣：首先沒家，就是食堂或者外賣，也不大會出去下館子;還有就是他們很聚集，一棟樓里面幾百個人，幾萬個人就在一個小區(qū)里面。這種學(xué)校的形態(tài)很容易滋生出外賣這種業(yè)態(tài)，而外賣實(shí)際上是在高校興起的。之后逐漸全國主流高校我們都覆蓋了，然后白領(lǐng)開始接受這個東西。

大家都在說互聯(lián)網(wǎng) + 或者互聯(lián)網(wǎng)下半場，互聯(lián)網(wǎng)首先它是一個技術(shù)革命，它讓信息的這種傳遞，人與人之間的溝通，人與商家人與企業(yè)之間的溝通能夠無比的方便，而且是互動的，這首先是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，都是這種技術(shù)，這種信息化的東西，這種東西結(jié)合到餐飲里面來，外賣確實(shí)就是很好的一個產(chǎn)物。

之前沒有網(wǎng)上外賣的時候也是有外賣這件事情的，是打電話，那這個體驗(yàn)就很差的。首先我得有外賣單在我家里面保存著，然后我打電話，對用戶來講他至少要說幾句話。對商家體驗(yàn)更差，我接到一個電話，我要去抄單，然后去記錄，有時候話也聽不清楚，效率很低。還有一個，你一天最多能接多少通電話，你要占線的，就算有個專門的接線員，你這可能也就接下來幾十個外賣。收款的問題也很麻煩，你一定要上門去把這個東西送給他的時候，你把錢收回來，對商家來說其實(shí)效率是很低的。但有了互聯(lián)網(wǎng)來滲透到這個模式里面來，它就極大地提升了這個行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

然后，最近幾年即時配送又是一次效率的革命，因?yàn)閷ι碳襾碇v，他其實(shí)不大愿意碰配送這件事情。如果平臺你有一種配送能力的話，商家之間可以共享，平臺之間可以去統(tǒng)一調(diào)配這些資源，對整個社會來講也是效率最大化的。所以我覺得這兩個階段，都是效率的巨大提升。

早期我們技術(shù)團(tuán)隊折騰了不少東西，包括自己組裝服務(wù)器，然后在辦公室里面玩很多的設(shè)備，打印機(jī)硬件這種東西，當(dāng)時就想著通過技術(shù)能夠讓我們自己辦公室里面能夠玩得更加爽一點(diǎn)，通過技術(shù)能夠幫助餐廳解決更多問題。

我當(dāng)時研究那個打印機(jī)就很有意思，就是那個商品的小票打印機(jī)，現(xiàn)在外賣店基本標(biāo)配了，有一個這么大的盒子，它會打印出一個小票出來，一般你點(diǎn)打印按鈕，他要點(diǎn)兩下才能打出來，就點(diǎn)一下打印，然后彈出一個框確認(rèn)，我們就不想那個框彈出來，就點(diǎn)一下就能打印出來。我想實(shí)現(xiàn)這個效果，折騰了很多解決方案，大概前后改過四五版。為了能夠把那個框給消滅掉，最后我們是拿一個瀏覽器的代碼封裝出一個軟件，把這個問題給解決掉了。這個東西當(dāng)時其實(shí)就是我們區(qū)別于競爭對手的一個核心技術(shù)武器。

突破：餓了么10倍成長，技術(shù)男轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品

前面從 2009 年到 2014 年的時候，我們整個這五年下來，整個技術(shù)團(tuán)隊其實(shí)不超過一百人的，到 2014 年底的時候也只有 50 人左右。我們當(dāng)時覺得 50 人就夠了，因?yàn)橄衲莻€ Instagram，30 人的團(tuán)隊做出一個多少億美金的公司賣給了 Facebook。

到 2014 年的時候，這個發(fā)展還是有點(diǎn)出乎我們意料的，整個是十倍速度往前發(fā)展的，一個月我們業(yè)務(wù)量就翻十倍，當(dāng)時感覺到有點(diǎn)力不從心了，技術(shù)團(tuán)隊好像拖業(yè)務(wù)后腿了，人數(shù)上也不夠，大家的視野上和經(jīng)驗(yàn)上也不夠。所以后來我們把雪峰(張雪峰，當(dāng)時在攜程)引入進(jìn)來，他在整個技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)積累上以及視野上能給我們很大幫助。他后面就把我們整個餓了么技術(shù)給接了過去，也引入了一些外部公司的人，各個領(lǐng)域上非常專業(yè)的人，搭建了我們整個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系，包括大數(shù)據(jù)平臺、框架、工具、運(yùn)維，以及業(yè)務(wù)的研發(fā)線。

這個轉(zhuǎn)變其實(shí)對我覺得算是比較大的一個轉(zhuǎn)變，其實(shí)我是從技術(shù)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品，有時候還會偏一點(diǎn)運(yùn)營，這個轉(zhuǎn)變我也是經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)變期的，其實(shí)是非常大的突破。我覺得其實(shí)技術(shù)人員的思維，就通常意義上來講，技術(shù)工程師的思維跟產(chǎn)品或者說運(yùn)營的思維還是有很大的不同。

工程師追求的是首先自己的技術(shù)能力，追求的是性能，追求是系統(tǒng)的穩(wěn)定性;但你如果到產(chǎn)品的話，不能再看這些東西，你不能再從實(shí)現(xiàn)角度來看，你還是要看價值，要結(jié)合業(yè)務(wù)本身，結(jié)合商業(yè)邏輯來看。我到底應(yīng)該怎么設(shè)計這套產(chǎn)品和系統(tǒng)，能夠更好的支持和驅(qū)動業(yè)務(wù)的發(fā)展。我覺得主要是要建立兩個角度的東西，一個是用戶的角度，一個是商業(yè)的角度。站在用戶的角度，用戶打開這個，他想看的是啥;進(jìn)一步上升到商業(yè)這個角度，你不能只考慮用戶，你要考慮我們這個生意，要玩得更好，生意要規(guī)模更大，生意要賺更多的錢，生意要提高效率，需要技術(shù)和產(chǎn)品做什么?一旦轉(zhuǎn)變過來，然后就發(fā)現(xiàn)，這個事情應(yīng)該就通了，至少入門了。

蛻變：餓了么已經(jīng)干掉了方便，中國未來每天吃掉1.5億頓外賣

我們其實(shí)經(jīng)歷過蠻多的危機(jī)時刻、困難時刻的。在 2010 年的時候就有一次。2010年那個時候，上半年的時候，其實(shí)我們雄心壯志，當(dāng)時我們是在學(xué)校里面找了很多同學(xué)，幾十個上百個人來做這件事情，想把整個上海就給拿下來，大概搞了幾個月，搞得也不錯，上海市基本上所有的餐館的信息都被我們給收集上來了，搞到這個階段了。但是2010 年那個暑假畢業(yè)季的時候，這些很多同學(xué)都面臨一個畢業(yè)的選擇，就要么去工作，要么留在餓了么。

大多數(shù)都走了?？赡苓€是選擇去找更加體面的工作。到后面最慘的時候，我們只有四個人，整個公司從幾十個人上百個人就剩下我們四個人，就一個人負(fù)責(zé)一個部門這種感覺。當(dāng)時我們搞了一個毛坯房，那種小別墅，我們四個人基本上工資也發(fā)不出來，也沒什么收入，然后你每個人負(fù)責(zé)一個部門要做很多事情。我當(dāng)時畢業(yè)一年，我有一次回家的時候，其實(shí)當(dāng)時也沒什么錢了，我想在家里要點(diǎn)錢，我開不了口?；丶掖阶詈笠惶斓臅r候，我終于開口了，我說媽，你再給我點(diǎn)錢，我現(xiàn)在沒錢了。終于把這個口開了。

我當(dāng)時開了這個口之后，我覺得太失敗了。就是你作為一個上海交大的畢業(yè)生，你畢業(yè)一年了，竟然還要問家里要錢，無地自容，太失敗了，就這種感覺。但是整個在2010 年下半年這種狀態(tài)下，其實(shí)我們四個人都仍然沒有放棄，都堅持下來了，都覺得這件事情我們做的那么好，至少在交大這個地方做得那么好，一定要看到最后。

其實(shí)熬過這段時間，2011 年的時候情況就好很多了，那個時候就感覺春天來了嗎?2010 年的冬天，2011 年的春天，就是各種行業(yè)開始報道我們、關(guān)注我們，也拿到了一筆錢，一筆巨大的錢，是一百萬美金，對我們來說算巨款了，我們憑借這個資金就開始擴(kuò)大市場，慢慢就開始把這個事情給做起來了。

我們總結(jié)下來是說，我們當(dāng)時的心可能還沒那么大，沒有想到就一年內(nèi)要經(jīng)歷這么大的一個發(fā)展，當(dāng)時覺得可能節(jié)奏本來不會那么快的，但是大的風(fēng)口就逼著我們節(jié)奏要這么快。我們當(dāng)時一個相對來說比較年輕、資歷尚淺的一個玩家，一個輕量級的拳擊手，一下被拉到了一個重量級的平臺上，直接跟整個體系實(shí)力比自己更完善的這些對手的對抗。我們當(dāng)時在經(jīng)驗(yàn)上或體系上是明顯弱于對手的，但是我們?nèi)匀粓猿至讼聛?，我覺得這個應(yīng)該就是靠的我們的初心，我們的毅力，我們這種拼搏精神，我們一定要做成這件事的這種堅定的心，就這些東西來支撐我們。我們覺得餐飲這個行業(yè)可以有不同的玩法，互聯(lián)網(wǎng)這個東西加入能夠創(chuàng)造出一些新的東西出來，能夠改變?nèi)藗兊囊恍┥罘绞健?/p>

當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的想法，現(xiàn)在其實(shí)證明了是對的，是我們率先發(fā)現(xiàn)了外賣這個市場，現(xiàn)在看來這個市場是巨大的，是不亞于電商的一個市場。如果中國有 15 億人口，中國人每天比較正式的吃飯算兩頓的話，那就30億頓。按國外的外賣滲透率來看，外賣占 1/20 應(yīng)該沒問題，那就是 1.5 億頓。外賣行業(yè)應(yīng)該未來幾年就會到那一天。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)證明，外賣至少首先革掉了方便面行業(yè)的命。

我一直誠惶誠恐。我把自己的經(jīng)歷歸結(jié)為運(yùn)氣比較多一點(diǎn)，可能還有一點(diǎn)點(diǎn)自己的死磕精神和堅持的精神。所以我覺得最重要的，是一開始的選擇;最困難的，是所有之后的堅持。