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淺析互聯(lián)網(wǎng)思維里的“面子”法則

時(shí)間:2022-07-15 02:42:01 | 來源:建站知識(shí)

時(shí)間:2022-07-15 02:42:01 來源:建站知識(shí)

“面子”是中文浩如煙海的詞匯中最為古老的詞匯之一,“面子”文化更是盛行得幾乎讓人熟視無睹,“面子”法則也處處充斥在商業(yè)生活里,電商時(shí)代的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維也逃不開這個(gè)“魔咒”。就目前來講,互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有一個(gè)十分精確的答案,但不外乎有用戶至上、時(shí)尚便捷、免費(fèi)服務(wù)、自主表達(dá)、用數(shù)據(jù)說話等等更為人性化、扁平化的特點(diǎn),其本身也是對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的一種重新闡釋。今天互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為當(dāng)今社會(huì)真正的基礎(chǔ)設(shè)施之一和生活方式之一,就像水電一樣成為我們生活的重要組成部分和利用資源。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的常態(tài),那么人們骨子里的“面子”因子也會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)一一滲透,例如耗巨資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、花大價(jià)錢進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、請(qǐng)明星為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌代言等等,努力使自己的網(wǎng)絡(luò)形象高大上、多金而有魅力。

但是,凡事物極必反,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,而南轅北轍、刻舟求劍等教訓(xùn)則時(shí)刻警醒著我們要時(shí)刻注意把握方向和做好與時(shí)俱進(jìn)。新電商時(shí)代的今天,傳統(tǒng)的“重推廣、輕營銷,重流量、輕成交”模式使網(wǎng)絡(luò)營銷的成功率極低,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷成熟和發(fā)展也越來越低。究其原因,主要是過度推廣導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,一味追求流量卻又讓企業(yè)忽略其贏利本質(zhì),導(dǎo)致網(wǎng)站的瀏覽變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化能力被忽視和弱化,再多的流量也只能曇花一現(xiàn)、白白流失。面對(duì)慘痛的教訓(xùn),企業(yè)的商業(yè)理性已經(jīng)開始回歸,尤其是在更多地認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)以后,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維得以重新審視和拓展,而“面子”規(guī)則得以重新定義。在互聯(lián)網(wǎng)思維里的“面子”規(guī)則有以下幾個(gè)表征:

首先,“面子”即形象。不論是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和建設(shè)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告宣傳、包裝等等,細(xì)節(jié)處一一做好,讓整體形象得以風(fēng)格統(tǒng)一、美觀簡明等等。但是這些還不夠,不少企業(yè)主更是緊跟時(shí)尚經(jīng)濟(jì)節(jié)奏,為網(wǎng)站加載網(wǎng)站主播等專業(yè)網(wǎng)站代言人,為企業(yè)代言、為網(wǎng)站掘金。這樣,不僅公司有前臺(tái)客服,網(wǎng)站也有迎賓客服,給訪客以直觀精彩的視聽瀏覽體驗(yàn)。

其次,“面子”即信譽(yù)。“童叟無欺”是古往今來的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)之一,而講信譽(yù)更是一個(gè)企業(yè)或商家得以屹立于世的旗幟所在。在某種程度上,“面子”也可以是“信譽(yù)”。為維護(hù)企業(yè)信譽(yù),企業(yè)不僅要做好自身建設(shè),更是做好產(chǎn)品和服務(wù)建設(shè),尤其要提高用戶體驗(yàn),讓目標(biāo)用戶滿意才是硬道理。一旦企業(yè)“信譽(yù)”發(fā)生危機(jī),企業(yè)就要第一時(shí)間進(jìn)行公關(guān)處理,做好危機(jī)挽救或借題營銷等等。

再有,“面子”即實(shí)力。雖說“以貌取人”并不實(shí)在,但是在碎片化時(shí)代,第一印象決定著注意力,一個(gè)有“面子”的企業(yè)更容易吸引人們的關(guān)注,因?yàn)?ldquo;面子”也是實(shí)力的一種,人們更認(rèn)為有“面子”的企業(yè)有自信、有氣場。當(dāng)今世界,誰能率先贏得人們的注意力,誰就能獲取更多的人氣,誰也就能獲得更多成功的機(jī)遇。因?yàn)闋I銷的精髓就在于借人氣、跟熱點(diǎn),有故事、有“面子”的產(chǎn)品和服務(wù)更容易被人們接受并自發(fā)形成口碑傳播。

由上可知,“面子”規(guī)則在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維里原原本本地體現(xiàn)為一種價(jià)值的認(rèn)同關(guān)系,無論是企業(yè)自我認(rèn)同還是消費(fèi)者評(píng)價(jià)認(rèn)同,這都是一種商業(yè)態(tài)度。樂人互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)為,我們不能全盤否定“面子”在商業(yè)中的作用,因?yàn)橐恍?ldquo;顯擺”文化的泛濫而對(duì)“面子”規(guī)則形成誤解。因?yàn)?ldquo;面子”本身就是一把雙刃劍,用得好與好不好關(guān)鍵在于用它的人。盡管如此,我們依然要明白,企業(yè)在講“面子”規(guī)則的時(shí)候還是應(yīng)該把握一個(gè)度,做好自己、服務(wù)好用戶、創(chuàng)造好價(jià)值、持續(xù)好發(fā)展,才是企業(yè)運(yùn)營正道。

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關(guān)鍵詞:法則,思維,面子

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