時(shí)間:2022-07-15 18:21:01 | 來源:建站知識(shí)
時(shí)間:2022-07-15 18:21:01 來源:建站知識(shí)
“互聯(lián)網(wǎng)+”確實(shí)是越來越熱鬧了,小米的觸角輕微地試探著“愛空間”,背靠海爾好乘涼的“有住網(wǎng)”來勢洶洶,“美家?guī)?rdquo;也打著騰訊的名義想躋身其中……面對這樣的沖擊,“土巴兔”這樣的信息整合類平臺(tái)早就已經(jīng)站不住腳。也就半年功夫,比價(jià)格,比主材,比工人等五花八門的手段就已經(jīng)被玩壞了一輪又一輪。似乎各家網(wǎng)站都隱隱明白,在“互聯(lián)網(wǎng)+裝修”江湖上,決定江湖排位生死存亡的時(shí)刻正是這關(guān)鍵的兩年。
但回過頭來看,熱鬧歸熱鬧,各家裝修網(wǎng)站打的“價(jià)格戰(zhàn)”“一線品牌”“史上最快”的口號到底靠不靠譜。
價(jià)格戰(zhàn)的事兒暫且不說,反正“愛空間”的“史上最快”口號一出就已經(jīng)引起許多業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。很明顯“裝修一味求快”的口號是在擾亂互聯(lián)網(wǎng)裝修的重心,甚至明明施錯(cuò)了力還牽著消費(fèi)者的鼻子走,讓整個(gè)裝修市場對于設(shè)計(jì)和施工工藝的追求弱化,而只去關(guān)心怎么裝修比較快的問題。其實(shí)對這樣的口號存疑的業(yè)內(nèi)人士也早已做過調(diào)查,在硬裝環(huán)節(jié)上,水電改造、泥瓦工程、油漆工程和收尾工程一定是按照順序安排先后,其中如防水、瓷磚鋪貼、刷底漆和面漆等都對工程時(shí)間都有硬性的要求,是再怎么科學(xué)安排都勉強(qiáng)不來的。通常為了保證工期質(zhì)量,40天到60天都是合理的作業(yè)時(shí)間。一對比,“愛空間”狠狠地壓縮了一半,而這一半壓縮的僅僅只是時(shí)間,還是工程質(zhì)量或其他,沒有人能保證,反正都是讓消費(fèi)者去買單。
話說從頭,裝修“快不快”不那么重要。那什么最重要?裝修過的人都知道,一間房子從毛坯到可以入住,第一件事應(yīng)該是“設(shè)計(jì)”,也就是裝修需求的源頭。而在抹完墻,鋪完磚,裝完水電后,客戶的最終需求還有軟裝和售后。因此裝修這件事并非像“愛空間”每平方米花個(gè)699就徹底完事那么簡單。在裝修的時(shí)候,客戶的第一訴求也從來不是“快、快、快”,對于一套可能要住三十年、五十年甚至更久的房子,客戶并不那么在意它到底是花了二十天還是四十天完成。
在講求“極致體驗(yàn)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們愿意用十支工具吃一只大閘蟹,也愿意花兩年時(shí)間等一把好手機(jī),因?yàn)?ldquo;好的東西值得等”已經(jīng)成為共識(shí),對于自己的家,強(qiáng)迫癥的客戶們其實(shí)毫不吝惜時(shí)間去精雕細(xì)琢。因此裝修需求的源頭——“設(shè)計(jì)”,這一被目前裝修市場上忽視的薄弱環(huán)節(jié)才應(yīng)該被重視。分析當(dāng)前市場,喊低價(jià)的網(wǎng)站,699元/㎡,甚至599元/㎡,或者打著20天最快裝修的網(wǎng)站所主張的標(biāo)準(zhǔn)化施工流程已經(jīng)完全將裝修變成工業(yè)化的流程模式,低價(jià)支持下,對于空間改造設(shè)計(jì)幾乎為零,瓷磚、油漆、開關(guān)面板給予的標(biāo)準(zhǔn)化制訂也是千篇一律的零設(shè)計(jì)。
目前互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域,能夠提供設(shè)計(jì)支持的只有三維家、酷家樂和1+best旗下的“知本家”家裝平臺(tái)。而三家中,酷家樂和三維家的設(shè)計(jì)軟件似乎只偏向?qū)I(yè)的設(shè)計(jì)師,只有“知本家”的裝修流程較為人性化,業(yè)主可以在設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)模板基礎(chǔ)上進(jìn)行自主修改,這樣既顧及到了專業(yè)性,也顧及到了業(yè)主的“個(gè)性化”需求。特別是在自主DIY的環(huán)節(jié)上,還提供設(shè)計(jì)師一對一服務(wù),“模板+DIY+人工服務(wù)”,知本家家裝平臺(tái)可以說是將裝修的“設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)優(yōu)化到了極致。可喜的是,不同于三維家和酷家樂只提供設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的服務(wù),知本家在業(yè)主確定設(shè)計(jì)方案后也直接提供標(biāo)準(zhǔn)化的施工、廠商直供建材和手機(jī)監(jiān)工等服務(wù),這樣把設(shè)計(jì)、選材、施工等環(huán)節(jié)一站式結(jié)合解決的模式徹底避免了三個(gè)環(huán)節(jié)剝離所產(chǎn)生的對接和成本耗損的問題。
毫無疑問互聯(lián)網(wǎng)思維的至上法則是緊抓客戶需求及用戶體驗(yàn),因此互聯(lián)網(wǎng)裝修市場的口號喊得再響都是白搭,重要的是這些自稱是“互聯(lián)網(wǎng)裝修”領(lǐng)導(dǎo)者的網(wǎng)站是否施對了力,是否能真正解決客戶在裝修這件事上的需求。
知本家,一個(gè)知道成本的家裝平臺(tái),其所主打的3D設(shè)計(jì)軟件,廠商直供建材,手機(jī)APP監(jiān)工,特別是硬、軟裝全包的全案裝修模式是對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)裝修市場的一次革命性超越,當(dāng)各家網(wǎng)站還在專心于爭奪誰比較低價(jià)的時(shí)候,“知本家”則真正從源頭(設(shè)計(jì))到終點(diǎn)(軟裝及售后)入手,實(shí)踐和詮釋著“互聯(lián)網(wǎng)裝修”的“互聯(lián)網(wǎng)”意義。
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