商家開店前應(yīng)該要加深對于淘寶特性的認(rèn)知

時間：2022-07-19 11:06:01 | 來源：建站知識

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毋庸置疑，進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的時代，電商在人們的心目中也越來越受到重視了，很多人也加入到淘寶為首的商家群體中，但是在開店之前，一定要加深對于淘寶特性的認(rèn)知才能有好的發(fā)展。筆者將從以下四點(diǎn)進(jìn)行闡述：

1、淘寶開店的目的：賺錢。

這個目的是毋庸置疑的，淘寶開店為了賺錢，我們給老板打工也是為了賺錢。淘寶上流行著這樣的一句話：任何不以盈利為目的的電商都是耍流氓!因此，在合法合理的前提下，通過淘寶這個平臺來賺錢一定是最終的核心目標(biāo)。在去年的總結(jié)會上，曾經(jīng)有不少賣家將一些店鋪的銷售數(shù)據(jù)和大家進(jìn)行了分享，如年銷售額過千萬元等等。當(dāng)時作為會議主持的淘寶小二就對這些數(shù)據(jù)提出了質(zhì)疑，需要商家們改變思路的是，在做年終總結(jié)的時候，應(yīng)該要把盈利多少作為核心的數(shù)據(jù)來分享，光講銷售額，但是不盈利是沒有太大價值的。

2、位置要擺正。如果是在幾年前，在淘寶開店會被很多人認(rèn)為是找不到工作的人才干的事情，事實(shí)也的確如此。只要把產(chǎn)品放上架，坐著等客戶上門就可以了?，F(xiàn)在就不一樣了，隨著淘寶網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)購在人們的心目中占據(jù)的地位也越來越重要，但凡是誰說自己在做淘寶，別人都會投來一種羨慕的目光，因?yàn)榇蠹視X得這個事業(yè)比較時尚。因此，位置的擺正有利于在后期運(yùn)營的時候少犯錯誤，走得更順利。

3、開店的主體是：買家(顧客)。

這里可能就會有疑問了，開店最主要的不是出售商品嗎?那最重要的就應(yīng)該是商品了。但是我們仔細(xì)想想，是誰使用這個上次，是誰購買這個商品呢?是顧客哦。商品是很重要，但是購買這個商品的顧客更為重要。因?yàn)槭穷櫩吞湾X出來購買商品的，利潤來自這個顧客。

所以就要擺正一些態(tài)度：

首先是要正視自己的商品。我們自己看自己的商品，就會像父母看孩子一樣，怎么看怎么好。看到的多數(shù)是優(yōu)點(diǎn)，就算知道有缺點(diǎn)，也可能會找借口忽視過去。但是如果是站在顧客的角度上看，根本就是冷眼旁觀的態(tài)度，那么就沒有我們那么仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)真去了解每個商品的優(yōu)點(diǎn)。所以這里我們就要在顧客的角度正視商品，在這個基礎(chǔ)上把商品優(yōu)點(diǎn)明顯展示出來。(這就需要圖片，文字編輯，多次試驗(yàn)出來)

第二個需要擺正的態(tài)度：商品只是媒介，建議和顧客之間的信任關(guān)系才更可靠。當(dāng)我們把注意力放在商品身上的時候，可能是這樣想的：“我的商品又好又便宜，超值，不會沒人要。”而我們把注意力放在顧客身上的時候，就變成：“我對顧客這么好，顧客去別家買她都不好意思。”現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代，商品肯定不是絕對的，來買商品的人才是重要的。(比如一款潔面乳，顧客有什么道理非要到你家購買呢?只有你跟顧客建立了關(guān)系，那么顧客有需求的時候，肯定首先就會想到你了)

4、關(guān)于顧客的一些研究。

既然顧客在這里很重要，所以也就要好好研究下顧客，首先顧客和我們一樣是人，都會有著人性所存在有弱點(diǎn)：比如說懶惰，拖延，有懷疑心，愛占便宜等等。這樣弱點(diǎn)就會造成顧客不購買。(比如說在你家購買不方便啦，你們的產(chǎn)品是不是真的值啦)但也就是因?yàn)槿诵杂腥觞c(diǎn)，所以我們才可以利用這些弱點(diǎn)，比如說懶惰的提供方便，愛占便宜的設(shè)計(jì)一些小便宜給顧客占。這樣就更能把握住一些顧客。

淘寶上面有個現(xiàn)象：不管哪個行業(yè)，不管賣什么，銷量大的很多時候都不是賣得最便宜的那家。一般銷量好的，都是價格適中，甚至是最貴的那家。這樣的現(xiàn)象說明了心理學(xué)上面的一個道理：人不是喜歡便宜，而是喜歡占便宜。

所以很多賣家都是營造好的氣氛，增加產(chǎn)品的附加值，把產(chǎn)品價格標(biāo)高然后打折出售，這樣讓顧客感覺低價購買到了更值的產(chǎn)品，顧客就會覺得有便宜可占，就會生產(chǎn)行動力。比如說一件衣服：

當(dāng)價格是500元的時候，顧客想拍的指數(shù)是1分

當(dāng)價格是100元的時候，顧客想拍的指數(shù)是50分

當(dāng)價格是10元的時候，購買想拍的指數(shù)是90分

當(dāng)價格是0元的時候，那看到的顧客肯定都想要了，因?yàn)椴灰X了嘛。

高價產(chǎn)生價值，低價產(chǎn)生誘惑，把產(chǎn)品價值做得大于顧客想要的，就會生產(chǎn)購買行動力了。

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