時(shí)間:2022-07-20 11:09:01 | 來源:建站知識(shí)
時(shí)間:2022-07-20 11:09:01 來源:建站知識(shí)
引言:以下是一個(gè)網(wǎng)友在admin5交易論壇購買美國(guó)空間的一些經(jīng)歷,在交易過程中,雙方發(fā)生糾紛。后在版主“街客”的調(diào)節(jié)下,糾紛“和平解決”,雙方達(dá)成和解,賣家將錢歸還了買家。在這里提醒各位朋友網(wǎng)上進(jìn)行虛擬交易的時(shí)候,買賣雙方都要慎思慎行,謹(jǐn)防發(fā)生一些不必要的糾紛。 |
這幾天因朋友業(yè)務(wù)需要購買美國(guó)的虛擬機(jī)空間做網(wǎng)站,正好這段時(shí)間在admin5上“打混”,于是想到在admin5上淘下,看有沒有便宜、實(shí)惠的主機(jī)空間,當(dāng)然最想的是信譽(yù)好的了,眾所周之,買主機(jī)這樣的虛擬物品很上當(dāng)受騙的很多了,也確實(shí)容易上當(dāng)受騙。
轉(zhuǎn)悠了好一會(huì)進(jìn)了“IDC版塊” ,一陣驚喜,版塊置頂貼里有賣美國(guó)主機(jī)的,心想admin5置頂?shù)馁N肯定推薦的信譽(yù)好的商家呀!這下不用愁了,瞅了個(gè)價(jià)格還可以貌似性能也不錯(cuò)的貼,實(shí)在淘寶上賣的,碩大的幾個(gè)字說明來自admin5上的買家可以享受159元的價(jià)格優(yōu)惠(實(shí)際賣價(jià)是195元),進(jìn)了他的淘寶店瞅了半天商品介紹:
《Godaddy美國(guó)主機(jī)Deluxe方案150G空間一年期150元代購,送2月獨(dú)立IP》
看來真的是有優(yōu)惠呀,還送2個(gè)月的獨(dú)立IP(注意這個(gè)),跟賣家的旺旺周旋了半天終于決定買了(賣家很熱情),159元,加10元再送個(gè).com的國(guó)際域名,拍下! 賣價(jià)留下一個(gè)表單讓我填,接著就離開狀態(tài):“吃飯去了”,沒在意,表項(xiàng)要填的無非也就是注冊(cè)信息之類的,唯一稍微猶豫了一下是“密碼提示”項(xiàng)(注意這個(gè)),因?yàn)槎际怯⑽模竺娓降氖撬o的提示該填什什么,照平常的習(xí)慣填完了表,就等著他吃飯1個(gè)小時(shí)了。
1個(gè)小時(shí)后,賣家終于來了,問他好了沒,說是要等幾個(gè)小時(shí),客戶太多。……忍了。
2個(gè)小時(shí)后,問其好了沒?回答說“跟上面領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)下給你提前辦下”。……上火了,“我跟你買主機(jī),你跟你領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)那是你的事,跟我沒關(guān)系!我只知道我是跟你買主機(jī)就行了”(堅(jiān)持消費(fèi)者的立場(chǎng))。好像他也無言以對(duì)的樣子,說等下。……等了幾分鐘,賣家發(fā)了幾個(gè)需要確認(rèn)閱讀的消息(旺旺的功能)(注意了,賣家很熟練),當(dāng)時(shí)沒想那么多,挨個(gè)點(diǎn)了確認(rèn),消息時(shí)Godaddy.com 上讓我填的注冊(cè)賬號(hào)信息,說是注冊(cè)成功讓我去登陸新建“主機(jī)”,另給了一個(gè)建立主機(jī)的教程帖子(因?yàn)橛⑽淖约憾伎床欢挥姓仗犹崾疽徊揭徊絹砹?,打開網(wǎng)頁……超慢,賣家解釋:“只是這個(gè)登陸網(wǎng)站慢,電信的訪問都很慢,其他的很快。”……忍了,自己2MB電信ADSL等了足足5分鐘,頁面打開足足等了5分鐘。。OK,登陸上去,按照帖子教程一步一步來(期間痛苦難以形容),5個(gè)步驟,足足話了我30分鐘,我也是很有耐心的了,到了最后一步的時(shí)候竟然超時(shí),刷新后要重新來。。……頓時(shí)想自殺了,實(shí)在受不了問了賣家能否幫忙操作(賣家聲稱他們?cè)L問速度很快),賣家欣然答應(yīng)了,我也算是歇了扣氣。
過了幾分鐘,賣家來消息說搞定了,等了幾分鐘設(shè)置生效后登陸,哎,到這里就沒教程了,只知道SEVER: LOGIN: PASS: IP:x.x.x.x ,應(yīng)該可以理解FTP用戶名、密碼(安全沒顯示)和服務(wù)器IP了。開了flashfxp準(zhǔn)備鏈接虛擬主機(jī)空間了,輸入帳戶、密碼登陸……“超時(shí),連接被拒絕”,有點(diǎn)暈了, 看提示知道是請(qǐng)求未到達(dá)目標(biāo)服務(wù)器,ping了一下IP也提示timed out,馬上就去問賣家咋回事了,這時(shí)他就說:“這個(gè)IP為共享IP,如果連不上就是被封了,可以去申請(qǐng)免費(fèi)IP”,之前聽他說過了,“送2個(gè)月的獨(dú)立IP”,這是問題開始初見端穎了,既然送2個(gè)月,那2個(gè)月之后呢,賣家說了:“2個(gè)月后可以續(xù)費(fèi),每個(gè)月20元”,算下,一個(gè)月20一年減去送的2個(gè)月就是200了,買他的主機(jī)才159(真會(huì)撈錢),這下惱火了,也就是說買的主機(jī)是不能用的!必須要額外買IP才能正常用,顯而易見,賣家分明是誤導(dǎo)我購買了他的主機(jī),我買的是主機(jī),正常下當(dāng)然有IP和空間了,結(jié)果是:“沒IP,怎么上傳網(wǎng)站文件呢,網(wǎng)站怎么訪問呢?” ,賣家開始狡辯了:“IP不是我提供的,被封也不是我能處理的事” 。
奇怪了,他的意思貌似我跟自己買的主機(jī)。這時(shí)我已經(jīng)發(fā)覺自己上當(dāng)了,再去他的這個(gè)商品店鋪看了下,確實(shí)賣了很多,賣了50多件,卻只有9條評(píng)價(jià),打開他的評(píng)價(jià)一看,大部分是評(píng)價(jià)了無內(nèi)容,唯一一個(gè)差評(píng),說是沒IP不能用,每個(gè)月20的IP費(fèi)用騙了他,空間出問題還要收調(diào)試費(fèi)。 這下,腦袋一下炸了,這下還得了,當(dāng)然買他的主機(jī)以后那不是往里面砸錢了?! 當(dāng)機(jī)立斷跟賣家說要退款,賣家竟然厚著臉皮說特價(jià)商品不退款,說商品信息上有說明。 我暈,這是哪門子道理啊,別說我沒看見,就算我看見了,買的東西不能用,貨不對(duì)板,我能不申請(qǐng)退款嗎?何況這個(gè)賣家的店鋪還在admin5的帖子上說加入了淘寶網(wǎng)“消費(fèi)者保障計(jì)劃”,7日無理由退款,實(shí)際上我對(duì)這個(gè)并不怎么了解。但是很明顯消費(fèi)者保障計(jì)劃,7日無理由退款肯定是對(duì)消費(fèi)者的承諾了,賣家卻無視。二話不說,肯定是要退款了,上了淘寶把這個(gè)交易申請(qǐng)退款了,接下來大家應(yīng)該知道,雙方開始你提供證據(jù)我提供我的證據(jù),互相申請(qǐng)、決絕了……
我不擔(dān)心他不退款,很明顯的這個(gè)賣家的行為是誤導(dǎo)消費(fèi)者的欺騙行為了,退款的事遲早淘寶的“店小二”會(huì)處理,雖然心里還不是很肯定能勝訴……(淘寶對(duì)這方面處理的效率實(shí)在是太“效率”了)
自己越想越不順氣,本想admin5置頂?shù)奶涌隙ㄊ莂dmin5推薦的商家呀,結(jié)果以為占了點(diǎn)小便宜卻惹的一身騷。
深知自己順不下這口氣了,跟網(wǎng)絡(luò)接觸較多的人都能夠體會(huì)到騙子是人人得而誅之的了!找了admin5的站長(zhǎng)“圖王”發(fā)了站內(nèi)短信給他,問他咋回事,置頂?shù)奶泳谷皇球_子,我想大家都應(yīng)該知道其意味著什么了。“圖王”很快會(huì)了消息,說那不是他們推薦的,只是打廣告交錢置頂?shù)奶印_@下真的感覺有點(diǎn)天昏地暗了。還好“圖王”給了我他們專門處理IDC糾紛的管理“街客”QQ。
找了IDC的管理QQ“街客”跟他說了這個(gè)情況,也沒想他能要那個(gè)賣家退錢跟我,不過顯而易見,他們置頂?shù)奶邮球_子,作為一個(gè)靠信譽(yù)起家的admin5肯定是無法忍受這樣的事情了。
等了一個(gè)上午,“街客”終于聯(lián)系上了那個(gè)賣家,就開始我們之間的糾紛處理了。其實(shí)事情由來我跟“街客”扼要的說了,最重要的我也說的很清楚:最終賣家賣的主機(jī),實(shí)際收貨是不能使用的!雖然其仍然狡辯有送2個(gè)月IP,可是作為admin5上的IDC的管理,對(duì)這些應(yīng)該也了解吧,明眼人一看就知道是誰的問題了。
貌似管理跟那個(gè)賣家糾纏了一會(huì),管理跟我說那賣家說我把密碼改了,要退款也要登陸網(wǎng)站把這個(gè)主機(jī)取消掉,才能給我退款…… 這下我更惱火了,深知這是個(gè)無恥的賣家,自己把密碼改了竟然還直接耍賴不承認(rèn),一句話說是我改了密碼就全賴我身上了…… “街客”問我密碼多少,我說我真的沒改過密碼,很明顯的幾點(diǎn):
1、賬號(hào)資料之類的完全是賣家申請(qǐng)的;
2、既然我能改密碼,那個(gè)賣家自己申請(qǐng)的賬號(hào)難道卻不能改密碼了?;
3、找回密碼的資料,當(dāng)時(shí)給我填申請(qǐng)資料表單的時(shí)候就關(guān)于密碼找回項(xiàng)就只填了密碼提示項(xiàng),大家申請(qǐng)過賬號(hào)之類的就知道,密碼提示一般都是密碼提示問題和密碼答案了,但是賣家當(dāng)時(shí)給我的選填項(xiàng)只有密碼提示,沒有讓我填答案,由于是英文當(dāng)時(shí)沒有注意(上文備注了注意的地方);
我跟管理很清楚說了這幾個(gè)問題,“街客”做為搞IDC的管理,也不是傻子吧,這一看就知道了,現(xiàn)在賣家想耍賴都耍不成了,他如果一開始真想給我退款的話就不會(huì)厚著臉皮說沒密碼退不了款了吧。
經(jīng)過一會(huì)“街客”跟那個(gè)賣家的周旋,反正不知道他們說的什么,只是“街客”告訴我問我要注冊(cè)時(shí)的mail的帳戶和密碼,找會(huì)密碼需要郵箱。 我自然直接把郵箱的帳戶和密碼給管理了,這個(gè)騙子擺明了是想給自己找個(gè)臺(tái)階下……既然騙子都肯退款了,我也不想追著人家“死打”,人家網(wǎng)上做個(gè)小生意也不容易,才一個(gè)“鉆”。
最后在admin5管理“街客”的協(xié)調(diào)下,賣家還是退款了,雖然想裝出一副無所謂的架勢(shì),但打心眼里還是一陣欣慰(都是草根,真沒要回錢還是會(huì)心疼的呀,雖然不是很多……),不難看出,admin5還是有自己的威信的,不然那騙子死活不認(rèn)賬的話我可能還真拿他沒折。最后還是要感謝下admin5熱心的管理“街客”了,其實(shí)我也希望admin5能有個(gè)好的環(huán)境,以后有同樣需要的話理當(dāng)?shù)谝粋€(gè)想到的就是admin5,既然admin5是做信譽(yù)起家的,何以會(huì)忍受一個(gè)騙子給他們的信譽(yù)添上污點(diǎn)呢……
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