透過關(guān)鍵詞搜索變化驗(yàn)證2012網(wǎng)商大會馬云講話

時間：2022-08-03 21:45:01 | 來源：建站知識

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2012網(wǎng)商大會中馬云閉幕演講中曾提到“企業(yè)家要聽消費(fèi)者，聽的是市場，因?yàn)槭袌霾拍軟Q定未來”。聽了這句話之后，維寶聯(lián)想到這一年多來，我們所處行業(yè)的一些變化，在商務(wù)或者市場人員看來，這些變化都是微不足道的，但是這每一次變化或許都決定著網(wǎng)站每天的訪客，決定著市場消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求。

訪客機(jī)行業(yè)早在09年之前幾乎還是塊空白的區(qū)域，國內(nèi)做訪客機(jī)的也就德生一家獨(dú)大，所以在很多的地區(qū)，每個地方對于這個產(chǎn)品的稱呼也盡不相同。由于之前德生率先提出了“訪客管理系統(tǒng)”、“訪客登記系統(tǒng)”這個詞，而且是采用分體機(jī)的形式，這個詞的搜索量也是最最多的，下面的一張圖就是“訪客管理系統(tǒng)”的百度指數(shù)的一個變化過程：

從上圖可以分析看到，“訪客管理系統(tǒng)”這個詞一直保持著有一定的搜索量，總的情況會是一個下降的趨勢。

再到后來2010年廣州亞運(yùn)會、2010年上海世博會，以及德生公司一系列的安防展覽會，都一一亮相出了德生最先進(jìn)的訪客機(jī)產(chǎn)品，以及訪客一體機(jī)。由于“訪客管理系統(tǒng)”一詞一般是指分體機(jī)，伴隨著一體機(jī)的出現(xiàn)，“訪客一體機(jī)”這個詞就開始漸漸被用戶接受，再到“訪客機(jī)”，如今“訪客機(jī)”的搜索量已經(jīng)與“訪客管理系統(tǒng)”相接近。下圖是這個詞的搜索變化情況：

可以清晰看到，“訪客機(jī)”一詞是在2012年5月開始出現(xiàn)搜索量的，并到了今天每天100多與“訪客管理系統(tǒng)”搜索量相同。一體機(jī)是將來的趨勢，而“訪客機(jī)”正是為一體機(jī)而生，用戶的搜索行為從當(dāng)初追求分體機(jī)使用“訪客管理系統(tǒng)”一詞逐漸轉(zhuǎn)移到“訪客機(jī)一詞。從以上一個簡單的例子我們可以明白，市場需求并不是一成不變的，用戶的搜索行為也不是一成不變的，我們要聽消費(fèi)者，聽的是市場，因?yàn)槭袌霾拍軟Q定未來。

作為2012年網(wǎng)商的一員，我們該如何面對瞬息萬變的市場以及客戶的需求呢?

一、保持與用戶第一線的溝通，創(chuàng)新推出市場需要的產(chǎn)品

再任何時候，用戶第一的反饋都可能成為這個行業(yè)將來的一個熱門，市場在不同的時候，總會出現(xiàn)不同的適合用戶的產(chǎn)品，誰能掌握第一資訊誰將有可能成為這個行業(yè)的領(lǐng)先者。試問如果不保持與第一線用戶的溝通，蘋果又能知道平板智能手機(jī)會成為今天的熱門產(chǎn)品呢?

二、保持對用戶搜索行為的敏銳嗅覺

也許在很多商務(wù)人員看來，用戶搜索行為這個東西是個很簡單的東西，其實(shí)不然。每個地域、每個民族都有自己的行為習(xí)慣，認(rèn)真跟這些客戶做溝通會有很多的效果。例如商務(wù)人員在接到客戶需求的時候，可以問客戶是從哪里過來的，是通過搜索什么詞來我們網(wǎng)站的呢?

三、關(guān)注百度指數(shù)，重點(diǎn)看變化趨勢

我們做網(wǎng)絡(luò)推廣的可能會經(jīng)常關(guān)注一個詞的百度指數(shù)，如果這個詞搜索指數(shù)高，我們就著力做。但是那些沒有指數(shù)的詞你有沒有也在背后默默關(guān)注呢?允許有一天這個詞就突然猛漲了。在這一點(diǎn)上，維寶建議大家在一邊看百度指數(shù)的時候，一邊也要經(jīng)常性地針對自己網(wǎng)站的流量做分析，分析客戶入口的詞，也許市場就在那里。

借用馬云2012年網(wǎng)商大會的話：“企業(yè)家是對于未來有興趣，經(jīng)濟(jì)學(xué)家對昨天有興趣，所以你讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來，這是悲哀。”所以我們做推廣的也要最明天的數(shù)據(jù)有興趣。本文首發(fā)A5，智能訪客機(jī)()編輯原創(chuàng)，不保留出處者，請不要轉(zhuǎn)載。