時間:2022-08-05 19:15:02 | 來源:建站知識
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面對日新月異的發(fā)展的今天,已經(jīng)逐漸演變成一個數(shù)據(jù)發(fā)展引來的潮流,大數(shù)據(jù)發(fā)展已經(jīng)融入到社會各行各業(yè)當中,推動各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)淪為國家的一個重要發(fā)展戰(zhàn)略目標,貴州省更是將大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為十三五規(guī)劃的重要內(nèi)容,那么對于企業(yè)和普通人來說,什么大數(shù)據(jù)呢?
大數(shù)據(jù)發(fā)展對企業(yè)有哪些好處?
怎樣建立自己的一個小數(shù)據(jù)庫呢?
那么我們帶著這三個問題來到下文:
一.什么是大數(shù)據(jù)?
我們從百度百科了解到,大數(shù)據(jù)指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。
我們可以簡化為一句話“大數(shù)據(jù)就是新興手段去建立的一份信息資產(chǎn)”
簡單一點來說,一個國家的人民,一個平臺網(wǎng)站的會員粉絲,一行業(yè)領域的企業(yè)名單,都可以看成是一份大數(shù)據(jù)。
二.大數(shù)據(jù)發(fā)展對企業(yè)有哪些好處呢?
可以掙錢。
準確的說是可以有效的去掙錢
怎么個有效法呢?
我從自身的工作經(jīng)歷給大家舉一些例子:
例子一
早年的時候,我在一個服裝公司做過一線服裝店長,做服裝的人都知道,在商場的大促銷,店慶,節(jié)假日過后,會迎來一個較長的淡季期,逛商場會看到營業(yè)員串柜聊天,無所事事,客流也會非常少,勤快的服裝店長會不斷的調(diào)整陳列來吸引顧客,讓顧客以為上新款了,其實不然,這種方法引來的進店率是微乎其微,進店產(chǎn)生消費的轉(zhuǎn)化率更是不敢茍談,最終流失顧客,降低進店率之后必然導致業(yè)績慘淡。
而我,就屬于比較懶的那一類服裝店長了
通常,在淡季的時候,我只會在電腦旁玩電腦,眼睛里面卻是一張密密麻麻的數(shù)據(jù)表格,不錯,這就是店鋪的VIP顧客信息表了,在建立VIP檔案的時候,我會要求員工留下顧客常規(guī)的姓名,年齡,電話號碼這些基本信息,除此之外,我會叮囑員工留意備注顧客的身高,身形,體重,生日,家庭住址,愛好,消費層次,二次消費的時間等。最主要的是,我會強烈要求員工記住顧客的名字,電話號碼,甚至鼓勵員工與顧客之間建立微信,QQ聯(lián)系,發(fā)展成為一定程度的朋友關系。
一般在節(jié)假日及大型活動下,我是不會動用這些VIP信息的,節(jié)假日活動的促銷業(yè)績還是以散客為主,但是在淡季時,就是這些VIP顧客表現(xiàn)的時候了。
我會根據(jù)建立的VIP顧客信息表,劃出不同等級的VIP顧客,也就是VVVIP,VVIP,VIP級別,什么意思呢?
VVVIP就是消費能力較強,和員工非常熟悉,二次消費周期一般的在10~15天左右的,一般是企業(yè)高管,老板級別。
VVIP就是消費能力強,和員工比較熟悉,二次消費周期在25~30天左右的,一般是企業(yè)高薪白領階層。
VIP就是消費能力一般,和員工認識,二次消費周期在45天左右,一般為普通企業(yè)職工。
通過會制定不同的回訪方案對這些VIP做不同回訪,負責回訪的員工都是對VIP比較熟悉,VIP顧客對該員工印象較好,關系熟悉的,通過回訪后的效果是比較可觀的,所帶來的業(yè)績增長也是有眼目睹,我曾經(jīng)做過這樣的一個統(tǒng)計,我店鋪一年的銷售業(yè)績在300萬左右,一年中旺季的月份月2月5月,9月10月12月的銷售業(yè)績在30萬左右,而在淡季的1.3.4.6.7.8.11月份的業(yè)績在20萬左右,而在淡季,對VIP回訪的所帶來的業(yè)績平均每月能達到14萬左右,占當月業(yè)績的70%左右,而有的維護的比較好的VIP顧客,有衣服都不過來看,直接打幾萬貨款的VIP顧客也是有的。
可想而知,若是沒有這些之前沒有建立的VIP顧客信息登記表,基本在淡季,我這個店鋪基本是喝西北風的,而這里的VIP顧客信息登記表,可以看成是我們服裝公司一個簡易的小型數(shù)據(jù)庫。
例子二
再后來,因為其他原因從服裝公司辭職,進入一家酒企上班。
這是一家新興商業(yè)模式的酒企,整個的銷售模式于傳統(tǒng)的企業(yè)有很大的區(qū)別,并且在新模式的運用下,從最初的年銷售幾百萬到如今年銷售額幾億,使得該酒企一躍在當?shù)氐谋姸嗥髽I(yè)中脫穎而出。
原來這家企業(yè)通過招聘大量的職工,不給員工固定的銷售方式——網(wǎng)店或者傳統(tǒng)的形式。而是任由你使用各種方法完成你的任務量,發(fā)展你的人脈圈,親戚朋友,老師同學,甚至是陌生人,通過“送酒”的方式而達到銷售目的。
事情是這樣的,鼓吹免費送酒,原價126元一瓶的白酒或者紅酒,免費送,但是呢,廠家送出去的酒呢需要消費者自己自付運費,每瓶酒的運費23元,也許到這里很多人就會想到了,套路,滿滿的套路。其實呢,因為是新模式,很多人還是愿意相信的,導致了酒送的非常的好,一天送出去的酒能到幾十萬瓶,我從知情人處得知,一瓶酒的酒瓶成本在1元,酒液的成本在3元,因為快遞是批發(fā)價,每瓶酒的運費是3元左右,加上包裝打包以及其他費用,總的加起來一瓶酒的成本在10元左右,回收上來的23元的所謂運費,除去之前的哪些,每瓶酒賺10元左右,這樣想想年銷售額在幾億就很正常了,這里我要補充說的是,送出去的每瓶酒都是正規(guī)糧食釀造,都是真貨。
你以為這樣就完了,其實還有,送出去的每瓶酒都是通過統(tǒng)一的平臺提交的,包括顧客的姓名,電話,要酒的數(shù)量以及家庭住址等,而且通過不同員工的客戶人脈或者客戶自己本身的提交信息,后臺的技術(shù)人員就會把這些信息形成一個龐大的數(shù)據(jù)庫,除了提交資料時的基本信息外還會記錄后續(xù)繼續(xù)送酒給客戶的次數(shù)等,通過對收集的這些數(shù)據(jù)的整理,可以繼續(xù)送酒或者對這些客戶進行二次開發(fā),推動其他系列酒以及高端酒的銷售,因為有之前送的酒做鋪墊,客戶對這個酒本身的印象好,開發(fā)和回訪客戶時就比較簡單,想想都是錢啊。
通過上面的這兩個實際例子,我們可以看到一個共同點,都是通過不同的手段收集客戶的信息,當客戶信息達到一定量的時候,就形成了一個完整的數(shù)據(jù)庫,就可以利用這個數(shù)據(jù)庫分析出很多的東西,到時賺錢就容易多了。
可是企業(yè)怎樣建立自己的一個數(shù)據(jù)庫呢?
第一個例子比較簡單,一個Excel表格就可以了
第二個例子就進步了,可以定做一個軟件或者平臺。
這兩個例子都是比較簡單的方法,相對來說適用于大多數(shù)的企業(yè),如果是需要更龐大的數(shù)據(jù),這就需要一定的高科技手段了,這里可以推薦大家到貴州大數(shù)據(jù)中心做一個了解,我這里不做過多的介紹了。
好了,這就是分享給大家建立數(shù)據(jù)庫對企業(yè)發(fā)展的重要性,希望對大家有所啟發(fā)或者幫助.
關鍵詞:發(fā)展,企業(yè),數(shù)據(jù),建立
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