時間:2022-08-15 22:39:01 | 來源:建站知識
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玩過微博的人都知道這樣一個概念“用戶為王,內(nèi)容為輔”。這句話的意思就是說用戶比內(nèi)容重要,只要用戶足夠多,覆蓋率及傳播了就會很高,所以很多玩微博的人都為自己有上百萬、上千萬的粉絲而自豪。而在微信運營中,我們應(yīng)該把握的是“內(nèi)容為王,用戶為輔”這個原則。
在微信中,關(guān)注你的每一個用戶,都是實實在在的真實用戶,不想微博一樣存在一些“僵尸粉”。也就是說,你推送的微信內(nèi)容有90%的人都會看到。如果你的內(nèi)容“不講究”,關(guān)注你的用戶從你這里學(xué)不到東西,就不能引起他們的興趣,那么,他們就會感到失望,再看到你發(fā)送的內(nèi)容,也不會打開去仔細(xì)看,甚至?xí)∠麑δ愕年P(guān)注。所以。在運營微信時,我們需要注意一下幾個方面。
寫作技巧
一、文筆
你不需要有犀利的文筆,但一定要邏輯清晰。一篇文章至少要有一兩句話能夠打動讀者。
二、文風(fēng)
幽默的語言風(fēng)格能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣,嚴(yán)肅沉穩(wěn)的語言風(fēng)格能夠營造童一種“高端、大氣、上檔次”的感覺,具體運用哪種文風(fēng),要根據(jù)營銷主體選擇。如果你是開茶樓的,就可以多用詩詞風(fēng)格;如果你是銷售兒童玩具的,那么選擇通俗易懂、帶有童謠風(fēng)格的文風(fēng)會顯得更加親切。
內(nèi)容選材
微信內(nèi)容的選材要根據(jù)個人特長和營銷主體來確定,我們還要把握以下兩點:
首先,要注重內(nèi)容的實用性和趣味性。具有這兩種特點的內(nèi)容是很多用戶都非常喜歡的。尤其是在生活壓力越來越大的今天,閑暇之余讀一些有趣、實用的知識,不但能夠增長見聞,還能給自己帶來快樂。所以說,做微信內(nèi)容時一定要考慮其實用性和趣味性。
其次,要注重內(nèi)容的多元性。微信營銷主題過于單一的話,會顯得有些干澀,廣告痕跡太明顯容易引起用戶的反感,所以,微信內(nèi)容應(yīng)該適當(dāng)多元化。但如果內(nèi)容太繁雜、太多,就會淹沒主題,所以,內(nèi)容的多元化也要適度。
不管微信內(nèi)容如何變化,都不能脫離主體,否則就失去了微倍營銷的意義。如果你是一名汽車銷售顧問,想利用微信營銷推廣自已所銷售的品牌,提升自己的銷售業(yè)績,那么,就不能為了吸引用戶般天發(fā)布一些笑話。如果你這樣做了,那么用戶根本不知道你是汽車銷售顧問,就算想買車也不會想起你。正確的做法是:除了介紹汽車參數(shù)、性能、價格之外,你還可以介紹一些汽車歷史、保養(yǎng)技巧、開車注意事項、汽車設(shè)計知識等內(nèi)容。
在不偏離主題的情況下,可以在微信中適當(dāng)加入以下幾類內(nèi)容,這可以提升微信的可讀性和趣味性。
一、知識誤解類
你可以講一些經(jīng)常被大家誤解、誤讀的知識。比如,對于成語“罪不容誅”,很多人的理解是:罪惡太小,不至于被殺死;而正確的解釋是:罪惡極大,殺了也抵不了其所犯的罪惡。
二、生活常識類
你可以講一些大家在生活中經(jīng)常在用卻經(jīng)常忽視的常識,比如:“早上吃好,中午吃飽,晚上吃少”這個理念是否科學(xué),應(yīng)該飯茼吃藥還是飯后吃藥,等等。
三、生活技巧類
你也可以介紹一些生活技巧,比如:如何快速提高信用卡額度,買火車票時如何才能買薊靠窗戶的座位,等等。
四、新聞類
你可以發(fā)布一些國際、國內(nèi)、娛樂、.行業(yè)新聞。當(dāng)然,要想獲得最好的效果,就要提供最新的信息,比如:某明星今天在某地結(jié)婚等等。這些時事的新聞,旺旺能夠吸引很多用戶的注意。
內(nèi)容編輯原則
一、精簡原則
現(xiàn)代人都非常忙,時間非常寶貴,雖說很多人都喜歡玩微信,但隨著信息量的劇增,通常情況下一個人不會有耐心看完一條上千字的微信內(nèi)容。所以,微信內(nèi)容要精簡,最好在300字左右。在設(shè)置自動回復(fù)的時候,字?jǐn)?shù)最好也控制在這個范圍。如果推送的信息內(nèi)容確實很長,那么,可以將正文以鏈接的方式推送。如果用戶需要全文閱讀,可以自行點擊閱讀。
二、實效性原則
內(nèi)容最好要有時效性,特別是在公眾微信號每天只能推送一條信息的情況下,更要珍惜這個機會。與營銷主題無關(guān)、對用戶沒有太大用處的信息最好不要推送,否則會影響微信自身的形象。
三、個性原則
要想讓微信上發(fā)布的信息贏得更多關(guān)注,就必須有個性。微信內(nèi)容一定要讓用戶覺得新奇有趣,讓用戶覺得你的微信不一樣。否則,用戶會覺得看不看這條微信都沒什么關(guān)系,很可能會離你而去
四、精確原則
所謂精確原則就是把每條信息都發(fā)送到有需求的用戶那里。公眾微信號可以將用戶分類,在推送信息的時候可以有針對性地進(jìn)行。
五、回復(fù)原則
回復(fù)用戶問題時要及時,語氣要親切,最好使用生活化的語言,讓用戶感受到你的微信是活生生的人在操作,而不是機器人。這樣用戶才愿意和你溝通,放下戒備心理。
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關(guān)鍵詞:用戶,內(nèi)容,堅持
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