時間:2022-08-18 00:18:02 | 來源:建站知識
時間:2022-08-18 00:18:02 來源:建站知識
所有設計公司(包括網(wǎng)站設計公司)面臨的最大難題是:如何與客戶有效溝通?如何讓客戶認為這是一件不錯的作品,如何讓客戶認可我們的作品?有效的評判標準在哪里?如果你想知道,那么請花幾分鐘閱讀下這篇由唯創(chuàng)自己總結的經(jīng)驗,也許不夠全面,但是總能夠幫助你。
我們要有效和客戶溝通,首先要摸清客戶的需求。這也是評判你的作品是否符合客戶需要的一個標準。所以,與客戶有效溝通的出發(fā)點和最終點,都是——網(wǎng)站到底要拿來干什么用?也就是做網(wǎng)站的目的是什么。目的最重要,設計的方法和表現(xiàn)都是為目的服務的。根據(jù)目的不同,制定不同的引導策略。以下幾類客戶最常見:
第一類客戶、我的網(wǎng)站是展示公司介紹和產(chǎn)品的。
這類客戶建立網(wǎng)站的目的是展示公司簡介和產(chǎn)品。那么我們在設計的時候,以突出產(chǎn)品為重點訴求,產(chǎn)品可以為客戶處理得清晰明亮,一目了然,瀏覽清晰方便,這樣自然就達到了客戶的要求。所以我們應該以產(chǎn)品為重點訴求制定一套標準的網(wǎng)站產(chǎn)品展示方案,為所有這類客戶都提供這套解決方案,這樣可省時省力,同時也滿足了客戶的訴求。
第二類客戶、我的網(wǎng)站要能讓搜索引擎搜索我們的產(chǎn)品關鍵詞找到我們。
這類客戶需要的是搜索引擎優(yōu)化。我們除了突出他的產(chǎn)品或服務以外,要以搜索優(yōu)化為重點進行設計,對于FLASH的運用可能會少一些,美觀上可能會稍微遜色一點。但是只要在設計方法和表現(xiàn)上符合該企業(yè)的VI標準,整潔大方,那么就不失為一件好作品。同樣,我們也可以為這類客戶制定一套標準的方案,只是設計上可以變化,但是整體是符合客戶需要的。
第三類客戶、我的網(wǎng)站就是展示我們是個大公司或品牌公司。
這類客戶需要的就是形象。我們可能在搜索優(yōu)化方面不用怎么去考慮,主要引導客戶充分利用美工和FLASH的優(yōu)勢進行設計制作。重點訴求在整潔大方加上創(chuàng)意,當然做這樣的客戶,需要有豐富經(jīng)驗的設計師,如果經(jīng)驗不夠,那么多學習和借鑒國內(nèi)外的作品,思考總結。
第四類客戶、我的網(wǎng)站除了展示產(chǎn)品,還要搜索優(yōu)化,還要提供技術支持服務,還要表現(xiàn)我是個大公司形象。
這類客戶可能是一個非常有實力的公司,如果是一個普通的小公司又不肯出多少錢要你做一個這樣的網(wǎng)站,那么還是不要接了。對于一個肯出錢的主,那么這項工作可能會耗費比較長的時間,還要絞盡腦汁。很多公司的業(yè)務員看到這樣的客戶也非常想接,但是如果你公司沒有這樣的實力,只會耽誤大家的時間。
其實對于經(jīng)驗豐富的人來說,這也不是難題。搜索優(yōu)化和品牌形象并不是十分矛盾。必須讓客戶知道只要是通過DIV+CSS的XHTML表現(xiàn)出來而不是通過FLASH和圖片表現(xiàn),就可以被搜索引擎搜索到。所以設計師在與客戶詳細細節(jié)溝通完畢以后,F(xiàn)LASH、圖片和搜索優(yōu)化的穿插要靈活運用。
總結:無論的客戶的細節(jié)要求是什么,那么作為我們設計方,始終注重和堅持一個原則,那就是當初與客戶溝通的時候,客戶最主要的訴求是什么?我們的方法和表現(xiàn)都是在為這個目的服務,如果目的已經(jīng)達到,那么客戶應該會接受。春節(jié)來臨,祝:新年快樂 合家歡樂 心想事成!歡迎轉(zhuǎn)載,有興趣轉(zhuǎn)載的,請注明文章來自中國網(wǎng)站設計網(wǎng),非常感謝!
關鍵詞:效果,溝通,設計,注意
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