互聯(lián)網(wǎng)丨營銷思維-必經(jīng)的5個(gè)環(huán)節(jié)（二）

時(shí)間：2022-02-23 16:14:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-02-23 16:14:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

大家好，這里是風(fēng)口商學(xué)院，今天這期聊得是正確的營銷思維必經(jīng)的5個(gè)環(huán)節(jié)。

上期我們聊的是營銷思維——有效流量，我們也提到過一個(gè)系統(tǒng)營銷工作的包含哪些環(huán)節(jié)，對(duì)吧？五個(gè)環(huán)節(jié)分別是,用戶調(diào)查,內(nèi)容制作,投放渠道,數(shù)據(jù)反饋,調(diào)整優(yōu)化，那在這個(gè)這五個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)整體，缺一不可，大多數(shù)人的問題是把所有精力都放在內(nèi)容制作上面了，結(jié)果是每天都在制作內(nèi)容，但是這些內(nèi)容在制作之前沒有經(jīng)過調(diào)查，在制作之后也沒有數(shù)據(jù)反饋，所以才導(dǎo)致調(diào)整沒有依據(jù)，最終營銷效果不理想。

那為什么大家總是去學(xué)習(xí)各種案例,去看什么經(jīng)典文案的書籍呢,是因?yàn)闆]有掌握營銷系統(tǒng)這個(gè)思維的這個(gè)人,往往只能看到最終的作品，天真的一廂情愿的認(rèn)為一個(gè)營銷活動(dòng)的成功完全歸功于內(nèi)容創(chuàng)意的好壞，所以或者是模仿，或者是自己在家生憋,希望自己有那么一天靈光閃現(xiàn)寫出了一個(gè)人見人愛的廣告語。

解決所有問題,但是營銷背后的邏輯它完全看不到的,問題是非常有可能你看到的廣告版本已經(jīng)是第48個(gè)版本了，那這個(gè)版本的廣告成功不是因?yàn)殪`光閃現(xiàn)，而是經(jīng)過了系統(tǒng)的調(diào)查測試數(shù)據(jù)反饋和調(diào)整優(yōu)化，但這個(gè)就是我們今天課程的重點(diǎn)，正確的營銷思維這五個(gè)營銷環(huán)節(jié)是怎么配合的對(duì)嗎？

我用一個(gè)案例來解釋我營銷環(huán)節(jié)是怎么配合的，這樣大家感性體驗(yàn)會(huì)更強(qiáng)一些！微博名稱偉大的安妮分別在2014年底和2015年初的兩次微博內(nèi)容，我們也可以看到2014年底這個(gè)非常有名的微博叫做【對(duì)不起，我只過1%的生活】得到了45萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，OK那它的營銷目標(biāo)其實(shí)是APP下載接下來我會(huì)講到。

用戶調(diào)查2015年這條微博她不是她的鎧甲，這條微博這個(gè)內(nèi)容，同樣獲得了14萬次以上的轉(zhuǎn)發(fā)，我們僅僅用2014年這次微博內(nèi)容來分析它的這個(gè)背后的一些營銷邏輯是什么。

用戶調(diào)查

營銷環(huán)節(jié)第一步是做用戶調(diào)查，同時(shí)設(shè)定好明確的目標(biāo)，注意明確的目標(biāo)，不是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字！ 這不是目標(biāo)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字并沒有異議，對(duì)產(chǎn)品實(shí)際有利的數(shù)字才有意義，大家都應(yīng)該清楚的知道你到底要的是什么？針對(duì)這次活動(dòng)偉大的安妮把核心KPI定成讓大家下載快看漫畫這個(gè)APP，這就是做這個(gè)營銷內(nèi)容的核心目的。那再說回用戶調(diào)查確定了目標(biāo)之后應(yīng)該做一個(gè)什么樣的內(nèi)容？

那翻看偉大安妮這個(gè)歷史的微博，你很容易發(fā)現(xiàn)類似于情感類的漫畫，通常都比較受歡迎，所以偉大的安妮是通過這些內(nèi)容反饋來作為這個(gè)內(nèi)容制作的依據(jù)的，我們剛才看過的另一條微博也是按照這一類的內(nèi)容的思維的思路去制作的，我們看到那條微博也得到了11萬次以上的轉(zhuǎn)發(fā)效果，對(duì)吧？OK那這個(gè)是營銷內(nèi)容分為幾步。

第一步去做用戶調(diào)查，你這個(gè)調(diào)查結(jié)果是為了日后去制作內(nèi)容下一個(gè)環(huán)節(jié)而準(zhǔn)備的，對(duì)嗎？第二步就是內(nèi)容制作，剛剛說過了內(nèi)容制作是建立在用戶對(duì)它的基礎(chǔ)之上的，偉大的安妮啊粉絲群體是哪個(gè)哪一個(gè)年齡段的人，他們處在一個(gè)什么樣的社會(huì)壓力下，那這些用戶的收入情況是什么？這些用戶的普遍需求是什么？這些調(diào)查結(jié)果催生出了這個(gè)很雞湯的一個(gè)內(nèi)容，打情感牌追求夢想只過1%的生活它做了一個(gè)超長的個(gè)人故事漫畫帖

內(nèi)容制作

那內(nèi)容制作一定不是自己覺得什么內(nèi)容好，就草草的寫一個(gè)文案或者制作一個(gè)任何形式的內(nèi)容，而是建立在了解目標(biāo)用戶的普遍需求上所謂撬動(dòng)用戶需求，大白話就是把用目標(biāo)用戶感興趣的話說出來吧，那不同的人都有自己的這個(gè)群體的特點(diǎn)，比如說銀行柜員這個(gè)群體，那你發(fā)內(nèi)容啊，說真實(shí)的柜員是怎么苦逼的，那這個(gè)就很有共鳴！

干策劃寫PPT的人你發(fā)內(nèi)容說啊，怎么讓甲方不滿意改方案改到夜里3點(diǎn)半那，這個(gè)就很有共鳴，那這一次偉大的安妮針對(duì)剛剛步入社會(huì)的年輕人制作了一個(gè)只過1%的生活，這個(gè)主題的漫畫，那注意內(nèi)容并不是每天要更新幾個(gè)才好，還記得我們說過要有效流量對(duì)吧，有效流量和數(shù)量并沒有關(guān)系，那安妮有很長時(shí)間做了一個(gè)足夠優(yōu)秀的內(nèi)容，一個(gè)就好！

投放渠道

內(nèi)容制作好了之后就要選擇投放渠道，那偉大的安妮選擇了微博，除了自己也是一個(gè)擁有上百萬粉絲大號(hào)因素之外，微博的用戶有很活躍的一個(gè)年輕人群體，他們很喜歡轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，那用戶在使用微博習(xí)慣上整體時(shí)間在減弱，但是爆發(fā)力依舊很大，2016年的數(shù)據(jù)是60%的人通過手機(jī)上微博，這個(gè)數(shù)字在2017年2018年一定會(huì)一直持續(xù)上升的，而漫畫更容易在移動(dòng)狀態(tài)下觀看，對(duì)不對(duì)！

我們看到很多熱點(diǎn)的新聞都是第一時(shí)間在微博上，首先露面的，那微博并沒有退出這個(gè)營銷的舞臺(tái)，而是用戶使用習(xí)慣在改變而已，內(nèi)容做好渠道選好現(xiàn)在就可以去進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布了，那注意這里重點(diǎn)是測試內(nèi)容，誰也不是天才，即使是做過用戶調(diào)查，也不能保證制作出來的內(nèi)容，選擇的渠道就一定是帶來好的效果！那這時(shí)候到了

數(shù)據(jù)反饋

數(shù)據(jù)反饋到底我花了多少錢完成了多少目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不是轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字，說過了，轉(zhuǎn)發(fā)多少次對(duì)實(shí)際轉(zhuǎn)化來說根本不重要，就是微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字對(duì)實(shí)際轉(zhuǎn)化次數(shù)來說根本不重要，目標(biāo)我們一開始說過了，唯一的目標(biāo)就是框看漫畫這個(gè)APP的下載量，那這個(gè)才是有效的數(shù)字，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)是當(dāng)時(shí)眾多微博大號(hào)集中轉(zhuǎn)發(fā)了偉大的安妮這條微博，但是！

并沒有在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)，為什么？是因?yàn)樗谧鰯?shù)據(jù)測試那確定這個(gè)下載量是足夠劃算的，你花了一千塊錢掙回來800次下載，那如果說一次有效下載的平均成本是20塊錢那安妮的這為安妮這一個(gè)成本也是八毛錢一個(gè)下載了，那這樣已經(jīng)爽爆了對(duì)不對(duì)！證明可以加大投入所以啊，反過來想，如果成本達(dá)到了40塊錢，每次下載超過了平均水平，那這個(gè)成本可能接受不了，那你也你也就不會(huì)看到這個(gè)案例了。

今天不會(huì)講這個(gè)案例了，因?yàn)楸凰呀?jīng)測試失敗了，那其實(shí)做這個(gè)營銷測試啊十有八九，驗(yàn)證內(nèi)容失敗是常事，只不過讓你看到的都是經(jīng)過N次測試以后的結(jié)果了，同樣的道理，每天都有某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司融資千萬的新聞，但是您卻沒看到90%這個(gè)公司都已經(jīng)倒閉了，那這就是光看賊吃肉看不見賊挨打，我們做任何事都應(yīng)該好好想想背后的原因，這個(gè)世界上沒有那么多偶然和靈光一現(xiàn)的大創(chuàng)意，那功夫都用在你看不見的地方，數(shù)據(jù)反饋就是科學(xué)的一個(gè)依據(jù)好嗎！那有了數(shù)據(jù)支持之后我們進(jìn)入了這個(gè)優(yōu)化調(diào)整這個(gè)環(huán)節(jié)。

優(yōu)化調(diào)整

優(yōu)化調(diào)整可以分為啊宣傳角度和產(chǎn)品角度，產(chǎn)品角度這邊呢你可以通過數(shù)據(jù)制造用戶在使用產(chǎn)品的過程中遇到什么樣的障礙問題和障礙，那產(chǎn)品因素和最終轉(zhuǎn)化率的高低非常相關(guān)，我們需要去優(yōu)化另外一邊我們回到這個(gè)說的這個(gè)案例啊，宣傳這邊優(yōu)化也分成兩個(gè)部分，要不然就是測測試結(jié)構(gòu)很好。

我們需要擴(kuò)大宣傳，要不然就是效果不好我們需要重新去調(diào)查用戶和制作內(nèi)容，重新進(jìn)行測試，在這個(gè)案例里面顯然未來的安妮驗(yàn)證了這個(gè)性價(jià)比是合算的！所以馬上利用微博大號(hào)矩陣在同一時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，造成一種有爆發(fā)力的效果，他非常清楚微博的特性，任何內(nèi)容活躍度在微博上大概有一周左右活躍時(shí)間。

而她就是在要在這一周之內(nèi)盡可能都要達(dá)到APP下載這個(gè)KPI對(duì)不對(duì)，這里是舉例30個(gè)大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，如果每個(gè)2000塊錢每個(gè)大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)的價(jià)格是2000塊錢，那三社大號(hào)打包價(jià)格可能是55000，這個(gè)OK那最終他得到30萬次的下載，那這個(gè)下載成本是0.183元，那這個(gè)數(shù)據(jù)簡直就是太劃算了對(duì)不對(duì)！

我們同時(shí)也驗(yàn)證過這個(gè)也通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證了，這是一個(gè)很容易傳播的內(nèi)容，大家愿意轉(zhuǎn)發(fā)和分享，我們知道這個(gè)內(nèi)容是好的，所以這時(shí)候微博雖然啊效果慢慢的弱下去，但是還可以做一件事情就是進(jìn)行這個(gè)二次傳播，我們可以把這個(gè)內(nèi)容繼續(xù)擴(kuò)散到這個(gè)百度貼吧，微信，論壇這樣的地方，因?yàn)橐呀?jīng)驗(yàn)證這個(gè)內(nèi)容是好的，這樣的二次傳播的時(shí)候失敗的幾率就小很多。

OK當(dāng)現(xiàn)在我們當(dāng)我們看到這個(gè)案例截圖的時(shí)候，你眼前看到的不再是一個(gè)單純的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)字，而是應(yīng)該本能的去思考背后的營銷邏輯思維是什么，這些思維才有可能對(duì)你的具體業(yè)務(wù)有幫助。今天用一個(gè)案例啊講了一個(gè)整個(gè)的一個(gè)營銷營銷的五個(gè)步驟。

我們我們再來這個(gè)強(qiáng)調(diào)一次，一定要記住這五個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過這五個(gè)環(huán)節(jié)，用戶調(diào)查，內(nèi)容制作，投放渠道，數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整優(yōu)化。

不要急于求成啊，測試失敗是常事

但是如果我們挖掘出來一個(gè)獲取流量的好方式，我們應(yīng)該把所有資源都投到那個(gè)投放到這個(gè)測試出來的好方式上面去，這樣會(huì)得到最高最好的效果.