鐘振森：聊聊中小企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷?

時(shí)間：2022-02-25 07:32:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時(shí)間：2022-02-25 07:32:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

目前，整個(gè)世界都處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，并為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會帶來了更多的機(jī)會，通過更快的收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來的發(fā)展找準(zhǔn)方向，減少發(fā)展過程中的錯誤嘗試，并在發(fā)展過程中得到新的突破。大數(shù)據(jù)時(shí)代為每個(gè)企業(yè)都創(chuàng)造了相同的機(jī)會，但中小企業(yè)在發(fā)展過程中受到各種因素的影響，無法科學(xué)的、有效的進(jìn)行企業(yè)的定位和改革。這些問題都導(dǎo)致了中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的發(fā)展無法得到滿足，繼續(xù)策略性的意見與建議進(jìn)行指導(dǎo)。



①大數(shù)據(jù)背景下中小網(wǎng)絡(luò)營銷中的主要問題

1.對大數(shù)據(jù)的影響力認(rèn)識不足大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來十分迅速，各個(gè)行業(yè)中具有遠(yuǎn)見的企業(yè)均將大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來作為企業(yè)發(fā)展過程中的新機(jī)遇，進(jìn)行了綜合性的市場營銷研究，積極的抓住了大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利，做到了企業(yè)的改革。而一些中小企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有認(rèn)識到大數(shù)據(jù)時(shí)代對企業(yè)未來發(fā)展的影響，認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代對自身的企業(yè)發(fā)展影響不大，還按照傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展，或在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中投入不大，這種形勢下，中小企業(yè)受到傳統(tǒng)市場與網(wǎng)絡(luò)市場的雙重沖擊，極大的阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。



2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善在網(wǎng)絡(luò)營銷開展的過程中，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施除了基本的計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備外，還應(yīng)具備相應(yīng)的改革與完善能力，健全的基礎(chǔ)設(shè)社建設(shè)能夠保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷順利開展，減少網(wǎng)絡(luò)營銷過程中出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)的收益。但當(dāng)前我國中小企業(yè)由于受到資金、成本甚至是場地的限制，無法做到對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善工作，使得中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展不利，造成網(wǎng)絡(luò)營銷的成本增加，對我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效益造成影響。



3.缺乏完善的營銷保障機(jī)制我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷問題中最為嚴(yán)峻的是保障機(jī)制的缺乏，由于網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷形式、營銷內(nèi)容以及營銷場所都有所不同，使得網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在市場保障與客戶維權(quán)方面都有較大的不同。但當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度與保障制度尚未完善，容易在營銷過程中出現(xiàn)漏洞，受到中小企業(yè)的忽視，這對網(wǎng)絡(luò)營銷的良性有序發(fā)展造成惡性的影響。

4,缺乏專業(yè)化的營銷人才網(wǎng)絡(luò)營銷作為我國營銷市場中的新型營銷方式，其營銷理念與策略都有自身的特點(diǎn)，無法用傳統(tǒng)營銷的方法一概而視，需要更為專業(yè)的人才進(jìn)行指導(dǎo)和改變，但當(dāng)前我國的中小企業(yè)當(dāng)中，具有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識的人才和團(tuán)隊(duì)十分缺乏，人才無法滿足當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷需要，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)無團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營銷的人才不足，對網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展也產(chǎn)生了不利影響，中小企業(yè)受到無專業(yè)化人才的困境，造成中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展的當(dāng)中無法跟上時(shí)代的步伐，對網(wǎng)絡(luò)營銷的開展造成阻礙。遇到這種情況，中小企業(yè)可以找網(wǎng)絡(luò)營銷公司，中謙營銷是中國唯一一家關(guān)注民營企業(yè)變革突破的品牌營銷機(jī)構(gòu)。他們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一流的服務(wù)，可以精心為您打造出一套適合中小企業(yè)的營銷策略。

如果你有自己的營銷團(tuán)隊(duì)，但是由于團(tuán)隊(duì)的方向不明確，下面分析一下中小企業(yè)應(yīng)該怎么做好網(wǎng)絡(luò)營銷。



②企業(yè)需要確定網(wǎng)絡(luò)營銷對象

　網(wǎng)絡(luò)營銷對象是指可能在網(wǎng)絡(luò)市場上產(chǎn)生購買行為的消費(fèi)者群體。抓住了這一部分消費(fèi)者,網(wǎng)絡(luò)就有了穩(wěn)定的市場。特別是產(chǎn)品購買的決策者,即決定購買產(chǎn)品的人。在許多情況下,產(chǎn)品的使用者和購買決策者是一致的，特別是在虛擬市場上更是如此。因?yàn)榇蟛糠稚暇W(wǎng)人員都有獨(dú)立的決策能力,也有一定的經(jīng)濟(jì)收入。但在另外一些情況下,產(chǎn)品的使用者和決策者則是分離的。例如,未成年人購物時(shí)往往需要家長做出決定。所以網(wǎng)絡(luò)營銷同樣應(yīng)把購買決策人放在重要的位置。

③企業(yè)要設(shè)計(jì)好網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容

　消費(fèi)者的購買過程是一個(gè)復(fù)雜的、多階段的過程，營銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)購買者目前所處的購買決策過程的不同階段和產(chǎn)品所處的經(jīng)濟(jì)壽命周期的不同階段來確定。在新產(chǎn)品剛剛投入市場的開始階段,營銷活動的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn),引起消費(fèi)者的注意。當(dāng)產(chǎn)品在市場上有了一定的影響力,營銷活動的內(nèi)容則需要側(cè)重于喚起消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí)還需要創(chuàng)造品牌的知名度。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟階段后,市場競爭變得十分激烈,營銷活動的內(nèi)容除了針對產(chǎn)品本身的宣傳外,還需要對企業(yè)形象做大量的宣傳工作,樹立消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信心。



④企業(yè)要決定網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式

　　網(wǎng)絡(luò)促銷的常用方式有拉銷、推銷和鏈銷。拉銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中,拉銷就是企業(yè)吸引消費(fèi)者訪問自己的網(wǎng)站,讓消費(fèi)者瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁,作出購買決策,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。網(wǎng)絡(luò)拉銷中,最重要的是企業(yè)要推廣自己的Web站點(diǎn),吸引大量的訪問者,才有可能把潛在的顧客變?yōu)檎嬲念櫩?。推銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中,推銷就是企業(yè)主動向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者了解、認(rèn)識企業(yè)的產(chǎn)品,促進(jìn)消費(fèi) 者購買產(chǎn)品。鏈銷，網(wǎng)絡(luò)營銷中,互動的信息交流強(qiáng)化了企業(yè)與顧客的關(guān)系,使顧客的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)鏈銷的前提。企業(yè)使顧客充分滿意,滿意的顧客成為企業(yè)的種子顧客,會以自己的消費(fèi)經(jīng)歷為企業(yè)作宣傳,向其他顧客推薦企業(yè)的產(chǎn)品,使?jié)撛陬櫩统蔀槠髽I(yè)的現(xiàn)實(shí)顧客,從而形成口碑效應(yīng),最終形成顧客鏈,實(shí)現(xiàn)鏈銷。



⑤制定網(wǎng)絡(luò)營銷的預(yù)算方案

制定預(yù)算方案是網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的一項(xiàng)重要工作,每個(gè)企業(yè)都希望以最小的投入獲得最大的效益,要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),可從以下幾個(gè)方面著手。首先,選擇適合自己的信息服務(wù)商，其次,確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，企業(yè)是想樹立企業(yè)形象,宣傳產(chǎn)品,還是宣傳售后服務(wù)?圍繞這些目標(biāo)再來策劃投放內(nèi)容的多少,廣告宣傳的位置等。這些細(xì)節(jié)確定好了,對整體的投資數(shù)額就有了預(yù)算的依據(jù)。

⑥評估網(wǎng)絡(luò)營銷效果

　在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施過程中,一項(xiàng)重要的內(nèi)容就是對己經(jīng)執(zhí)行的營銷內(nèi)容進(jìn)行評估,衡量一下行銷的實(shí)際效果是否達(dá)到了預(yù)期的營銷目標(biāo)。對營銷效果的評估主要依賴于兩個(gè)方面的數(shù)據(jù)。一方面,要充分利用網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì)軟件,及時(shí)對營銷活動的好壞作出統(tǒng)計(jì)。這些數(shù)據(jù)包括主頁訪問人次、點(diǎn)擊次數(shù)、千人廣告成本等。另一方面,效果評估要建立在對實(shí)際效果全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過市場占有率的變化情況,產(chǎn)品銷售量的變化情況,利潤的變化情況,營銷成本的變化情況等來判斷營銷決策是否正確。

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