杜蕾斯微博微信營銷策略分析

時間：2022-05-07 03:51:01 | 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

時間：2022-05-07 03:51:01 來源：網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，營銷宣傳和推廣成為眾多企業(yè)頭痛問題。消費者接受信息的方式由被動轉(zhuǎn)為主動，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的各個角落都充斥著垃圾廣告，當(dāng)我們打開搜索引擎，界面就會彈出游戲類的視頻，界面周圍也有什么購物促銷，還有娛樂化主題郵件等等，大家可曾記得那些成為營銷界的傳奇事件，“賬單日記”，“把樂帶回家”，“我好看，世界才好看”和“誰能代表肯德基”。商場如戰(zhàn)場，爭奪消費者的過程就是營銷策略的不斷創(chuàng)新。

提到串紅微博王道的杜蕾斯，一個賣避孕套這么敏感產(chǎn)品的企業(yè)，如何在公眾面前做營銷，如何能串紅整個微博。剖析杜蕾斯微博策略，了解并學(xué)習(xí)如何在微博微信上做營銷。

一.利用熱門話題營銷

那天北京天降大雨且又臨近下班，大雨傾盆，許多網(wǎng)頁在微博中紛紛評論如何回家，這時一個叫“地空搗蛋”的網(wǎng)友發(fā)出一條微博：“北京今日暴雨，辛虧包里還有兩只杜蕾斯！”由于積水新聞報道地鐵站關(guān)閉，京城大堵車，許多人只能靠在微博上聊天，于是運營團隊立即切入熱點，發(fā)表評論：“粉絲油菜花?。〈蠹亿s緊學(xué)起來??！有杜蕾斯回家不濕鞋”，幾十分鐘后，杜蕾斯已經(jīng)成為微博一小時熱門榜第一名。成為2011年具有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營銷案例。結(jié)合事件，用詼諧的手法與產(chǎn)品進行切入，整個評論似乎沒有任何反感點，同時也將微博用擬人手法寫活，像是一個人在與另外一群人交流，簡單而又富含產(chǎn)品介紹的回答在潛移默化中加深消費者的認知度，銷售產(chǎn)品需要先讓消費者知道我們，了解我們，然后成為企業(yè)的顧客直到成為忠誠粉絲。競爭對手很多，賣的同質(zhì)產(chǎn)品更好數(shù)不甚數(shù)，在微博上串紅最重要的原因之一就是提高活躍度，善于抓住熱點，積極與粉絲進行交流，評論。同時這也是加深印象的好渠道。

二.與粉絲互動，加深認知度

在所有官方微博中，杜蕾斯幾乎是最喜歡與粉絲進行互動的，平均每天回復(fù)400多次，每半個小時進行一次關(guān)鍵詞搜索，及時找到粉絲對杜蕾斯的評價，不錯過任何一個與粉絲進行交流的機會。俗話說顧客是上帝，卻并不清楚顧客也是我們的朋友，在不斷地與粉絲溝通中可以建立彼此的信任感，親和力。

三.趣味化的形象定位，吸引粉絲

消費者比較傾向于求新和求樂的觀念，常常會因為工作和生活上的不開心影響情緒變化，在比較無聊和郁悶時首要需求就是拿手機逛微博，看看一些逗笑的文章，圖片，評論。杜蕾斯用“翩翩公子”的形象定位，一個懂生活小情趣的公子哥博得無數(shù)粉絲的愛慕。

四.有效的客戶關(guān)系維護

企業(yè)百分之八十的利潤來源于百分之二十的關(guān)鍵客戶，建立新老客戶管理是非常有必要的。杜蕾斯通過微博進行監(jiān)控和追蹤，尤其是關(guān)注相關(guān)重要客戶，媒體及領(lǐng)袖的言論，及時處理客戶的投訴和一切對企業(yè)產(chǎn)生利益問題的危機，客戶享受的不僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更是一種愉悅的購物體驗。隨著忠實顧客口碑效應(yīng)，贏來的是企業(yè)公關(guān)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時吸引更多的潛在客戶成為企業(yè)顧客。

五.有趣的全民參與式的促銷活動，

記得微博上曾有一個網(wǎng)友將益達的詞改為“兄弟，油加滿了......你的杜蕾斯也加滿了”，當(dāng)時杜蕾斯回復(fù)了一句“杜蕾斯無糖避孕套，關(guān)愛牙齒，更關(guān)心你”與網(wǎng)民的互動默契十足。當(dāng)營銷擴展到微信平臺時，那免費的福利活動讓“杜杜”火了一大把，用福利活動進行推廣策略，可以說也是與用戶之間的互動，用福利引誘更多的人關(guān)注企業(yè)公眾號，制造搶購氛圍，用十盒套裝換取幾萬粉絲，微信營銷在“杜杜”中表現(xiàn)的淋漓盡致，我們在進行微信營銷需考慮用戶需求和想法，采取相應(yīng)的活動促銷，推廣。盡力不要將公眾號當(dāng)作一個簡簡單單的平臺，它就是我們與顧客之間的紐帶，像朋友一樣去建設(shè)和維護，可以時常推送熱點新聞，生活趣談等等。企業(yè)產(chǎn)品直接被顧客看到是沒有什么誘惑力的，區(qū)別于常用產(chǎn)品展示，杜蕾斯采取游戲通關(guān)看高級產(chǎn)品策劃，游戲名稱和環(huán)節(jié)與產(chǎn)品聯(lián)系中我們可以分析出一個產(chǎn)品的熟知，不是一味的去介紹產(chǎn)品的質(zhì)量，效果。而是需要運用適當(dāng)?shù)募记?，如同杜蕾斯游戲，讓客戶主動獲取信息。不難發(fā)現(xiàn)打游戲的創(chuàng)新和福利活動都是圍繞用戶進行的，我們在進行營銷是需要站在消費者的角度去思考問題，還應(yīng)切身實際與消費者接受信息心理分析和創(chuàng)新。

六.豐富的內(nèi)容營銷

微博和微信都是可以用文字，圖片，視頻，鏈接等方式傳遞信息的。還記得“牽手門”，用一張兩雙手緊握的安全標志，《神雕俠女》之小龍女變小籠包，“老炮兒”等等，用微博上的熱點電視劇來展現(xiàn)企業(yè)文化宣傳。用雙向的媒體營銷互動，制作生動有趣的圖片與文字的集合體，能引起粉絲的共鳴，消費者搜熱搜就是尋刺激感，找趣味，用戶就是傳播渠道，可以減少成本的投入，同時也是增粉的有效工具。

營銷是一門學(xué)問，是需要時間沉淀的，有了一定積累的經(jīng)驗創(chuàng)作出的作品也會更豐富?？蛻羰菭I銷的目標也是目的。時代在創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)與時俱進。感謝能力秀平臺提供機會，明白什么是網(wǎng)絡(luò)營銷。怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷。從能力秀中也學(xué)到到許多關(guān)于營銷理論和實踐知識，是一個網(wǎng)絡(luò)營銷開始學(xué)習(xí)的地方，從不懂到熟悉，最后到熟練，一步步見證成長的平臺。

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